Nemzetközi roaming WiFi és mobil kommunikáció külföldön

Az EU-n belül ugyanúgy használhatja mobiltelefon-tarifáját, mint otthon. Vannak azonban csapdák, amikor távolsági utat utaznak az EU-n kívüli országokba, amikor külföldön kezdeményeznek hívásokat és messenger alkalmazásokat használnak.

A lényeg lényeg röviden:

Telefonálás, SMS/MMS küldése és fogadása, szörfözés az interneten LTE/HSDPA/UMTS/Edge útján - ez nem kerülhet többe egy uniós országban, mint otthon.
De körültekintőnek kell lenned, ha nagy távolságra utazol olyan országokba, amelyek nem tartoznak az EU-ba. A nemzetközi roaming drága lehet.
Különösen a mobil internet válhat költségcsapdává: megabájtonként akár 30 euró is lehetséges!

Nemzetközi roaming: költségcsapdák az EU-n kívüli mobiltelefonok használatakor

A "Roam like it home" elv kizárólag az Európai Unió jelenleg 28 országában, valamint Izlandon, Liechtensteinben és Norvégiában érvényes. Svájc vagy Törökország nem tartoznak ide. Ha ott telefonál, vagy szörfözik az interneten mobil adatkapcsolatával, akkor több pénzt kell fizetnie érte, mint a hazájában. Világszerte költségfékezés vonatkozik a mobil internetre. A szokásos ár 59,50 euró. Ha eléri ezt az összeget, meg kell szakítani a mobilinternet kapcsolatot. Ez azonban nem mindig működik.

Mielőtt külföldre indulna, elengedhetetlen, hogy a mobiltelefon-szolgáltatótól megtudja, milyen költségekkel jár a nemzetközi roaming az Ön tarifájához képest, és ha szükséges, vegye ki a napi vagy heti átalányokat.

Költségcsapdák más országok hívásakor

Ha például német mobiltelefon-szerződéssel megy nyaralni Spanyolországba, akkor általában ott használja német tarifáját - hacsak másképp nem állapodik meg a szolgáltatóval. Ha kétségei vannak, nyaralása előtt mindenképpen érdeklődjön erről! De légy óvatos: Ha Spanyolországot (vagy a világ bármely más országát) Németországból hívja, akkor általában a következők érvényesek: Németországból más EU-országokba irányuló hívások 2019. május 15. óta csak nettó 19 cent/perc költséggel járnak. Ezután SMS-t lehet küldeni, legfeljebb 6 centért áfa nélkül. További információt itt talál: Mennyibe kerülhetnek a telefonhívások és az SMS-ek a saját országából a többi EU-országba?

Költségcsapdák hírnökökkel

A legtöbb üzenetküldő, például a Skype, a Threema vagy a WhatsApp és mások segítségével nemcsak üzeneteket és fájlokat küldhet és fogadhat, hanem telefonálhat is. Még akkor is, ha a telefonálást gyakran ingyenesnek hirdetik, drága is lehet! Mivel a beszélgetések mindig az interneten keresztül zajlanak, és megfelelő mennyiségű adatot fogyasztanak. Utazáskor csak a Messenger használatával szabad telefonálnia a WLAN-on.

A távolsági utazásokra vonatkozó műszaki követelmények

Külföldön csak akkor kezdeményezhet hívást és szörfözhet az interneten, ha a helyi mobil hálózat frekvenciáját a saját mobiltelefonja támogatja. A mobiltelefonálásnak négy fő frekvenciája van: 850, 900, 1800 és 1900 MHz.

Ezért minden Németországban működő mobiltelefon használhatja az 1800 és 900 MHz frekvenciákat. Ezért nevezik ezeket az eszközöket kétsávos mobiltelefonoknak.

Ban ben Észak- és Dél-Amerika másrészt szükség van egy mobiltelefonra, amely támogatja a többi mobil rádió szabványt (három- vagy négysávos mobiltelefon).
aki be Japán vagy Korea telefonálni akar UMTS-képes mobiltelefonra van szüksége. Az UMTS nemcsak adatátvitelre használható, hanem hívások kezdeményezésére is.

A fiatalabb okostelefonok általában képesek négysávos és UMTS-re. Az USA-ban azonban más szabványok miatt vannak problémák az UMTS használatával. Ez vonatkozik az LTE-re is. Mivel most már okostelefonjával is kezdeményezhet hívásokat a Messengeren keresztül (pl. WhatsApp), a hívások WLAN (WiFi) hotspotokon keresztül is lehetségesek.

Költségcsapdák a WLAN-hívásokhoz

A messengeren vagy hasonló alkalmazásokon keresztüli telefonhívásoktól eltérően léteznek úgynevezett WLAN-hívások (más néven Wifi-hívások vagy VoWiFi-k). WLAN-on keresztül használja az okostelefon normál telefonos funkcióját. Előfeltétel: az eszköz és a mobilhálózat-szolgáltató támogatja a funkciót. Néhány szolgáltatónál aktiválnia kell őket. Érdeklődjön a lehetséges költségekről! Mivel a WLAN-hívások nem tartoznak az EU barangolásának szabályai alá.

Sok szolgáltató úgy számláz WLAN-hívásokat külföldön, mintha Ön Németországban lenne. Tehát, ha tarifája németországi átalánydíjas, akkor nem szabad semmit fizetnie a WiFi-n keresztül Németországba irányuló hívásokért, még akkor sem, ha külföldön tartózkodik. Hasonlóképpen, akkor sem kell felszámolnia díjakat, amikor hívást fogad. A más országokba irányuló hívások (beleértve azt is, amelyben tartózkodnak) költségekkel járhatnak. Ezek országonként eltérőek lehetnek. Forduljon szolgáltatójához a Wi-Fi-hívások költségeiről a roaming-hívásokhoz képest abban az országban, ahol tartózkodik. Ha az EU vagy az Európai Gazdasági Térség egyik országában tartózkodik, gyakran olcsóbb, ha nem kezdeményez WiFi-hívást.

Költségcsapdák az EU-n kívüli országokkal határ közelében

Akkor is óvatosnak kell lennie, ha EU-országban tartózkodik, de közel van egy nem uniós ország határához. Fennáll annak a veszélye, hogy mobiltelefonja automatikusan be fog tárcsázni az EU-n kívüli ország hálózatába. Ebben az esetben a tarifa nem a "Roam like home" elvén alapszik, mivel mobiltelefonját már nem tárcsázzák a hálózathoz egy uniós országon belül. Ezért amikor a határ közelében tartózkodik, győződjön meg arról, hogy mobiltelefonja valóban be van-e tárcsázva az érintett EU-ország hálózatába.

Költségcsapdák hajókon és repülőgépeken

A Németország és Norvégia közötti komp fedélzetén egy tizenkét éves fiatalember okostelefonról nézett meg néhány videót. Az utazás után a szülők körülbelül 12 000 euróért kaptak telefonszámlát. Miért? Az okostelefon bejelentkezett a műholdas hálózatba. Itt egy megabájt legfeljebb 30 euróba kerül. A nézett videó körülbelül 470 megabájtot emésztett fel, írja a média.

És még sok járat alatt is elérhető az internet mobil eszközökkel. Ügyeljen arra, hogy okostelefonját vagy táblagépét repülőgépes módba kapcsolja.

Ellenkező esetben, ha nem figyel, gyorsan felhalmozódik a költségek költsége - és nem csak az internet használatára. Valójában létezik egy globálisan alkalmazható költséglégzsák a mobilinternet számára: 59,50 euró elérése esetén az adatkapcsolatot automatikusan meg kell szakítani. De ez a költséges légzsák nem vonatkozik azokra a műholdas kapcsolatokra, amelyek rendszeresen akkor jönnek létre, amikor mobiltelefonokat használnak hajókon és repülőgépeken.

Sok hajózási társaság és légitársaság csomagáron kínálja a WLAN-t (más néven WiFi-t). Ne felejtse el kikapcsolni a mobiladatokat a készülék beállításain keresztül. Mert ha a WiFi gyenge, akkor okostelefonja vagy táblagépe automatikusan átválthat a nagyon drága műholdas hálózatra.

Az eszközök helyes beállítása

Az okostelefon még a zsebében is jelentős költségeket generálhat: például alkalmazások frissítésével vagy e-mailek letöltésével. Ha ezt meg akarja akadályozni, akkor az utazás megkezdése előtt állítsa be a készüléket úgy, hogy az ne automatikusan töltse le az adatokat a mobilhálózatokon keresztül, hanem csak akkor, ha kérik. Egyébként az okostelefonra telepített navigációs szoftver sok esetben csak aktív internetkapcsolattal működik. A kezelési utasításból kiderül, hogy mely lépések szükségesek a hatástalanításhoz. A segítség a gyártótól vagy az internetes fórumokon is elérhető.

0800 számok

Az ingyenes 0800 vagy 00800 számok használata külföldön drága lehet, ha német mobiltelefon kapcsolattal hívja őket.

Visszahívás előre fizetett szerződésekhez

Még az előre fizetett mobiltelefonok tulajdonosai is kezdeményezhetnek és fogadhatnak hívásokat távolsági utazások során. A szokásos tárcsázási eljárás - közvetlen tárcsázás - mellett a Telekom önmagában is számos országban kínálja az előre fizetett kártyák "visszahívási" eljárását, amelyen keresztül kapcsolatot létesítenek németországi barátokkal vagy családtagokkal. A tényleges rendeltetési szám előtt egy speciális hálózati kódot kell megadni. Ezután a hívó rövid idő után visszahívást kap, amellyel létrejön a kapcsolat. Hogy melyik országban melyik eljárást kell alkalmazni, és az eljárás pontosan hogyan működik, azt külföldre érkezése után SMS-ben közöljük az ügyféllel.

Előre fizetett ügyfelek számára korlátozható a mobil internet ("roaming adatforgalom"), valamint az MMS küldése és fogadása. Külföldre indulás előtt meg kell győződnie arról, hogy elegendő hitel van-e az előre fizetett számláján. Egyes hálózatüzemeltetők felajánlják a hitel külföldről történő feltöltését; ezt azonban otthon könnyebb és biztonságosabb megtenni.

Mindenesetre tanácsos a legfrissebb információkat beszerezni a hálózat üzemeltetőjétől/szolgáltatójától, mielőtt külföldre indul.

A tapasztalatok fontosak!

A piac megfigyeléséhez a fogyasztó szempontjából megteheti Az Ön tapasztalatai legyen nagyon értékes: mondja el nekünk a tiéd Nehézségek a vállalatokkal, szolgáltatókkal vagy termékekkel.

Postafiók költségcsapda

Az EU-n kívüli tartózkodás legnagyobb költségcsapdája a postafiók. Mert ha nem deaktiválja a postafiókot otthonról, magas költségekkel kell szembenéznie, miközben gyanútlanul fekszik a tengerparton. Az utazás megkezdése előtt a nyaralóknak meg kell kérdezniük szolgáltatójukat a nyaralóhely tarifáiról. A különféle hálózatok ára néha nagyon eltérő. A legolcsóbb hálózatot ezután az üdülőhelyen lehet kiválasztani a "Kézi hálózat kiválasztása" menüpont segítségével.