Olvassa el a Rakuten (online kereskedő) véleményeit és megjegyzéseit
Látogatóink adták ezt a kereskedőt
átlagos értékelés 1,5-ből 5-ből
Átlagos érdemjegyek
Könnyű megrendelés
A szállítási idő tiszteletben tartása
Minden megjegyzés és vélemény
Nagyon nehéz panaszt tenni a be nem érkezett megrendelés miatt
Feladta RoseRiver, 21.02.02
Rendeltem, de tévesen rossz címet adtam meg. A Chronopost követés egyértelműen jelzi, hogy a csomagot visszaküldték az eladónak. Az eladó nem akarja tudomásul venni a tényt, és nekem sem válaszol. Rakuten rendőrségi feljelentést kér, különben nem foglalkozik a problémámmal, nem ad igazolást a kézbesítésről, vagy nem térít vissza.
Itt van a Chronopost csomagkövetés, amely azt mutatja, hogy a kézbesítést háromszor teljesítették:
• 2020. december 15. 12:03
MARNE LA VALLEE CHRONOPOST A szállítás befejeződött
• 2020. december 16. 14:18
Szállítási utasítás érkezett - Származás: Címzett kézbesítési hívás útján Kiválasztott utasítás: Biztosítás egy gyűjtőhelyen Újraszállítás dátuma: 2020.12.17.
• 2020. december 17., 09:19
MARNE LA VALLEE CHRONOPOST A szállítás befejeződött -
• 2020. december 28. 10:30
MARNE LA VALLEE CHRONOPOST A szállítás befejeződött -
Sikertelen kézbesítési kísérlet után utasítást adtam a sofőrnek, aki a csomagot a váltónál hagyta el 12/17. 12/28-án a csomagot visszaküldték az eladónak. A Choronpost szerint a csomagok 7 napig váltóban maradnak, majd visszaküldték a feladónak.
De Rakuten nem is akarja elolvasni a nyomkövetési információkat, mielőtt panaszt nyújtanék be a Rendőrségen. Sértő gyakorlat a be nem érkezett végzés panaszának blokkolása !
Ajánlott kereskedő:
A megítélt pontok részletei
Könnyű megrendelés
A szállítási idő tiszteletben tartása
Menekülni !
Feladta easc81, 2020.10.29
A Rakuten-tól vásárolt és a Techworld által szállított GoPro 8 8 perc víz alatt 2 perc múlva felvette a vizet. A Techworld azt mondja nekem, hogy nem garantált a vízkár, és Rakuten visszaküld a GoPro-hoz, amíg hazavittem. Egyik sem feltételezi, sőt gyanítom, hogy a GoPro nem volt új. Röviden: menekülj Rakuten és a Techworld elől !
Ajánlott kereskedő:
A megítélt pontok részletei
Könnyű megrendelés
A szállítási idő tiszteletben tartása
Kerülendő webhely !
Feladta Woodcut31, 2020.11.11
Szeptember 8-án vásároltam egy laptopot a Rakuten webhelyen a Spointelectr eladótól, amely 6-12 napos szállítást jelentett be. Október 11. van, és még mindig nem kaptam semmit. A csomag nyomon követése szeptember 18. óta nem változott. Kértem megrendelésem törlését és visszatérítését, de az eladó Spointelectr és Rakuten átengedi a pénzt, és rúgják a kapcsolatot! Ezért azt tanácsolom, hogy tiltsa meg az eladó Spointelectr megrendelését, másrészt pedig azt tanácsolom, hogy meneküljön a Rakuten telephelyéről, amelynek ügyfélszolgálata nem használ.
Ajánlott kereskedő:
A megítélt pontok részletei
Könnyű megrendelés
A szállítási idő tiszteletben tartása
Menekülni !
Feladta PEREUBU, 2020.10.10
2020. október 2-án rendeltem egy okostelefon akkumulátort, az enyém meghibásodott, a PayPal-on keresztül fizetett vásárlás, a fizetés a Rakuten-nek és nem annak állítólagos megbízható partnerének történt. Kaptam egy követési számot Rakuten-tól, amely amikor aggódtam, hogy nem kaptam meg a megrendelésemet, és megnéztem a fuvarozó webhelyét, elmondta, hogy 2020. június 26-án szállítottam (Rakuten feltalálta az időgépet!), És mi több Villiers le Sec-ben, miközben Állandóan egyetlen lakhelyemen élek, Arcachon közelében.
Rakuten arra kér, hogy forduljak a "megbízható partnerhez" és a szolgáltatóhoz, ha nincs szerződéses kapcsolatom velük. Még mindig küldtem egy e-mailt az úgynevezett "megbízható partnernek", aki soha nem válaszolt nekem, ami arra késztetett, hogy kutatást végezzek (a szakértői tevékenység régi torzulása a bíróságok közelében 30 évig) a cégnyilvántartási számtól. Kiderült, hogy a cég elnöke már nem az, akinek elérhetőségét Rakuten megadja. Vegye figyelembe azt is, hogy amikor felhívom az ügyfélszolgálat által megadott mobil számot, és egy nyugdíjas válaszol nekem, és elmondja, hogy rendszeresen hívnak engem boldogtalan ügyfelek.