Miért nem kapok SMS-értesítéseket?
Formátum: A nekünk megadott telefonszám helytelen. (Például meg kell adnia a helyes országkódot, és el kell távolítania az első nullát a következő számból.)
Vezetékes telefonszámok: Ha a fiókjában szereplő szám vezetékes és nem mobil szám, akkor nem SMS-értesítéseket, hanem hanghívásokat fog kapni.
a ti A mobiltelefon ki van kapcsolva, vagy nincs vétele, hogy ne kapja meg azonnal az általunk küldött üzeneteket.
Értesítési beállítások: Ügyeljen arra, hogy engedélyezze az SMS-értesítéseket a Kapcsolattartó beállításai válassza a "Szöveges üzenetek BE" opciót.
Menj a Kapcsolattartó beállításai, hogy ellenőrizze vagy kijavítsa a nálunk tárolt telefonszámot.
Hogyan ellenőrizhetem, hogy kapok-e értesítéseket?
Ellenőrizheti, hogy kapott-e értesítéseket, küldhet magának tesztkérést. A megkeresések általában 15 percen belül beérkeznek az elküldés után.
Emlékezik: Válaszoljon a tesztkérésre, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az nem befolyásolja-e az Ön válaszarányát.
Mit tehetek, ha nem kapok SMS-értesítéseket?
Állítsa vissza a mobilszámát. Menj a tiedhez Kapcsolattartó beállításai , hogy újra beírja a mobilszámát. Kérjük, ellenőrizze, hogy helyes-e.
Lehet, hogy meg kell adnia mobilszámát egy hatjegyű ellenőrző kód megadásával ellenőrizd újra, az igazolási folyamat befejezéséhez. Ha nem kapja meg a kódot, akkor a "Hívjon helyette" opcióval kérheti.
Robinson lista: Ha mobilszáma szerepel a Robinson listán, akkor nem fogad hívásokat és üzeneteket. További információért forduljon a hálózati szolgáltatóhoz.
Értesítési beállítások: Ügyeljen arra, hogy engedélyezze az SMS-értesítéseket a Kapcsolattartó beállításai válassza a "Szöveges üzenetek BE" opciót. Jegyzet: Ha kikapcsolta a szöveges értesítéseinket, lépjen a Névjegyek beállításai> Értesítési beállítások menüpontba az SMS-értesítések újbóli bekapcsolásához.