Nescafe fogyasztó; Azt mondták, hogy egy hónap után nyertem; mai esemény
Friss hírek
16:43 - A világ leghülyébb COVID-ellenes propaganda klipje
16:33 - Még egy évig élünk a COVID-19-nél. Minimális! A szakemberek bejelentése
16:13 - A tragédia Piatra Neamțban. Reuven Rivlin, Izrael elnökének üzenete
16:03 - Hogy megalázták Simona Halepet. Még Romániában és románok által is! Mindent elmondott
15:53 - Dr. Denciu, hős a végsőkig! Evz a Piatra Neamț ATI részlegében tudta meg, mi történt
15:33 - Damian Drăghici: "A járvány idején olyan helyre érkeztünk, ahol minden nap elszöktünk előlünk"
15:23 - Villámtalálkozó a Kanal D-n. Amit Andreea Mantea választ a kinyilatkoztatások után?
15:13 - A Piatra Neamț tragédiája körüljárta a világot. Az amerikai zászló az amerikai nagykövetségen, leeresztve a földre
15:03 - Ken Hu, a Huawei alelnöke: Az 5G bevezetése az iparágakban a műszaki ellenőrzésről a kereskedelmi megvalósításra vált
15:00 - Milyen titka van Alex Bodinak. Pontosan a zsebében tartotta. Bianca Dragusanu-nak oka van a sírásra
14:54 - A tragédia Piatra Neamț-tól. Tudott az ATI "elektromos problémáiról"? Nehéz belső kinyilatkoztatások
Daniel D., 26 éves bukaresti lakos általában minden nap inni a Nescafe 3 in 1-et. Tehát, amikor a Nescafe versenyt indított, nem habozott részt venni. Főleg, hogy egyszerű verseny volt.
Csak annyit kellett tennie, hogy elküldte a jelszavakat a vásárolt borítékokon. A férfi erőfeszítéseit 1000 euróval díjazták, de a győzelemről szóló bejelentés sok nappal a verseny vége után érkezett, amikor Daniel nem mutathatta meg a nyereménykódokat tartalmazó borítékokat, ami a nyeremény felvételének kötelező feltétele, mert ő dobta el őket.
"Nagyon sok SMS-t küldtem. 20 nappal a kampány befejezése után anyám eldobta a kávés tasakokat. Két nappal később a Nescafe megkeresett, hogy elmondjam, 1000 eurót nyertem, de a díj elnyeréséhez meg kellett mutatnom nekik a borítékokat, mivel a szabályok szerint a sorsolások naponta zajlanak, nem értem, hogy végül 20 nappal a verseny vége után nyilvánítottam győztesnek. azt mondta, hogy tartalék vagyok, hogy az, aki eredetileg nyert, nem felelt meg a szabályok feltételeinek, nem kellene-e a szabályzatban meghatározni, hogy a verseny befejezése után a nyertesek érvényesítése akár néhány hónapot is igénybe vehet? a Nescafe-nél? "- kérdezte Daniel.
Nescafe: "Eleget tettem a rendelet feltételeinek"
A Nescafe képviselői azt mondják, hogy teljesítették a versenyszabályokban rögzített összes feltételt.
"A jelölt nyerteseket három munkanapon belül ötször, különböző időközönként telefonon keresték meg (11.6. Cikk). A szabályzat 9.12. Szakasza szerint (amely megtalálható a promóciós weboldalon) minden nyereményt sorsoltak, és 25 fenntartás, amelyeket figyelembe kellett venni, ha a nyertesek egy részét nem tudtuk érvényesíteni, mert nem feleltek meg a rendelet követelményeinek, beleértve a győztesnek nyilvánított kódot tartalmazó eredeti csomagolás bemutatását (10. szakasz - Érvényesítési feltételek ) "- magyarázzák a Nescafe vállalat tisztviselői.
A nyerteseket értesítjük és érvényesítjük, az art. A rendelet 11.9. Pontja alapján, legfeljebb öt munkanapon belül attól az időponttól számítva, amikor az eredeti résztvevő megállapította a szabályzat feltételeinek való megfelelés hiányát.
"Annak érdekében, hogy egyenlő esélyeket biztosítsunk a 26 résztvevő (egy nyertes + 25 tartalék) mindegyikének, aki minden nyeremény esetében potenciálisan érvényesíthető, a Nescafe öt munkanapos időszakot biztosított a győztesként való kihirdetésük pillanatától. (11.9. cikk), annak érdekében, hogy az érvényesítéshez szükséges összes dokumentumot bemutathassák. Daniel D. a nyeremény egyik tartaléka, és a kezdeti nyertes után vették fel vele a kapcsolatot, és további három fenntartást nem érvényesítettek, mert nem feleltek meg a rendelet feltételeinek. "- zárják a tisztviselők Nescafe cég.
"Nem szabad, hogy a versenyszabályzat meghatározza, hogy a sorsolások után a nyertesek több hónapig érvényesíthetők?",
DANIEL D., felperes
Panasz a fogyasztóvédelem felé
A fogyasztóvédelmi szervezetek képviselői azt állítják, hogy a nyeremény átvételéhez bizonyítani kell, hogy a versenyt szervező kereskedőhöz eljuttatott vonalkódokat a birtokában lévő borítékokból vették.
"E borítékok nélkül nem kaphatja meg ezt a díjat. Elvileg panaszt tehet a helyi fogyasztóvédelmi bizottságnál" - mondta Elena Moise, a Fogyasztóvédelmi Egyesület ügyvédje.