Partnerinterjú Idő neki, gondoskodás; otthoni intézet
1 - Tevékenységének bemutatása/leírása ?
Én vagyok kozmetikus otthon Szakmai átképzés után 2016-ban megszereztem esztétikai KAP -omat, hogy meglehetősen gyorsan önálló vállalkozóvá válhassak. Amikor otthagytam az iskolát, alkalmazottként szereztem tapasztalatot, amely megerősítette a saját struktúrám felállításának gondolatát.
2017 novemberében kezdődött az élmény, részmunkaidőben, a megrendelőként végzett munka mellett: minden reggel válogatóként és minden délután házi kozmetikusként.
2019 novembere óta főállású házi kozmetikus vagyok. javaslom az intézetekben elérhető összes kozmetikai kezelés: szőrtelenítés, arc- és testkezelések, manikűr, pedikűr stb.
Szeretek képezni magam és követni az ellátás alakulását; Néhány hónap múlva fel is ajánlom a masszázs terhes nők számára.
2 - Hogyan támogatja ügyfeleit ?
Milyen szolgáltatásokat kínál ügyfeleinek ?
Mint mondtam, az intézetben rendelkezésre álló összes kezelést megteszem. Fontos számomra, hogy a kliens ugyanolyan jól érezze magát, mint a szalonban, és otthon maradva is képes legyen ellazulni. És hozzájárul az a tény, hogy annyi gondozást kínálnak, mint egy intézetben.
Mit hoz az ügyfelek támogatása és megtartása érdekében? ?
Fontos, hogy hűséges ügyfeleink legyenek, de ugyanolyan igazságos megjutalmazni őket. Ezért kínálom hűségkártyák hogy előnyöket kínáljon nekik.
Én is, minden évben, a születésnapi tombola hogy megünnepeljük a szerkezet létrejöttét. Azok a vásárlók, akiknek novemberben volt időpontjuk, részt vesznek a sorsoláson, és a hónap végén 3 díjat nyerek.
Fontos számomra, hogy ezt tegyem, mert az ügyfeleimnek köszönhetem, hogy folytathattam a tevékenységet, és teljes munkaidőben foglalkoztathattam magam.
Én is ajánlom rendszeres ajánlatok egész évben időszaktól függően (anyák napja, év végi ünnepségek ...).
Melyek a legkelendőbb termékek/kiemelt termékek ?
Nagyon szeretem a intenzív hidratáló krém ami elengedhetetlen és a kényelmi krém, amit nemrég fedeztem fel és ez már a rutinom része. Azt is nagyon szeretem használni, hetente egyszer, atisztító hámlasztó.
Az értékesítés tekintetében azt mondanám, hogy a intenzív hidratáló krém szintén káposzta és a Tisztító hab. Nagyszerű felfedezés, amely nagyon kellemes frissességet kölcsönöz a bőrnek.
Szerinted mik az erősségeid és esetleg azok a pontok, amelyeken javítani kellene? ?
Azt mondanám, hogy a kezeléseimet, különösen az arcát, nagyon értékelik. Lehet, hogy az ügyfél nehezen tud kikapcsolódni, miközben otthon marad, és anélkül, hogy szalonba járna. És mindig elégedett vagyok, amikor a kezelés végén dicséretet kapok. Értékelik a szolgáltatást teljes egészében: az ellátást és különösen azt, ahogyan gyakorlom (nyomás, meleg a kezemben ...). Nyugodtak, és büszke vagyok rá.
Ha fejlődnöm kellene, akkor inkább az általam kínált szolgáltatások kiegészítésével. Smink például én már csinálom, és az ügyfelek elégedettek. Szeretnék többet megtudni róla, miért ne konkrét technikákkal. De később.