Online platformok szabályozása
A 2017. szeptember 29-i 3 rendelet elfogadásával, amelyet a digitális köztársaságra vonatkozó 2016. október 7-i törvény alkalmazásával hoztak, egyértelművé válik az online platformok törvénye. Ez a szabályozás kiegészíti a 2015. december 29-i és 2016. augusztus 8-i törvényeket, amelyek már előírják a csatlakozási platformokra vonatkozó kötelezettségeket.
A platformok jogai tevékenységük szerint változnak: Online platformok (I), kapcsolódási platformok (II), véleményplatformok (III) és több mint 5 000 000 forgalommal rendelkező platformok. Látogatók (IV).
I. Minden online platformra vonatkozó közös rendelkezések.
Meghatározás.
Az online platform üzemeltetőit a digitális köztársaságról szóló törvény meghatározza, mint bármely természetes vagy jogi személyt, aki szakmai minőségben, fizetett vagy fizetés nélküli online kommunikációs szolgáltatást kínál a nyilvánosság számára a következők alapján:
1 ° A harmadik felek által kínált vagy online tett tartalom, áruk vagy szolgáltatások osztályozása vagy hivatkozása számítógépes algoritmusok segítségével;
2 ° Vagy több fél összefogása áru értékesítése, szolgáltatás nyújtása vagy tartalom, áru vagy szolgáltatás cseréje vagy megosztása céljából. (Cikk a fogyasztói törvénykönyv L. 111-7)
Ezeknek a platformoknak a meghatározása tehát tág, és valószínűleg magában foglalja a keresőmotorokat, az ár-összehasonlító oldalakat, a piactéreket, az apróhirdetési oldalakat, a véleményeket, a közvetítést, a hálózatépítést, a közösségi hálózatokat, az úgynevezett együttműködési vagy közösségi platformokat stb.
Ezért számos platformot céloz meg ez a szabályozás: az Amazon, az Airbnb, a Google, a Tripadvisor, a Youtube, az Uber, a Facebook, a Leboncoin, a Twitter stb.
Kötelesség a fogyasztók tisztességes, világos és átlátható tájékoztatásával.
Ezeknek a platformoknak tisztességes, világos és átlátható információkat kell szolgáltatniuk a fogyasztóknak a következőkről:
1 ° A közvetítési szolgáltatás általános felhasználási feltételei, valamint azokra a tartalmakra, árukra vagy szolgáltatásokra történő hivatkozás, besorolás és visszavonás feltételei, amelyekhez ez a szolgáltatás hozzáférést biztosít;
2 ° szerződéses jogviszony, tőkekapcsolat vagy javadalmazás megléte, mivel ezek befolyásolják az online kínált vagy közzétett tartalom, áruk vagy szolgáltatások besorolását vagy hivatkozását;
3 ° A hirdető minősége, valamint a felek polgári és adóügyi jogai és kötelezettségei, ha a fogyasztókat szakemberekkel vagy nem szakemberekkel érintkezik. (Cikk a fogyasztói törvénykönyv L 111-7 II).
Tájékoztatási kötelezettség a hivatkozás, a visszautasítás és a besorolás módszereiről.
A 2017. szeptember 29-i 2017-1434 rendelet előírja minden online platform számára, hogy hozzon létre egy külön szakaszt, amely tájékoztatja a nyilvánosságot a tartalmuk, áruk vagy szolgáltatások hivatkozási, törlési és osztályozási feltételeiről.
A rendelet szerint ennek a szakasznak közvetlenül és könnyen hozzáférhetőnek kell lennie a webhely minden oldaláról. Különösen tájékoztatnia kell a nyilvánosságot a tartalom, valamint az áruk és szolgáltatások kínálatának hivatkozásának és levonásának feltételeiről. (Cikk a fogyasztói törvénykönyv D 111-7)
Tájékoztatási kötelezettség minden olyan eredményről, amelynek rangsorolását befolyásolták.
Ezután a platform üzemeltetőinek tájékoztatniuk kell a nyilvánosságot a rangsori eredményekről, amelyeket a platform üzemeltetője és a hivatkozott szolgáltató közötti szerződéses kapcsolat, tőkekapcsolat vagy díjazás befolyásol.
Ezt az információt olyan módon kell megadni, amely lehetővé teszi az eredmény megkülönböztetését, és az ajánlat vagy a minősített tartalom közelében jelenik meg. (Cikk a fogyasztói törvénykönyv D 111-7 II)
Információszolgáltatási kötelezettség az alkalmazott osztályozási kritériumról.
A 2017. szeptember 29-i 2017-1434 rendelet szintén meghatározza, hogy minden platformüzemeltetőnek tájékoztatnia kell a nyilvánosságot az alkalmazott osztályozási kritériumról, valamint e kritérium meghatározásáról.
Ennek az információnak olvasható és könnyen hozzáférhető módon kell megjelennie minden eredményoldalon. (A Fogyasztói Törvénykönyv D 111-7. Cikkének utolsó bekezdése)
II. Csatlakozási, csere- vagy megosztási platformok.
A 2017-1434 rendelet külön kötelezettségeket állapít meg a több felet összekapcsoló platformok számára áruk értékesítése, szolgáltatás nyújtása, tartalom, áru vagy szolgáltatás cseréje vagy megosztása céljából.