SMART célok vagy a dolgok működtetése
A SMART a funkció helyes megfogalmazásához elengedhetetlennek tartott funkciók rövidítése. Ezek a jellemzők a következők: S - specifikus; M - mérhető; A - elért/megfizethető; R - releváns; T - időben bekeretezve. Ezeknek a funkcióknak és implicit módon a SMART rövidítésnek több változata/változata létezik. A változatok közötti különbségek vagy az angol fordítások, vagy az alkalmazás módja miatt jelentkeznek. Így az Európai Bizottság a projektciklus-menedzsment kézikönyvében a SMART kritériumokat csak a mutatók megfogalmazása során használja a javasolt célok elérésének mérésére. Mivel az indikátorok kapcsolódnak a célkitűzésekhez, de tükrözniük kell valós képet az elérésük mértékéről, ezért normális, ha a koncepció eltéréseket mutat.
Specifikus - azt jelenti, hogy egy cél pontosan jelzi, mit szeretne elérni.
Egy konkrét cél nagyon világosan kifejeződik, nem hagy teret a kétségeknek. Egy konkrét célkitűzés mindenekelőtt különbözik egy általános céltól. Konkrét eredményeket céloz meg, általában nem eredményeket. Pl: általános cél - „képzés szervezése az X intézmény alkalmazottai számára” Ex: konkrét cél - „képzés megszervezése projektek írására az X szervezet európai üzleti osztályának alkalmazottai számára”. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy cél konkrét-e, használjon olyan kérdéseket, mint: - Ki? - Mi a? - Mikor? - Hogyan? - Mi a célcsoport? Nem kötelező azonban, hogy egy célkitűzés feltétlenül egyidejűleg válaszoljon a fenti kérdésekre.
Mérhető - azt jelenti, hogy egy cél mennyiségileg vagy minőségileg számszerűsíthető.
Mérhető cél az, amely lehetővé teszi annak pontos meghatározását, hogy elérték-e vagy sem, vagy milyen mértékben. Ezenkívül egy mérhető cél lehetővé teszi elérésének előrehaladásának nyomon követését. Például: általános cél - „képzés szervezése az X intézmény alkalmazottai számára”. Például: konkrét cél - „képzés szervezése projektírásról az X szervezet európai üzleti osztályának 4 alkalmazottja számára”. A fenti példában látható, hogy az adott pillanatban kialakult helyzet és a cél összehasonlításával meg lehet mérni, hogy elérték-e vagy sem, vagy milyen mértékben érték el (pl .: 50%, ha részt vettek a képzésen) csak 2 alkalmazott). Annak ellenőrzéséhez, hogy a cél mérhető-e vagy sem, használjon olyan kérdéseket, mint: - Mennyit? - Mennyi?
Releváns - azt jelenti, hogy a cél elérése hozzájárul a projekt hatásához.
A cél elérésének közvetlenül hozzá kell járulnia egy nagyobb, általánosabb cél eléréséhez. Ebben az értelemben egy bizonyos hatásra kell törekednie. Pl. A fenti esetben, amikor a cél „projektek írására vonatkozó képzés szervezése az X szervezet európai üzleti osztályának 4 alkalmazottja számára”, a projekt hatása az adott szervezet által benyújtott támogatható projektek számának növelése. . Ha a tervezett hatás más lenne - például: az X szervezet növeli a támogatható projektek számát, amelyet egy másik szervezet írt/írt meg, akkor az említett célkitűzés („projektírási képzés szervezése a szervezet Európai Ügyek Főosztályának 4 alkalmazottja számára” X ”) már nem lenne releváns, mert az említett alkalmazottak maguk nem írnák meg a projekteket. A célkitűzés relevanciáját a projekt átfogó célkitűzéséhez viszonyítva értékelik.
Időben keretezve - azt jelenti, hogy a cél tartalmazza azt az időpontot is, amelyre várhatóan el kell érni.
A Time-ban kitűzött célt illetően tudjuk, hogy mennyit kell elérni. Annak ellenőrzéséhez, hogy a cél az Időben van-e, használjon olyan kérdéseket, mint: - Mikor? - Amíg? - Melyik időszakban? Például: időben megfogalmazott célkitűzés - „2005. november 17. és 18. között képzés szervezése projektek írása témában az X szervezet európai üzleti osztályának 4 alkalmazottjának”.