Nem csak csillagok z; hlen Hogyan találjuk meg a megfelelő orvost; gyógyszertári magazin
A felülvizsgálati portáloknak megkönnyíteniük kell az orvos megtalálását. A szakértők azt tanácsolják azonban, hogy jobb, ha nem csak az ezeken az oldalakon található értékelésekre támaszkodunk. Ennek több oka is van
Reklám vagy konstruktív értékelés? Orvos kiválasztásakor nem csak az online véleményekre kell támaszkodnia
- Ismer egy jó orvost? Ez a kérdés gyakran felmerül a barátokkal és rokonokkal folytatott beszélgetések során. Ahelyett, hogy megkérdeznék a körülöttük lévő embereket, akiknek nem mindig van jó tippjük, sokan választ keresnek az interneten. Az orvosokat csillaggal vagy kommentekkel értékelik a minősítési portálokon. De támaszkodhat rá?
A portálok áttekintést nyújtanak
Legalábbis nem csak Christiane Rock tanácsot ad a Német Fogyasztói Szervezetek Szövetségétől (vzbv). A minősítések nem használhatók egyetlen döntési kritériumként az orvos kiválasztásakor. "A személyes ajánlások és a személyes kapcsolattartás továbbra is fontosak."
Az orvosok keresése mellett a portálok egészségügyi információkat is kínálnak. "Tehát, ha szakembert keresek, akkor minden bizonnyal kapok egy első áttekintést arról, hogy hol van a következő szakember, milyen további képesítések és ajánlatok állnak rendelkezésére, és hogy van-e különleges nyitvatartási ideje" - mondja a fogyasztóvédő.
A probléma a csillagokkal
De amikor az emberi és orvosi tulajdonságok értékeléséről van szó, ez nehézzé válik. "Minden csillag egy szubjektív értékelés, amelyet gyakran nem lehet ellenőrizni" - mondja Roland Stahl, a törvényes egészségbiztosítási orvosok Országos Szövetségéből (KBV), amely a szabadúszó orvosok és pszichoterapeuták érdekeit képviseli. Ezenkívül Stahl szerint azok, akik panaszkodni akarnak, nagyobb valószínűséggel írnak oda. "Az elégedettek ritkábban fejezik ki magukat" - mondja.
Végül minden attól függ, hogy hogyan boldogulsz egymással - mondja Stahl. Különösen az orvosok mindig személyes kapcsolatban állnak a pácienseikkel. - És ezek a kapcsolatok gyakran nagyon régóta léteznek. Az egyéni bizalmi kapcsolat meghatározó szerepet játszik.
Előléptetés vagy valós felülvizsgálat?
Az egyik probléma az, hogy alig van objektív értékelés a háziorvosok minőségéről. "Az embereket igazán érdekelné a megfelelően ellenőrzött információk olyan kérdésekben, mint a kezelés minősége, de ennek hiánya van" - kritizálja Jann Ohlendorf, a Független Betegtanács Németország (UPD) munkatársa.
A legtöbb orvos-áttekintő portál kétségei vannak a függetlenséggel kapcsolatban. Christiane Rock szerint reklámozással finanszírozzák magukat - és azokon keresztül, akiket önmagukra értékelnek. "Az orvosok kiemelkedő pozíciókat vásárolhatnak, és ezáltal bemutathatják gyakorlatukat" - magyarázza a fogyasztóvédő.