Többfunkciós nyomtatók - A meghibásodás költségei - Dekódolás - UFC-Que Choisir
A kudarc költsége
Egyre több fogyasztó tartja rendellenesnek, ha ki kell cserélnie nyomtatóját, mihelyt elromlik. Élettartamuk meghosszabbításához azonban nem kellene sok.

Az iparosok nem tesznek erőfeszítéseket
Hatás nélküli törvény
Képviselőink jó kísérletet tettek a fogyasztási cikkek korai halálának kezelésére. Március 1-jétől az ügyfeleket tájékoztatni kell arról az időpontról, amelyig a gyártó vállalja, hogy a pótalkatrészeket jóváhagyott vagy nem jóváhagyott javítóműhelyek rendelkezésére bocsátja. Nem biztos azonban, hogy ez a rendelkezés valószínűleg javítani fog a helyzeten. A nyomtató javításához nem elég alkatrészeket vásárolni. Szükséges továbbá a gyors beszerzés és a könnyű pótlás, hogy a javítás megéri. És ezt a törvény nem írja elő.