Presentizmus - jelen van, de még nincs - Stutz orvos konzultációs órája
Betegnek vagy nem teljesen eredményesnek menni a munkába semmi köze a feladatok teljesítéséhez, de károsítja saját egészségét és a vállalatot. A beteg bulizás jól ismert probléma a munka világában. Egy alig észrevehető, de mégis sokkal nagyobb probléma ennek az ellentéte, nevezetesen akkor is dolgozni megy, ha beteg vagy, és egészségi állapota még nem engedi ezt meg, vagy a gyengélkedő egészségi állapot miatt a normális teljesítmény nem teljesíthető. A szakzsargonban ezt a hiányzások kifejezésen alapuló prezenterizmusnak nevezik. Az alkalmazottak kötelezővé teszik magukat, még akkor is, ha nem teljesen hatékonyak. Ez a jelenség különösen elterjedt a magas munkanélküliség és a rossz gazdaság idején. Ez korántsem kívánatos. A gyógyulás károsodott, ami új, hosszabb ideig tartó munkaképtelenséget okozhat.
Nemcsak a termelékenység és a munka minősége csökken, hanem a testi és szellemi fogyatékosságok is negatívan befolyásolják a koncentrációs képességet, hibákhoz vezetnek és növelik a balesetek kockázatát. Sok munkaadó, de az alkalmazottak sem tudják, hogy a vállalat puszta jelenléte drágább, mint a betegség gyógyítása. A költségek kétszer-háromszor akkorák, mint amennyit egy alkalmazottnak otthon kellene tartania és teljesen felépülnie.
A prezenterizmus alatt nem azt a tényt értjük, hogy a motivált munkavállaló átmeneti nyugtalanság ellenére folytatja munkáját, vagy az a gyakorlat, hogy a munkavállalót a megfelelő körülmények között a korai visszatérés ösztönzése érdekében aktívan integrálják. Nyomás azonban nem alkalmazható.
A prezentacionalizmusnak hosszú távú következményei is vannak. A krónikus fizikai és pszichológiai betegségeknek, például a depressziónak és a kiégésnek kedvez. A kardiovaszkuláris kockázat is megnő. Vannak olyan tanulmányok, amelyek még összefüggést sugallnak a tartós munkanélküliséggel.
A prezentáció oka nemcsak a munkahely elvesztésétől való félelem és a szakmai hátrányok, hanem a vállalat és munkatársai iránti hamis kötelességtudat, valamint a munkával való túlzott azonosulás is. Felmérések szerint a munkavállalók körülbelül egyharmada az orvos kifejezett tanácsának ellenére megy dolgozni.
Mit kellene tennem? Sok vállalat alábecsüli a problémát, és rámutat az alacsony hiányzási arányra. Ez nem mindig jó jel. Az sem elég azonban, ha pusztán azt ajánljuk az alkalmazottaknak, hogy betegség esetén maradjanak otthon. Sokkal fontosabb, hogy az elöljárók példát mutassanak a mindennapi munkában, és megmutassák, hogyan kell kezelni a legfontosabb erőforrást - az embereket.
Amire egy vállalatnál ma szükség van, az átfogó koncepción alapuló egészségügyi menedzsmentre van szükség. Egy ilyen koncepció a menedzsment felelőssége. A bizalom és a nyílt kommunikáció légkörének előfeltétele. Kihívják az alkalmazottakat, de nincsenek elárasztva? Megkapja a szükséges elismerést? Megvan-e a szükséges érzékenység a saját egészségéhez? Sajnos sok vállalat elzárkózik egy ilyen leltártól, elsősorban a következményektől való félelem miatt. Mivel a menedzsmentnek gyakran kihívást jelent, hogy dolgozzon a vezetési stílusán.
A külső munkavállalói tanácsadás nagyon jó eszköz. A személyzeti munka azonnali megkönnyebbüléséhez vezet. A tanulmányok a stressz jelentős csökkenését és az alkalmazottak egészségének és jólétének egyértelmű javulását mutatják. A külső munkavállalói tanácsadó szolgálat anyagilag is megtérül. Ez az egyik legjobb befektetés, amelyet egy vállalat megvalósíthat. Ez az alkalmazottak megbecsülésének egyértelmű jele is.
Tippek vezetőknek és alkalmazottaknak
Adjon fel felelősséget munkájáért és vállaljon felelősséget önmagáért és egészségéért. Nem vagyunk gépek, a betegség az emberiség része.
Ne ártson magának azzal, hogy betegen megy dolgozni, vagy gyógyszereket szed a tünetek kezelésére vagy a teljesítmény javítására. Késleltetik a gyógyulási folyamatot, és krónikához vagy függőséghez vezethetnek. Ha a munka eljut a fején, beszéljen felügyelőjével vagy valakivel, akiben megbízik a vállalatban.
Gondoljon bele, hogy betegsége esetén végzett munkamódszere nem veszélyezteti-e kollégáit.
Vezetőként tekintse át a betegséggel és az egészséggel kapcsolatos saját megértését. Nem túl szűk a „beteg és munkaképtelen” normád? Nem váltja ki tudatalatti nyomást az alkalmazottakra, hogy betegen jöjjenek dolgozni? Tanulmányok azt mutatják, hogy a néhány napos betegségben szenvedő munkavállalók halálának kockázata alacsonyabb, mint a soha nem beteg alkalmazottak esetében.
Öt alkalmazott panaszkodik nyaki és hátproblémákra, amikor a mikroszkópon dolgozik. A munkáltató költségi okokból nem akar intézkedni. Az elveszett napok száma csak valamivel magasabb. Ennek ellenére a panaszok megvannak. Tanulmányok szerint az ilyen panaszok átlagosan 12 százalékos alulteljesítményhez vezetnek. 60 000 CHF éves bér mellett az öt alkalmazott termelékenységvesztesége 36 000 CHF. Mit kellene tennem?
A problémát nem a vezetés szintjén kell tagadni, hanem felismerni. Ez elsősorban a vállalati kultúrához kapcsolódik. A második lépésben részletesen elemezni kell a munkahelyi helyzetet, és olyan fejlesztéseket kell végrehajtani, mint az ergonómiai tervezés és a tevékenység megszervezése - változatosság, törésszabályok stb.