Repülőgépülések - UTASI JOGOK

Tartalomjegyzék

  • 1. Általános
  • 2 Az ülés állapota
    • 2.1 Átlagos minőség
    • 2.2 Megállapított minőség
  • 3 Ajánlott és nem ajánlott ülések
    • 3.1 A legrosszabb ülések a gépen
    • 3.2 Tippek a hely további repüléséhez
  • 4 Jog egy adott üléshez
  • 5 ülőhely a szállítási osztály szerint
  • 6 bérleti szerződés
  • 7 Lásd még

Jegyfoglalással az utasnak helyet kell kapnia a repülőgépen is. Az ülés kényelme vagy elhelyezkedése a gépben az adott foglalástól függ.

repülőgépülések

Átlagos textúra

Megállapított minőség

Az ülés jellegéről konkrétan vagy általában egy bizonyos szállítási osztály foglalásával lehet megállapodni.

Az utas jogosult az utazási ár csökkentésére, ha nem üzleti osztályban szállítják, ahogyan lefoglalták és fizetik, hanem csak turistaosztályban. Az üzleti osztály pótdíjának megtérítése mellett a lefoglalt szolgáltatásokhoz képest alacsonyabb szállítási kényelmet is figyelembe kell venni. A hiba csak a visszaút napjára vonatkozik, így az eredeti utazási árat a visszatérés napjával arányosan kell csökkenteni a csökkentés kiszámításához (AG Ludwigsburg, 2004. május 12-i ítélet, Az.: 1 C 329/04).

Ha a szervezővel kötött megállapodás szerint az utast üzleti osztályban kellett volna szállítani a járat minden szakaszán, de a fuvarozás valójában csak turistaosztályon történt, akkor az utazási szolgáltatás nem volt megfelelő. A hiányosságra vonatkozó közvetlen panaszt nem hanyagolták el, ha az utas a repüléshez való bejelentkezés során először szembesül azzal, hogy a rendelkezésre álló gépnek nincs üzleti osztályú ülőhelye. Az utas tehát utazási visszafizetési igényre jogosult a turista osztályon történő szállítás miatt. A konkrét összeget illetően nem a teljes utazási árat kell figyelembe venni, hanem a szállítási osztályok közötti megfelelő árkülönbséget. Ezenkívül kártérítési igény érvényesül a menetidő elvesztése miatt az utazás jelentős romlása miatt a repülés napján. Különösen a hosszú távú járatok esetében a Business Class előnyei rendkívül fontosak az utazó számára (LG Frankfurt, 2014. március 20-i ítélet, Az.: 2-24 O 225/13).

A legrosszabb ülések a gépen

Bizonyos esetekben az ülés komoly idegpróbát jelenthet. Ezek az ülések a következőket tartalmazzák:

  • A középső ülés 3-as sorban

Két másik (és esetleg még ismeretlen) utas közepén a repülés az önkéntelen fizikai közelségtől eltekintve a karfa harca és az önkéntelen felállás egymásra hatásává válhat.

  • Az ülés a WC közelében

Még ha azt gondolná is, hogy ez az ülés jó választás, az ellenkezője hamar kiderül. Mert melletted (szinte) az összes többi utas WC-t akar használni a repülés alatt. Ez azt jelenti, hogy alig lehet pihenni a WC közelében, és fel kell készülni mind a folyosón tapasztalható nagy forgalomra, mind a WC-ből származó furcsa szagokra.

  • Az ülés egy csecsemő közvetlen közelében

A legtöbb ember bosszankodik a csecsemők sírásakor és/vagy sírásakor. Ezenkívül ebben az esetben tehetetlen vagy, és csak akkor tudod elvonni a figyelmedet, ha fejhallgatót teszel fel, vagy vattával vagy füldugóval zárod be a füledet a zaj visszatartására. Bizonyos légitársaságoknál az elülső ülések a leginkább családbarátak, mivel előttük egy extra kiságy van beépítve a falba. Kérdezheti a pultnál is, amikor bejelentkezik, hogy a közvetlen közelében már csecsemőt is bejelentkeztek-e.

  • Az ülés az utolsó sorban

Első pillantásra ezek az ülések jó választásnak tűnnek. Meg kell azonban jegyezni, hogy az utolsó sorok üléseit általában nem lehet hátra mozgatni. Ezenkívül ezek az üléssorok közvetlen közelében vannak a WC-khez. És ha a konyha a gép elején van, akkor az ételeket és/vagy italokat utoljára tálalják.

  • A bejárati ajtó melletti ülés

A legtöbb esetben ezek az ülések még keskenyebbek, mint az összes többi ülés, mivel a vastagabb kartámaszok az étel és/vagy ital elhelyezéséhez szükséges kihajtható asztalokkal vannak felszerelve. Az is előfordulhat, hogy ezek az ülések nincsenek felszerelve a fedélzeti szórakozással. Az ülések azért is kissé hidegebbek, mert (még ha csak minimálisan is) egy kis hideg külső levegő kerül a gépbe. És éppen ellenkezőleg, a légiutas-kísérők megtalálják a helyüket felszállás, leszállás és bármilyen turbulencia során.

Tippek a hely további repüléséhez

Szinte minden utasnak több helyre és ezáltal nyugodtabb járatra van szüksége. A következő tippek segíthetnek abban, hogy a melletted lévő hely szabad maradjon:

  • Minél előbb foglaljon le

Korai foglalások esetén továbbra is nagy a választék a helyek számára, és ezáltal lehetőség nyílik stratégiai szempontból jó hely kiválasztására.

  • Foglaljon folyosót és ablak ülést párban, 3 sorban

Senki sem akarja elfoglalni a középső helyet, ezért jó eséllyel ez a hely üres marad. Ha azonban a repülőgép annyira tele van, hogy az egyéni középső helyet is lefoglalták, akkor mindig kérhet helyet cserét, hogy legalább a partnere mellett ülhessen.

  • Foglaljon egyetlen utazóként egymás után, ahol csak a külső helyet foglalja el

Hasonló elv, mint a folyosó és ablak ülések foglalása az utazó párok számára: a középső ülést utoljára foglalják el, és ezért jó eséllyel szabad ülés mellett repül.

  • Foglalja le a folyosó ülését a rugalmasabb áthelyezés érdekében

Ha még jobb ülések állnak rendelkezésre a beszállás befejezése után, gyorsan és rugalmasan mozoghat, ha előzőleg lefoglalt egy folyosóhelyet. Gyakran előfordul, hogy a repülőgép elülső része nagyon zsúfolt, és a hátsó részen szinte üres sorok vannak.

  • Tartalmazzon kevésbé kényelmes helyeket

Azok az ülések, amelyeknek a háttámla funkciója korlátozott, mivel vészkijárat vagy fal előtt vannak, nem túl vonzóak, ezért kevésbé népszerűek az utasok többségében. Tehát itt lényegesen nagyobb az esély, hogy egy üres ülés mellett repüljünk.

  • Foglaljon helyet a repülőgép hátuljában

Egyrészt a repülőgépben az ülések a legtöbb esetben elölről hátulra vannak elosztva, másrészt az utasok inkább a repülőgép elülső részében választják az üléseket, mert ott nem ingat annyira. Ezen okok miatt a repülőgép hátulja nagyobb eséllyel ülhet egy üres ülés mellett.

  • Beszálláskor beszéljen a légiutas-kísérőkkel

Ha egészségi problémája van, akkor azonnal felmehet a légiutas-kísérőkhöz, amint felszáll a repülőgépre, és udvariasan megkérdezi, hogy foglalhat-e el egy szabad sort, vagy helyet ülő szomszédok nélkül. A légiutas-kísérők gyakran megpróbálják kielégíteni ezt a kérést.

Külön a várt helyett, a helyek koherens elosztása a repülés során nem jelent utazási hiányosságot, ha erről az utazásszervezővel külön nem egyeztettek. Ez akkor is érvényes, ha az utasok gyermekekkel utaznak. Csomagtúra utazó, aki csomagos túra részeként a Különjárat részt vesz, általában nem jogosult meghatározott, szomszédos helyekre. Erre különösen nem kell számítani, ha az utas az utolsó utastársként jelentkezik be. Általában szokás, hogy a helyeket a bejelentkezésük sorrendjében osztják ki (AG Düsseldorf, 2002. március 7-i ítélet).

Az ülés minősége és kényelme általában eltér a minimumtól, attól függően, hogy az utas Economy osztályú, üzleti osztályú vagy első osztályú repülőjegyet foglalt le.

A bérelt bérleti eljárás során alkalmazott repülőgépen a légitársasággal szembeni bármely követelés attól is függ, hogy melyik légitársaság hajtotta végre a repülést. Az „üzemben tartó légitársaság” kifejezés nem foglalja magában azt a társaságot, amely csak bérli a repülőgépét, még akkor is, ha az utasoknak a járat helyére kiadott foglalási visszaigazolásban az áll, hogy ezt a járatot az elsőként megnevezett társaság üzemelteti.