MOST - A PAS egyik helyettese két légitársaságot bírált a viselkedésük miatt
A költségtérítés iránti kérelmeket figyelmen kívül hagyják, a járatok törlését a járat előtti napon, a nem üzemeltethető járatok bejelentését. Ez csak néhány probléma, amelyet a PAS helyettese, Galina Sajin sajtótájékoztatón rámutatott. A People's Choice bírálta az Air Moldovát és a Fly One-t, és kijelentette, hogy mindent megtesz az ilyen gyakorlatok felülvizsgálata érdekében. Másrészt a társaságok azt állítják, hogy a légi fuvarozók a hatóságok által szigorúan szabályozott eljárások szerint működnek biztonságos táviratokon keresztül, amelyeket egyes esetekben néhány órával a korlátozások bevezetése előtt fogadnak.
"Az embereknek nem térítik meg a törölt jegyekért fizetett pénzt, ami illegális. Gyakran nem kapnak választ a visszatérítés iránti kérelmekre. A vállalatok egyszer használatos utalványokat kínálnak, amelyek korántsem kényelmesek a polgárok számára, egyszer használatosak, illetve ha az utalvány értéke 300 euró, és az illető további 100 eurós jegyet vásárol, akkor a 200 euró különbség nem téríthető vissza, ezt a pénzt nem lehet felhasználni "- mondta Galina Sajin.
A PAS helyettese hozzátette, hogy a vállalatok gyakran jelentenek be napi járatokat, még akkor is, ha a világjárvány idején az emberek ritkábban repülnek:
"Következésképpen ezeket a járatokat 1 vagy 2 nappal a repülés előtt törlik. A járatokat akkor is bejelentik, ha előre tudják, hogy nem lesznek képesek üzemeltetni őket. Ismét az emberek jegyet vásárolnak, és a járatot 24 órával korábban lemondják. Ezeket a gyakorlatokat felül kell vizsgálni, és a törvényi rendelkezéseknek megfelelően tiszteletben kell tartani az állampolgárok jogait ".
A Fly One viszont egy sajtóközleményben azt mondta, hogy a légi fuvarozók kénytelenek megoldásokat találni az előzetes értesítés nélküli korlátozások miatt.
"Ez arra kényszerít minket, hogy éberen cselekedjünk, és rövid időn belül tájékoztassuk az utasokat a végrehajtott változásokról. Az előzetes adatok szerint a légitársaságok veszteségeit 2020-ban körülbelül 80 millió dollárra becsülik, az utasforgalom pedig 2019-től legalább 50% -kal csökken. Több légitársaság kénytelen volt leépíteni, és néhányan nem sikerült. Ilyen körülmények között, amikor a vállalatok súlyos likviditási válsággal szembesülnek, a legtöbb ország támogatta a légitársaságokat a támogatások nyújtására irányuló kedvező szabályozási keret létrehozásával "- olvasható a társaság közleményében.
A FLYONE azt állítja, hogy kiegyensúlyozott politikát követett el, amely nemzetközileg ajánlott bevált gyakorlatokon alapszik, többek között: a repülés dátumának ingyenes megváltoztatása a rendelkezésre álló repülési menetrend alapján, utalványok, amelyek megtérítik a jegy költségének 120% -át, és a jegy költségeinek megtérítése a feltételek mellett tarifa.
Valójában az "Air Moldova" légitársaság vezetősége azt állítja, hogy a kritikát olyan emberek fogalmazták meg, akik távol állnak a polgári repüléstől, és valószínűleg nincsenek tisztában azzal a titán erőfeszítéssel, amelyet egy légitársaságnak ma meg kell tennie a túlélés érdekében.
"Az Air Moldova erőfeszítései még jelentősebbek, mivel a kormányzati struktúrák a világjárvány kezdete óta nem is kezdeményeztek megbeszélést a haldokló polgári repülés lehetséges állami támogatásáról.
A "válságkezelés példái" című fejezetben helyénvalóbbnak tartjuk megemlíteni más államok - például Németország vagy Románia - gyakorlatát, amelyek hatalmas támogatást nyújtottak saját légitársaságaiknak, mind állami, mind magánszférában. Ennek eredményeként ezek a légitársaságok már elkezdték felépülni a járvány következményeit.
Az Air Moldova viszont meghagyta a törölt járatok százainak elhárítását és az utasok ezreinek növelését. ”- olvasható a társaság hivatalos reakciójában.
Sőt, a vállalat képviselői szerint ebben az időszakban a legjobb megoldás az, ha felajánlják az utasoknak a törölt jegyeik felhasználását 2021 végéig, megváltoztatva az abszolút ingyenes járat dátumát.
Ha mégis ideértél ...
szívességet szeretnénk kérni tőled. Emberek százezrei keresnek fel MOST, havonta minőségi információkért. Úgy gondoljuk, hogy minden ember megérdemli a helyes, ellenőrzött és magyarázott információkhoz való hozzáférést. Ezért szeretnénk mindenki számára elérhetővé tenni az általunk készített híreket és cikkeket.
Ezen a független híroldalon naponta bemutatjuk a hatalmon lévők cselekedeteit és mindent, ami az országban történik. Nincs mögöttünk oligarcha, az újságírás, amelyet csinálunk, mentes minden politikai elfogultságtól. Segítségével továbbra is felszínre hozzuk az igazságot, és folytatjuk az új médiaprojektek kidolgozását, amelyek inspirálnak.
Eltökélt szándékunk, hogy újságírást nyújtsunk, amely segít mindannyian jobban megérteni mindazt, ami körülöttünk történik, és egyesíteni minket mind válság, vagy járvány idején, mind azon kívül. Munkánk nem lenne lehetséges olvasóink nélkül, akik támogatnak és bátorítanak minket.
Minden hozzászólás értékes a szerkesztői munka szempontjából.
Szerezzen egy előfizetést, és legyen MOST. Csak 1 percet vesz igénybe. Köszönöm.