Spam e-mail szemetet az interneten
A "spam" a hirdetési levelek kéretlen, tömeges küldését jelenti. Időközben az összes elküldött e-mail 60-90 százaléka ebből a szemétből áll. A spam nem csak bosszantó, hanem költségeket is jelent.
A lényeg lényeg röviden:
- A spam régóta teszi ki a globális e-mail forgalom nagy részét. És ez nagy pénzügyi veszteségeket okoz.
- Különösen óvatosnak kell lennie, ha az e-mailek személyes adatokat tartalmaznak.
- Az úgynevezett adathalászat használatával a csalók a hitelkártyákat és az adatokhoz való hozzáférést követik.
Az internethasználókat egyre inkább elárasztja a kéretlen reklámáradat. A spam e-mailek nem csak idegesítőek, mert sok felesleges időbe telik a szemét elolvasása, válogatása és törlése. A spamnek költsége is van. Ezenkívül az ilyen üzenetek tartalmazhatnak vírusokat vagy káros programokat, amelyek az e-mail megnyitásakor telepítik magukat a számítógépre, és amelyek kémelhetik a hozzáférési adatokat, például az online banki szolgáltatásokhoz.
Összefoglaltuk a számodra vonatkozó legfontosabb információkat:
Honnan ered a spam kifejezés?
A Spam eredetileg egy amerikai cég „Spiced Pork and Son” márkaneve húskonzervek számára. A spam csak a brit vígjátéksorozat "Monty Python repülő cirkusza" vázlatává vált a tömeges e-mailek szinonimájává: A három perces vázlatban a spam szót több mint 120 alkalommal használják, ami minden beszélgetést lehetetlenné tesz.
Milyen típusú spamek vannak?
A spam kereskedelmi promóciós e-mailként jelenik meg leggyakrabban. Az elterjedt adathalász e-mailek különösen alattomosak: hamis nevekkel, logókkal és webhelyekkel álcázva a spammerek elismert hitelintézeteknek tesznek ki titkos adatokat, például személyes jelszavakat, hitelkártyaadatokat, PIN-kódokat és TAN-okat a címzettektől.
Szintén az ún Rosszindulatú e-mailek folyamatosan növekszik. Ezek olyan e-mailek, amelyekhez rosszindulatú szoftverek, például vírusok, férgek és trójai falovak tartoznak. Károsítják a számítógépeket és befolyásolják az Internet általános működését.
Veszélyesek is Tárcsázó programok, amelyeket spam útján küldenek. Lánclevelekkel és átverésekkel (úgynevezett viccüzenetekkel) a spammerek világszerte az elektronikus postaládákat terjesztik figyelmeztetések és hívások küldésével, amelyek célja a jóhiszemű címzetteket arra késztetni, hogy ezeket az e-maileket tömegesen továbbítsák.
Hogyan jutnak el a spam levelek feladói a megfelelő címekre?
A spammereknek véletlenszerűen vagy szisztematikusan vannak címei. A cím kereskedés nagyon gyakori: a levélszemétküldők megvásárolják vagy bérbe adják a kívánt adatokat a címzett kereskedőktől. Ezenkívül a spamelők különféle programokat használnak, amelyek szisztematikusan keresnek a weboldalakon e-mail címeket, vagy kiszűrik a meglévő e-mail címeket a betűk és a vezetéknevek véletlenszerű kombinációinak tesztelésével.
Hogyan előzhetem meg a spameket?
A legfontosabb technikai megelőző intézkedések közé tartoznak a vírusvédelmi programok, a spam elleni szűrők és a számítógépes operációs rendszer, amelyet naprakészen tartanak a frissítések révén.
A felhasználók óvatos magatartással is korlátozhatják a spam beérkezését: Ha saját e-mail címet választ, ügyeljen arra, hogy ne fedje fel a teljes nevet. Ezenkívül a felhasználóknak banktitokként meg kell őrizniük e-mail címüket, és csak azokkal kell megosztaniuk, akiket személyesen ismernek.
Ezenkívül célszerű egy második e-mail címet beállítani az internetes jogi tranzakciókhoz (online vásárlás, online aukciók stb.), Amelyet később törölni lehet.
Hogyan ismerhetem fel a spam e-mailt?
A levélszemétküldők gyakran hamis tárgysorokat használnak, például "Re: Az Ön regisztrációja" vagy "Osztálytalálkozó" és hamis feladócímeket. Úgy tesznek, mintha barátok, munkatársak vagy elismert cégek lennének, hogy személyes kapcsolatot teremtsenek a címzettel és rávegyék a levél kinyitására. A spam levelek fájlmellékleteinek kiterjesztése gyakran .exe, .com, .pif vagy .scr kiterjesztésű.
Mit tegyek, ha spam e-mailt kaptam?
A levélszeméteket soha nem szabad kinyitni, és azokat azonnal törölni kell. A felhasználóknak deaktiválniuk kell e-mail programjuk előnézeti funkcióját, és az e-mail megnyitása előtt ellenőrizniük kell az e-mail címét és feladóját.
Az ismeretlen feladóktól származó fájlmellékleteket soha nem szabad megnyitni. Azokat a leveleket, amelyek megkérik, hogy kattintson a linkekre, figyelmen kívül kell hagyni. Ez abban az esetben is érvényes, ha további kéretlen (reklám) leveleket törölnek. Bárki, aki válaszol spam e-mailekre, vagy rákattint az ott megadott linkekre, számtalan más reklámlevelet kap.
Mikor engedélyezett a reklám e-mailek küldése?
Elvileg csak azokkal lehet kapcsolatba lépni az e-mailes hirdetések kapcsán, akik kifejezetten hozzájárulásukat adták. Amíg a fogyasztó nem emel kifogást, a folyamatos ügyfélkapcsolat keretében eltekintenek a beleegyezés követelményétől, ha az úgynevezett elektronikus levél a küldő hasonló termékéhez vagy szolgáltatásához, és a fogyasztót kellően tájékoztatták a tiltakozási jogáról. . Ez az UWG III. §-ának következménye. Ha a két eset nem áll fenn, az e-mail kéretlen és ezért a tisztességtelen verseny elleni törvény értelmében ésszerűtlen.
A meglévő ügyfélkapcsolat keretein belüli kifejezett beleegyezés vagy elektronikus levél ellenére az e-mailes hirdetések küldése mindig megengedhetetlen, ha a feladó személyazonossága rejtve van, vagy nincs érvényes cím, amelyen a címzett leiratkozhat.
Ezenkívül az üzenet feladójának és promóciós jellegének már fel kell ismerhetőnek lennie az e-mail fejlécéből és tárgyából. Ennek megfelelő kötelezettséget a Telemédia törvény (TMG) 6. szakasza szabályozza. A kötelezettség megszegését 50 000 euróig terjedő pénzbírsággal lehet büntetni (TMG 16. § (1) és (3) bekezdés).
Hogyan védekezhetek utána a spam ellen?
A spamelés törvénytelen. Ha magánszemélyeket kéretlen hirdetési e-mailekkel zaklatnak, akkor megsértik az általános adatvédelmi jogokat. Ha a vállalatokat kéretlen hirdetési e-mailekkel zaklatják, ez a beavatkozás a kialakult és gyakorolt üzleti tevékenységbe.
Megsértés esetén a végzés érvényesíthető. Ezenkívül a fogyasztóknak joguk van személyes adataik törlésére. Itt talál egy minta levelet a promóciós e-mail küldőjével szembeni megszüntetéshez és az elutasítástól való joghoz.
Mivel a kéretlen e-mailek, különösen az úgynevezett adathalász e-mailek bűncselekményre utalhatnak, megfelelő esetekben büntető panaszt kell fontolóra venni.
Milyen következményekkel jár a spam a magánfelhasználók számára?
A spam e-mailek lekérése és válogatása időbe és pénzbe kerül: a spam e-mailek száma gyakran eltömíti a postaládát, vagy teljesen blokkolja a vételt. Meg kell vásárolnia és telepítenie a spam elleni szűrőket is.
Hol panaszkodhatok?
Az érintett fogyasztók panaszt tehetnek az öko egyesületnél.