Rossz tanácsok a gyógyszertárakban
Az ausztriai gyógyszertárakban a tanácsadás minősége alig javult.
Az osztrák fogyasztóvédők következtetése: "Néhány világos folt ellenére az osztrák gyógyszertárakban nyújtott tanácsadás minősége (.) Még mindig hagy kívánnivalót maga után." Két hasonló felmérés után, 2006-ban és 2008-ban Bécsben és Tirolban, a VKI tesztvásárlói most hét állami szövetségi állam (tartományi főváros) 31 állami gyógyszertárát keresték fel. Kijelentették, hogy van egy kétéves gyermekük otthon lázzal stb., Vagy hogy a lehető leggyorsabban szeretnének lefogyni. A tapasztalatokat a "Konsument" magazin legújabb kiadásában közöljük. A fogyasztóvédők javasolják, hogy ilyen kérdésekkel azonnal forduljanak orvoshoz.
Az első "eset": Hivatkozva az Osztrák Gyógyszerész Kamara plakátjára, amely egy csecsemőt és a következő szlogenet mutatja: "Köhögés, orrfolyás, magas hőmérséklet. Gyorsan átugrok a helyi gyógyszertárba", egy tesztvevő felkereste a gyógyszertárakat. Kétéves kislányával látogat. A gyermeket láz, orrfolyás, vastag nyak duzzadt nyirokcsomókkal és torokfájással (kérésre: 39 fokos láz) szenved. A gyermek télen anginában szenvedett, ami a későbbi antibiotikumok miatt nehéz volt. Az asszony lázcsillapítót, orrsprayt és antibiotikumot kért.
Kevés előrelépés a tanácsadás minőségében
A "Fogyasztó" című megjegyzések: "Anya és gyermeke még mindig jobb kezekben lenne az orvossal, mint a gyógyszertárban. Legutóbbi tesztjeinkhez képest csak kevés előrelépést láthattunk a tanácsok minőségében ). elhanyagolták. (.) 16 esetben vény nélkül kapható orrcseppeket adtak el. Egyetlen gyógyszerész sem kérdezte azonban, hogy melyik készítményt alkalmazták. 26 alkalommal tesztelő személyünknek is adtak legalább egy lázcsillapító gyógyszert. Mivel kis betegünk még nem három éves, minden eladott készítményhez orvosi receptre lett volna szükség. " Az antibiotikumokat a kereslet ellenére sem adták el.
Ha a lehető leggyorsabban lefogy, akkor egy 64 éves tesztember, 1,55 méter magas és 79 kilogrammos (BMI: 32,9) testtömegű személy mutatkozott be. A fogyasztóvédő: "A karcsúsító tanácsokkal kapcsolatban az eredmény valamivel jobb volt, mint a legutóbbi tesztnél. Összességében azonban a tanácsadói kompetenciát ezen a területen továbbra is gyengének kell jellemezni."
Mindenesetre a gyors fogyás iránti vágynak következményei voltak. A magazin a tesztvásárlások alapján: "Tesztelőnk 29 alkalommal hagyta el a gyógyszertárat, többnyire kétes termékekkel. Egy másik esetben eladásra került volna sor, ha a tesztelő személy megvárja az ügynök kiszállítását (két órás szállítási idő)." Csak egy grazi gyógyszertárban nem osztottak ki semmit, de a súlyfigyelőkre hivatkoztak.
Mint egy értékesítési eseményen
Ellenkező esetben a fogyókúrás "alli" terméket, az orlisztát készítményt, amely vény nélkül kapható, alacsonyabb dózisban, mint a vényköteles gyógyszer, nyilvánvalóan gyakran értékesítették. A fogyasztóvédő: "Az alli tesztelőnket adták el a legtöbbet. Az orlisztát hatóanyagot tartalmazó készítmény ez év óta van a piacon, és erőteljesen újdonságként hirdetik. (.) Néha tesztelőnk úgy érezte, mintha a termék értékesítési rendezvényén lenne."