Segélyhívó számok Németországban Ezt tudnia kell!
1969. május 3. Szombat. Egy nap, mint minden más. Pedig állítólag megváltoztatja Németországot - még ha tragédia is szükséges. Az uszodából hazafelé menet a nyolcéves Björn Steigert egy autó elüti és súlyosan megsérül. Bár több tanú azonnal riasztotta a rendőrséget és a sürgősségi szolgálatokat, egy órába tellett, mire egy mentő megérkezett a baleset helyszínére. A kis Björn a kórház felé vezető úton hal meg, alig néhány nappal a kilencedik születésnapja előtt.
A probléma: a hatvanas évek végén Németországban nem voltak központi segélyhívó számok, nem volt állandóan személyzetű irányító központ, nem volt koordináció a segélyszervezetek között. Björn apja, Siegfried a sorscsapást mint alkalmat vette ennek megváltoztatására. Megalapította a Björn Steiger Alapítványt azzal a céllal, hogy javítsa a kommunikációt a mentőszolgálatban. Sikerrel: a 110-es és a 112-es segélyhívó számok, amelyek 1973 óta mindenhol érvényben vannak Németországban, visszatérnek erre a kezdeményezésre, valamint utcáinkon számos segélyhívó telefon található. Itt elmondjuk, hogyan kell viselkednie ma orvosi vészhelyzet esetén!
Erről van szó:
Mentő, mentő, tűzoltóság: melyik szám mire?
Késő este, hétvégén vagy munkaszüneti napokon: Az orvosi vészhelyzetek nem tartják be az orvosi rendelő és a gyógyszertár nyitvatartási idejét. Szóval mit kéne tenni Az egészségügyről mindig emlékeznie kell két németországi segélyhívószámra: 112 és 116117. A következőkben részletesebben elmagyarázzuk, melyik számra mikor hív. A 112 sürgősségi esetekre, a 116117 sürgős, de nem életveszélyes helyzetekre szolgál.
Áttekintés: A legfontosabb segélyhívó számok Németországban
- Rendőrség: 110
- Mentőszolgálat és tűzoltóság: 112
- Orvosi ügyelet: 116117
112: Mikor hívja a mentőszolgálatot?
A sürgősségi szolgálatokat a 112-es számmal érheti el. Akut, esetleg életveszélyes vészhelyzetekre van fenntartva. Ezek tartalmazzák:
- A szívroham jelei (súlyos mellkasi fájdalom, légszomj, hideg verejték)
- Agyvérzés jelei (látás-, beszéd-, bénulási tünetek)
- Súlyos sérüléssel/magas vérveszteséggel járó balesetek
- Ájulás/eszméletvesztés
- allergiás sokk (anafilaxia)
- erős fájdalom
- súlyos égési sérülések
- Asztmás roham (rohamszerű légszomj)
Ha nem biztos abban, hogy az állapot életveszélyes-e vagy válhat-e, hívja a 112-es számot!
A telefonos segélyhívás szakértője eldönti, melyik esetre van szükség sürgősségi járműre, és hogy jön-e sürgősségi orvos. Elvileg azonban szinte minden vészhelyzet esetén mentőt küldenek az akcióhoz.
Ha nincs akut vészhelyzet, de az érintettet a legközelebbi kórházba kell szállítani, és ő maga nem tud vezetni, a mentőszolgálat mentőt küld. Ha orvosilag szükséges (!), Az egészségbiztosító fizetni fogja a mentők használatát és a beteg szállítását.
112 külföldön - ahol az európai segélyhívószám érvényes?
A 112-ben az a jó, hogy nem csak Németországon belül és a szomszédos európai országokban érvényes. Vészhelyzetben az 1991-ben bevezetett európai segélyhívószám az összes EU-országban segítséget nyújt: Andorrában, a Feröer-szigeteken, Izlandon, Liechtensteinben, Norvégiában, San Marinóban, Svájcban, Törökországban, Vatikánban, Bosznia és Hercegovinában és Oroszországban. Az egyes európai országokban a 112-vel kapcsolatos összes információt és különlegességet itt találja.
De akkor is, ha kontinensünkön kívülre utazunk, a 112 sok helyen érvényes. Ha például Kanadában vagy az USA-ban tárcsázza a számot, automatikusan továbbítja a 911-es segélyhívó számra. Olyan országokban, mint Panama, Brazília vagy Dél-Afrika, a 112 a párhuzamosan alkalmazandó az ott alkalmazott segélyhívó számokkal. Íme néhány példa azokra az országokra, ahol a 112-es segélyhívások régiók szerint vannak rendezve (2020 februárjában):
- Egyiptom
- Ghána
- Mauritius (csak korlátozottak/rendőrség)
- Nigéria
- Ruanda
- Szenegál
- Dél-Afrika
- Örményország
- Azerbajdzsán
- Kína (itt csak az alkalmazandó segélyhívószámot adják meg)
- Kelet-Timor
- Hong Kong (mobil hívásátirányítás)
- India
- Indonézia (korlátozott/csak rendőrség és csak mobiltelefonról)
- Irán
- Izrael
- Jordánia
- Kazahsztán
- Kuvait
- Kirgizisztán
- Libanon (csak korlátozottak/csak rendőrség)
- Makaó
- Malajzia (mobil hívásátirányítás)
- Nepál (csak korlátozottak/csak rendőrség)
- Szaud-Arábia
- Dél-Korea (korlátozott/csak rendőrség)
- Srí Lanka (csak korlátozottak/csak rendőrség)
- Szíria (korlátozott/csak rendőrség)
- Kínai Köztársaság (Tajvan) (a csatlakozás után nyomja meg a 0 gombot a rendőrség és a 9 gombot a többi vészhelyzet esetén)
- Egyesült Arab Emírségek
- Üzbegisztán
- Omán
Észak Amerika
- Kanada
- Dominikai Köztársaság
- Panama
- Amerikai egyesült államok
- Ausztrália (csak mobiltelefonokról)
- Új Zéland
- Vanuatu
- Dél Amerika
- Brazília
- Chile
- Kolumbia (csak korlátozottak/csak rendőrség)
- Costa Rica
Európai 112-es nap
Egyébként február 11. a 112-es segélyhívás európai napja. Ezt azért vezették be, hogy ismertebbé tegye ennek a segélyhívó számnak az egész Európára kiterjedő érvényességét. Csak az EU-ban a „Jelentés a 112-es európai segélyhívószám bevezetéséről” szerint percenként átlagosan 268 segélyhívást kezdeményeznek a 112-es telefonszámon. Ez évente 141 millió segélyhívást jelent.
116117: Mikor hívja az orvosi ügyeletet?
Sürgős, de nem életveszélyes esetekben hívhatja a 116117-et - az ügyeleti szolgálat országos számát, más néven sürgősségi szolgálatot. Ez az orvosi ügyeleti szolgálat telefonos központja, amely az ügyeleti gyakorlatokra irányítja, amelyeket szükség esetén felkereshet. Bizonyos esetekben ügyeleti orvos fog hazajönni - ha egészségi állapota nem teszi lehetővé, hogy eljöjjön egy rendelőbe, vagy ha a kérdéses ügyeleti gyakorlat nincs.
Az orvosi ügyelet mind az állami, mind a magánbetegeket ellátja, a költségeket fedezik.
Tipikus ügyeleti ügyek:
- Megfázás
- Influenzaszerű fertőzések lázzal és fájdalommal
- A torok, az orr és a fül fertőzései (ENT)
- Emésztőrendszeri fertőzések hányásos hasmenéssel
- migrén
- Lumbágó
Mi a teendő vészhelyzet esetén:
- Nyugodt maradni. A nyüzsgés súlyosbíthatja a vészhelyzetet!
- Szükség esetén biztosítsa a baleset helyszínét !
- Segélyhívás (segélyhívás) !
- Lehetőség szerint nyújtson elsősegélyt !
Apropó: A stabil oldalsó helyzet és a mellkasi kompresszió kérdéseiről itt minden esetben megtalálható a tandíj. Frissíteni szeretné teljes elsősegély-nyújtási ismereteit? A megfelelő tanfolyamot itt találhatja meg.
Milyen információkat kell megadnia a vészhelyzet felhívásakor?
A legfontosabb: maradj nyugodt! Világosan le kell írnia a vészhelyzetet. Ezután leírja a helyzetet a segélyhívás öt úgynevezett W kérdésével:
- Hol történt valami?
- Mi történt pontosan?
- Hány embert érint?
- Milyen típusú vészhelyzet/sérülés van jelen?
- Várakozás a kérdésekre!
Minél pontosabban reprodukálja az eseményeket, annál gyorsabban és jobban felkészültek a helyszínen működő mentőszolgálat munkatársai!
A német mérgező központok listája
Még nincs egységes mérgező segélyhívó szám egész Németország számára, de számos olyan regionális központ van, amely mérgezés esetén fogadja a segélyhívást. Itt is le kell írnia az eseményt a W-kérdések segítségével: Kit érint, mit és milyen mennyiségben váltott ki a mérgezés, mikor történt és hogyan fejeződnek ki a specifikus tünetek? Ha a helyzet már életveszélyes, azonnal tárcsázza a 112. Az egyes szövetségi államok száma a következő:
- Baden-Württemberg (Telefon: 0761 19240)
- Bajorország (Telefon: 089 19240)
- Berlin, Brandenburg (Telefon: 030 19240)
- Bréma, Hamburg, Schleswig-Holstein, Alsó-Szászország (Telefon: 0551 192 40)
- Hessen, Rajna-vidék-Pfalz (Telefon: 06131 192 40)
- Mecklenburg-Nyugat-Pomeránia, Szászország, Szász-Anhalt, Türingia (Telefon: 0361 730730)
- Észak-Rajna-Vesztfália (Telefon: 0228 19240)
- Saarland (Telefon: 06841 19240)