Miért kapnak a nők kevésbé őszinte visszajelzéseket - tudást
Aktuális hírek a Süddeutsche Zeitung-ban
Irányítópult
gazdaság
München
Kultúra
társadalom
Tudás
További információ erről a témáról:
Pszichológia: Miért kapnak kevesebb őszinte visszajelzést a nők?
Kép megnyitása új oldalon
A kritika és a negatív vélemények közlése a legtöbb ember számára nehéz.
(Fotó: KOBU Agency/Unsplash)
- Egy tanulmány szerint a nők jobb, de kevésbé őszinte visszajelzéseket kapnak.
- Ha a visszajelzések nagyon kemények voltak, a vizsgálat résztvevői elsöprően gyanították, hogy a kritizált személynek férfinak kell lennie.
- Hasonló hatásokat találtak, amikor a fehér hallgatókat arra kérték, hogy értékeljék a fekete diáktársakat.
Mindig a teljes igazság kimondása nagyon fájdalmas lehet. Például valaki komoly erőfeszítéseket tett egy feladat minél jobb megoldása érdekében - és hát kudarcot vallott. Hogyan kell a visszajelzést adni ilyen esetben: El kell-e mondani a lakatlan igazságot, és meg kell magyarázni, hogy az eredmény a kukára vonatkozik? Vagy tanácsos lenne egy kicsit diplomáciailag és kíméletesebben eljárni? Dicsérheti például a néhány sikeres szempontot, majd diszkréten rámutathat a további fejlesztési lehetőségekre.
Nyilvánvalóan a visszajelzés attól függ, hogy az értékelést férfi vagy nő végzi-e, amint arról Lily Jampol és Vivian Zayas pszichológusok beszámoltak a Cornelli Egyetemről. Ennek megfelelően a nők hajlamosak több olyan díszes visszajelzést hallani, amely barátságos, de nem teljesen helytálló. A férfiak azonban semmit sem kímélnek. Kemény, de őszinte válaszokat kap. A kérdés most az: melyik a rosszabb?
Nem lenne sokkal nyugodtabb az időnyomás nélküli élet? Nem, mondják a pszichológusok. Mert határidővel nem csak gyorsabban és jobban dolgozunk - végül kevésbé vagyunk kimerültek is.
Sebastian Herrmanntól
Jampol és Zayas pszichológusok tanulmányukhoz különféle értékelésekkel mutatták be a tesztalanyokat, amelyeket a menedzser egy olyan forgatókönyv esetén adhatott egy alkalmazottnak, aki jelentősen elmaradt az elvárásoktól. Ha a visszajelzések nagyon kemények, de őszinték voltak, akkor a vizsgálat résztvevői elsöprően gyanították, hogy a kritizált embernek férfinak kell lennie. Ha kissé túl barátságos és kevésbé egyértelmű, mint ami helyénvaló lett volna, a tesztalanyok egy nőt láttak az értékelés címzettjeként.
Második kísérletként a pszichológusok rossz minőségű esszéket nyújtottak be, és értékelést kértek. A tesztalanyok ezután megtudták a szerzők nemét, és módosítani tudták az értékelésüket: Ha a szöveget férfi írta, akkor a minősítésben semmi nem változott. Ha egy nő írta, a tesztalanyok átlagosan körülbelül tíz százalékkal emelték ítéletüket. Ez a vizsgálatban résztvevők nemétől függetlenül igaz volt: mindegyikük enyhítette megítélését, ha a szöveget női szerző írta, és kérdésükre biztosak voltak abban, hogy őszinte értékelést adtak.
Ha egy esszét egy nő írt, az értékelés később jelentősen javult
A kritika és a negatív kritikák közlése a legtöbb ember számára nehéz - különösen, ha ezt négyszemközt végzik. Mindenképpen vannak nemes motívumok, amelyek a kemény ítéletek enyhítésére és barátságos csomagolására csábítanak: Nem akarod feleslegesen bántani a társadat, nem veszélyeztetni a barátságot vagy a kapcsolatot, és egyúttal védeni is magad: A kemény igazság haragot és erőszakosakat képes kiváltani. Kritikát vonni.
"Lehet, hogy csak egy kicsit kedvesebb a nőkkel, mert ez megfelel a társadalmi normának" - spekulálnak Jampol és Zayas pszichológusok. Például az Egyesült Államok más kutatói megfigyelték, hogy a fehér hallgatók egy tanulmányban túl pozitív visszajelzéseket adtak a fekete hallgatótársaknak. Motivációjuk többek között az volt, hogy nem akarták elfogultnak vagy rasszistának tekinteni őket. Ez a jelenlegi tanulmány esetében hasonló lehet: Lehetséges, hogy a nőket bizonyos körülmények között enyhébbnek ítélik meg, mert el akarják kerülni a szexista vádat. Ez a hozzáállás széles körben elterjedhet a tesztalanyok - amerikai diákok - körében. Mindenesetre a pszichológusok kritikusnak tartják, hogy a nők kevésbé őszinte visszajelzéseket kapjanak. Mert az őszinte visszajelzés fontos lenne a sikerhez, még akkor is, ha időnként fáj.