Mit mondjak a főnökömnek, amikor indokolatlanul kritizálja a munkámat
Munka- és szervezeti pszichológus
Amikor ma reggel megérkezik a munkahelyére, észreveszi, hogy a főnöke dühösnek tűnik. Közvetlenül meglátogat. A hangnem egyértelműen ellenséges, a kritika közvetlen. Ez bánt és még inkább feldühít, mert szigorúan helytelen, indokolatlan. Az igazságtalanság érzése, amelyet abban a pillanatban érez, elkezdi magát mellette állítani, és csak egyetlen vágya van: elmondani négy igazságát a főnökének anélkül, hogy valóban tiszteletben tartaná a "virággal mondd" kifejezést.
Frissítve 2016. december 1-jén 17: 39-kor
Mit kell tenni ebben a helyzetben? Idegesítsen, hagyja, hogy a szavai túllépjenek rajtad - és akkor bűnösnek érzed magad? Támadja meg a főnökét cserébe? Semmi nagyon konstruktív és minden bizonnyal hozzáállást, amit megbánhat.
Első és legfontosabb, hogy a kritika helyes fogadása, legyen az megalapozott vagy sem, bizonyos testtartást követel meg.
- Csendben maradjon és figyelmesen hallgasson amit a másik ember mond neked. Gyakran hajlamosak vagyunk elfelejteni, és újra és újra meg kell ismételnünk: jobban hallgatunk, ha csendben vagyunk.
- Akkor fogalmazd meg újra, amit neked mondtak hogy biztosan megértse azt az üzenetet, amelyet át akarunk neked juttatni. Ha nem világos, hogy a főnöke mit mond neked, kérje meg, hogy tisztázza. Néha azt halljuk, amit hallani akarunk, és előfordulhat, hogy mérgelődünk olyan dolgok miatt, amelyeket elképzeltünk, de nem mondtunk ki. Különösen, hogy amikor vádoltnak érezzük magunkat, gyakran elfogultan értelmezzük a helyzeteket.
Például, ha a főnöke megbotlik rajtad, mondván: "Tudod, hogy pokolian nehéz időket okoz nekünk ... Hogyan sikerült törölni a pályázatot, a számítógép szerverén?" Három munkanapot veszítettünk miattad! ". Ön azonban nem nyúlt hozzá ehhez a dokumentumhoz, és tudja, hogy nem Ön felelős a problémáért. Ebben az esetben válaszoljon: "Ha jól értettem, akkor kritizál, hogy töröltem az adatokat a szerverről, igaz? "