Online vásárlás Hogyan fizetek biztonságosan Felső-Ausztria Munkaügyi Kamara
Az interneten való vásárlás sok fogyasztó számára a mindennapi élet része. Az internetes vásárlásnak gyorsnak és kényelmesnek, de mindenekelőtt biztonságosnak kell lennie. Az online boltok többsége már most is számos fizetési mód közül választhat ügyfeleinek, így általában mindenki számára talál valamit.
Javasoljuk olyan fizetési mód használatát, amely lehetővé teszi, hogy fizetés előtt ellenőrizze az árut, például számlán történő vásárlást. A Felső-ausztriai Munkaügyi Kamara szakértői áttekintést készítettek az online gyakran kínált fizetési eszközökről.
Vásárlás számlán
Számlán történő vásárláskor Önnek mint vevőnek lehetősége van ellenőrizni az árut az átvételkor és a fizetés előtt. Ezért a vételár megfizetése előtt biztos lehet benne, hogy az áruk rendben vannak és megfelelnek az Ön igényeinek.
JEGYZET
Beszedés beszedési megbízással/SEPA alap-beszedési megbízással (beszedési megbízás)
Csoportos beszedési megbízással történő fizetéskor felhatalmazza az online boltot, hogy számlája adatainak megadásával terhelje meg a megbeszélt vételárat bankszámlájáról. Kizárólag az eladó és nem az Ön bankja ismeri ezt a hozzájárulást.
Ha az összegyűlt összeg nem felel meg a megállapodott vételárnak, akkor 13 hónap áll rendelkezésére, hogy azt indoklás nélkül visszaküldje a bankjába.
JEGYZET
eps átvitel
Az eps utalás egy osztrák bankok által kínált online fizetési rendszer. Ha az online boltban választja ezt a fizetési lehetőséget, és kiválasztotta bankját, akkor közvetlenül csatlakozik bankja belső online banki bejelentkezési területéhez. A felhasználói számmal és jelszóval történő bejelentkezés után TAN-aláírással felszabadítja a fizetési megbízást, amelyet minden vásárlási adattal már kitöltöttek. Ezután megkapja a megrendelés visszaigazolását a kereskedőjétől.
Mivel a tranzakció az online banki szolgáltatáson keresztül történik, az interneten vagy az online boltban nem kell nyilvánosságra hozni a számla érzékeny adatait.
JEGYZET
Hitelkártya (3D-Secure eljárással)
Hitelkártyával történő fizetéshez érvényes hitelkártyára van szükség, amelyet felhasználva közvetlenül az online boltban is fizethet, megadva hitelkártyájának adatait (hitelkártya száma, érvényességi ideje és háromjegyű csekk száma a kártya hátoldalán).
Az adatok visszaélése elleni biztonság biztosítása érdekében minden lehetséges biztonsági óvintézkedést be kell tartania és regisztrálnia kell a felajánlott 3D Secure folyamatokba (például MasterCard Secure Code vagy Verified by Visa). A biztonságos eljárással jelszót vagy PIN-kódot rendel hozzá további biztonsági szolgáltatásként, amelyet a fizetési folyamat során közöl. A hitelkártyával történő fizetésnek nincsenek költségei. Ha egy vállalat indokolatlanul terhel meg egy összeget a hitelkártya kivonatán, panaszt tehet a hitelkártya-társaságnál 13 hónapig.
JEGYZET
Utalványkártya
Különösen a nagyobb online üzletek esetében különböző hitelegyenlegű utalványkártyákat lehet előre megvásárolni. Az ajándékkártyák általában kódot vagy PIN-kódot tartalmaznak, amelyet le lehet kaparni. A kód megadásával az online boltban fizethet a betöltött hitel értékéig. A regisztráció nem szükséges, és ennek a fizetési módnak nincsenek külön költségei.
JEGYZET
PayPal
A PayPal használatához egyszeri ingyenes regisztráció és számlája vagy hitelkártya-adatainak befizetése szükséges. Az online boltban történő fizetéskor aktiválja a fizetési folyamatot az e-mail címével és a PayPal jelszavával. Banki adatait a kereskedő nem látja.
A PayPal e-pénz számla és nem letéti számla. Ezért a PayPal nem garantálja, hogy a fizetést csak az áru leszállítása után továbbítják az eladónak.
A PayPal vevővédelem részeként a PayPal visszatéríti a vételárat, ha nem kapja meg a PayPal által megrendelt és kifizetett árukat, vagy ha azok nem felelnek meg a leírásnak. A fizetés után 180 nap áll rendelkezésre a probléma bejelentésére.
-
Az első lépés ebben az esetben az, hogy kapcsolatba lép az eladóval a PayPal-fiókján keresztül, és maga próbálja megoldani a konfliktust.
Ha 20 napon belül nem sikerül megállapodásra jutni, akkor ügyfélfiókjában igényelheti a vásárló védelmét.
A PayPal megvizsgálja az alkalmazást, és ha szükséges, további információkat (például szállítási dokumentumokat vagy cikkleírásokat) kér tőled vagy az eladótól.
VESZÉLY
Egyes termékek szintén mentesek a vevővédelem alól, például utalványok és ipari gépek. Ezért kérjük, vegye figyelembe a vásárlóvédelmi irányelveket.
Klarna Sofortüberweisung (korábban SOFORT Überweisung)
Ha úgy dönt, hogy a Klarna használatával fizet, akkor a megrendelés leadásakor azonnal, vagy csak később (számlán) fizethet a vásárlásért. Ha azonnali fizetést választ, akkor a Sofort GmbH fizetési űrlapjára továbbítja. Ott kiválasztja a bankját, és bejelentkezik bankja online banki szolgáltatásaiba. A fizetési megbízás TAN használatával kerül felszabadításra az online banki rendszeren keresztül. Az online kereskedő nem lép kapcsolatba az Ön banki adataival, de a Sofort GmbH-nak egyszer hozzá kell férnie a számlájához a fizetési folyamat befejezéséhez.
Ha a "Számla" fizetési módot választja a Klarnán keresztül, akkor az árut a Klarnától kapja meg, majd 14 nap áll rendelkezésére, hogy kifizesse azokat a Klarna weboldalán vagy alkalmazásán keresztül.
VESZÉLY
Problémák merülhetnek fel, ha nem fizeti meg időben a számlát, ami dunn költségeket és a legrosszabb esetben magas behajtási költségeket eredményez.
A Klarna vevővédelmet nyújt az online boltokban történő vásárlás esetén a nem leszállított vagy hibás áruk esetében (nem magánszemélyek közötti vásárlások esetén). Meg kell felelni a vevővédelmi irányelv rendelkezéseinek, és a PayPalhoz hasonló problémákról a Klarna ügyfélszámlán vagy a Klarna alkalmazáson keresztül kell beszámolni.
Klarna ügyfélszámláján áttekintést kaphat megrendeléseiről és számláiról.
Utánvétes fizetés
Ha utánvéttel rendelte meg vásárlásait, akkor közvetlenül és készpénzben fizet a vételár, amikor átadja az árut a csomagszolgálatnak vagy a posta alkalmazottjának. Ebben az esetben biztos lehet benne, hogy árut fog kapni, de a részleteket a fizetés előtt nem lehet ellenőrizni.
JEGYZET
Vásároljon előre
Előzetes fizetéskor előre kell utalnia a vételárat az eladónak. Ez a fizetési mód nem ajánlott Önnek, mint vevőnek, mivel nem lehet biztos abban, hogy az eladó elküldi-e Önnek az árut. Aktív átutalásának fordított foglalása a bankjával szintén nem lehetséges.
VESZÉLY
Ha egy online bolt csak előre fizetést kínál fizetési eszközként, akkor mindenképpen gondoljon a megbízhatóságra.
Hogyan vásárolhat biztonságosan az interneten
Győződjön meg arról, hogy biztonságos és titkosított internetkapcsolata van a fizetési folyamat során (SSL titkosítás, https: // ...)
Vigyázzon a nagyszerű akciókkal és akciókkal szemben. Gyakran vannak csalók mögött, akiket csak a pénz megszerzése érdekel.
Rendszeresen ellenőrizze a bankszámlakivonatait és a hitelkártya-kimutatásait, hogy megfelelő időben tudjon reagálni az illetéktelen terhelésekre.
A Western Union nem internetes fizetési mód, hanem készpénzátutalás, amelyet kizárólag készpénz küldéséhez használhat külföldi barátai vagy ismerősei számára. A Western Union-t semmilyen körülmények között nem lehet fizetni ismeretlen személyek részére.