Szakmai coaching orvosok számára GFK Dr

Orvosként különféle kihívásokkal kell szembenéznie mindennapi munkájában. Arról szól, hogy sok, különböző elvárásokkal rendelkező emberrel találkozzunk.

Egyrészt van olyan beteg, aki a legújabb tudományos fejleményekkel akar gondoskodni és ugyanakkor empatikus. Vannak a munkacsoport tagjai, akik kollégialitást és vezetői képességeket követelnek. Vannak olyan közigazgatás és egészségbiztosító társaságok, akik elvárják a gazdasági hatékonyságot és a minőségbiztosítást.

És végül ott van a partner, a család és te.

Igényes munka és magánélet egyensúlya.

Hogyan tud orvosként kezelni ezeket a kihívásokat?

Az orvosok számára nyújtott professzionális coaching lehetőséget kínál arra, hogy időt és teret vegyen el a stresszes mindennapoktól, hogy reflektáljon magára és szakmai helyzetére. A betegellátásban tapasztalható stresszes, traumatikus tapasztalatok (pl. Sürgősségi helyzetekben, mentőszolgálatokon, rossz döntések vagy lelkiismereti konfliktusok esetén) óvatosan kezelhetők, empatikusan kezelhetők és integráltak.

A mindennapi stresszes helyzeteket megvizsgálják a stressz tényezők szempontjából, és konkrét megoldások révén változtatják meg őket - ez az alapja a további stresszes helyzetek megelőzésének.

Az edzői órákon megtanulja Saját erőforrások, erősségek és Erőforrások felkutatni őket a mindennapi életben és kibővíteni őket. A mindennapi munka apró, de hatékony változásaival nagyobb megelégedettséget fog tapasztalni a munkahelyen, és összekapcsolódik orvosként eredeti hajtóerejével és motivációjával.

Az orvosokra vonatkozó coaching megközelítésem második aspektusa ezen alapul Megtanulni empatikusan és hatékonyan kommunikálni - bármelyik a beteggel továbbá a csapatban.
A „vádak kedvezőtlenül megfogalmazott kérelmek” vezérelv szerint megtanulsz tragikusan megfogalmazott segélykiáltásokat hallani embertársaid kritikája és vádjai mögött. Ez lehetővé teszi, hogy érzékenyen reagáljon kollégájára kritika és panasz esetén is.

Edzői ajánlatom:

A stressz, a kiégési tünetek és a stresszes élmények kezelése:

• Megelőzés:
  • Saját erőforrások és erősségek megtalálása és felhasználása a szakmai és a magánéletben
  • Saját igényeinek és korlátainak kommunikálása
  • Fejlesszen ki kedvező stratégiákat az öngondozásra
    
• Pszichológiai és szomatikus panaszok kezelése
  • alvászavarok
  • depressziós és kimerültségi tünetek
  • funkcionális rendellenességek
  • ortopédiai betegségek
  • Stresszes szokások kezelése (nikotin, elhízás stb.)
    
• A stresszes, olykor traumatikus élmények empatikus kezelése a betegellátásban
  • A stresszes helyzet megbecsülése és erőforrás-orientált jövőorientáció
    

Kommunikációs és interjúkészítési technikák:
(lásd még a képzést "Sikeres kommunikáció az orvosi szakmában")

• motiváló, erőforrás-orientált beszélgetések a betegekkel:
  • "Nehéz", igényes, kritikus betegek és rokonok kezelése
  • A betegek irányítása az önigazgatásban krónikus betegségekben
  • empatikus, elismerő páciens útmutatás nem megfelelő viselkedés esetén
  • A betegek motiválása az életmód megváltoztatására (dohányzásról való leszokás, testmozgás, diéták stb.)
    
• A rossz diagnózisok közlése:
  • Empatikus beszélgetési készségek, amikor rossz híreket közvetítenek a betegeknek és hozzátartozóiknak
  • saját öngondoskodása stresszes beszélgetések után
    
• Kommunikáció a vezetők számára
  • Általános vezetés
  • A munkahelyi konfliktusok kezelése
  • A csapat motiválása új ötletekre, projektekre, adminisztratív követelményekre
  • Hibakezelés
  • Támogatás a közelgő "nehéz" megbeszéléseken az alkalmazottakkal

+++ A coaching és a gyakorlati tanácsadás mellett telefonos és video coachingot is kínálok külső kollégáknak +++

Könyv/cikk a témáról:
"Beteg és csapat kommunikáció az orvosok számára"
Szerző: Dr. Stephanie Schnichels
Elsevier Verlag, megjelent 2019 márciusában

Egészségügyi coaching - mi ez? (PDF fájl)
Cikk az Empathische Zeit 4/2019

---