Roland Berger tanulmány A vállalat központjának jelentősége csökken
Meg tudja-e valósítani a vállalat központja a modern, digitális struktúrák és folyamatok támogatására vonatkozó igényt? Roland Berger jelenlegi „#CHQbyDesign” vállalati központjának tanulmánya megnevezi a kihívásokat.
A társaságok körülbelül egynegyede nem elégedett a központjával. A fő ok: a vállalati központok nem felelnek meg a digitális átalakítás követelményeinek és az innováció nyomásának. Tehát a vállalat központjának igénye a modern, digitális struktúrák és folyamatok támogatására, valamint a valóság nagyon eltérő.
De a központ általános értelme is változik: Míg a munkaigényes támogatási feladatok egyre inkább a megosztott szolgáltató központokban vannak, az átfogó ellenőrzési funkciók egyre inkább decentralizált vállalati egységekre költöznek - derül ki Roland Berger jelenlegi "#CHQbyDesign" vállalati központjának tanulmányából.
"A feltételezettekkel ellentétben az olyan geopolitikai kihívások, mint a Brexit, a válságterületek és a gazdasági szankciók alárendelt szerepet játszanak a vállalat központjának kialakításában" - magyarázza Tim Zimmermann, Roland Berger partner. "Még a globalizáció és a tehetséggondozás sem szerepel a székhely prioritási listájának élén. Ma a központnak elsősorban a digitalizálás és a vállalat innovációs képességének sürgető kérdéseivel kell foglalkoznia."
Rés a törekvés és a valóság között
De ez nem mindig működik. A megkérdezett felső vezetők 23 százaléka egyáltalán nem elégedett a székhelyével. Kételkednek abban, hogy cégük székhelye megfelelő utat szabott-e a sikeres jövő felé. "Különösen nagy az eltérés a vállalat központjának elvárásai és tényleges teljesítménye között a digitális technológiák képességei és felhasználása terén" - mondja Fabian Huhle, Roland Berger partner.
Tizenegy ország több mint 300 válaszadója óriási hiányokat lát az automatizálás területén, azaz a robotika és a mesterséges intelligencia alkalmazásában, valamint az egész vállalatra kiterjedő hálózatépítésben együttműködési platformokon, közösségi hálózatokon és alkalmazásokon keresztül. A nagy adatoknak és a tárgyak internetének is nagyon sok felzárkózási lehetősége van.
A jövő központja: decentralizált irányítás, átfogó támogatás
Ami a jövőben a központ méretét és szervezeti felépítését illeti, a vizsgálat differenciált képet fest. A megosztott szolgáltató központok felé irányuló tendencia és a tranzakcióintenzív támogatási feladatok összevonása folyamatosan növekszik. A stratégiai funkciókat viszont egyre inkább decentralizált vállalati egységekbe helyezik át. "Itt azonban a vállalatok nem annyira a földrajzi decentralizációra támaszkodnak" - magyarázza Zimmermann. "Inkább a decentralizált stratégiai kompetencia szervezeti határokon átívelő hálózatba szervezéséről van szó, amelyet a központ irányít."
Összességében a vizsgálatban résztvevők 56 százaléka már kritikusan viszonyul a vállalat központjának szerepéhez: véleményük szerint a jövőben a székhely jelentősége csökken.
"Amit tapasztalunk, nem a vállalat központjának végső eróziója, hanem az állandó változásokhoz való alkalmazkodás nagy kihívása" - mondja Fabian Huhle az eredmény összefoglalásával. "A központnak ezért egyre inkább foglalkoznia kell a fontos zavaró trendekkel, és útmutatóként kell szolgálnia az egész vállalat számára, ha nem akarják elveszíteni pozíciójukat a jövőben."