Utazó online - Kezdőlap - Hírek részletei
Három évtizede a német Rheingold Intézet országos és nemzetközi szinten pszichológiai piac-, média- és kulturális kutatással foglalkozik. A CASH beszélt Stephan Grünewalddal, a Rheingold Intézet ügyvezető partnerével és Észak-Rajna-Vesztfália 12 fős szakértői tanácsának tagjával a Corona körüli jelenlegi helyzetről.
utazó: Ausztriában a boltok újra megnyíltak és megrohamozták őket. Hosszú sorok voltak az eredmények. Miért teszik ezt az emberek?
Grünewald: Mivel Corona mindig egy lépéssel előrébb tart, ezért mindig most szeretnénk elsők lenni. Különösen azért, mert a hardverüzletek annyira fontosak, mert az embereknek most van idejük és projekteket akarnak megvalósítani. Tehetetlenségük kompenzálására sem semmi sem teszi az embereket erősebbé, mint a bolt.
Tehát hasonló jelenség, mint a hörcsögvásárlásokkal járó válság kezdetén?
Az első fázist elsősorban az jellemezte, hogy megbirkózunk az erőtlenség tapasztalatával, amelyet a koronavírus szembesít az emberekkel. Mindenki egy idegen fenyegetéssel szembesül, amely érzéketlen az érzékek számára. Ezen érthetetlenség miatt az emberek kipróbált menekülési vagy védekezési reakciói nem működnek. Gyakran megmarad az elviselhetetlen ólom tehetetlenségének érzése. Hörcsögök vásárlásával az emberek bizonyíthatják, hogy ők irányítanak. Magabiztos érzésed van, hogy legalább aktívan vigyázhatsz magadra, ha nem tudod teljesen megvédeni magad. Akinek elegendő szénhidrát van a szekrényében, abban reménykedik, hogy megmentheti magát a lehetséges hangulatválságoktól, párkapcsolati konfliktusoktól vagy a közelgő tábori őrjöngéstől. A vécépapír felhalmozásával a vevők jelenleg "üzleti érzéküket" mutatják be - válság idején is.
Hogyan érezték magukat az emberek?
A politikusok, az állampolgárok és a média együtt próbálkoztak a fenyegetés leküzdésével és az erőtlenség elől a tevékenység és a korlátozás spiráljával. A szociális böjti időszak hetek alatt meghosszabbodott az újabb lemondási fellebbezések és az érintkezési korlátozások révén. De minden erőfeszítés és intézkedés ellenére minden szereplőnek továbbra is az az érzése, hogy „örökre második”. Mint a nyúl és a sündisznó meséjében, úgy tűnik, a vírus mindig egy lépéssel tovább halad, és új bekerítést követel.
És most érzelmileg melyik fázisban vagyunk?
Most a válság kezelésének második polarizációs szakaszában vagyunk. Eljött a kételkedők órája! Valószínűleg nem lesz további gazdasági intézkedés. Valójában most meg kell állapodnunk a szociális böjti időszakkal. De ez az impotencia visszatérését jelentené. Ezért most eljött a kételkedők órája. A társadalmi kohézió az elkövetkező hetekben egyre inkább szétesik.
A politikusoknak ma már sokkal nehezebb ellenőrizni a folyamatot. Mert jelenleg sokan felteszik maguknak a kérdést: Kell-e ennek lennie mindennek? Megfelelőek-e az intézkedések? Meddig kell tartania az állapotnak? Az összes politikai pártban kiváltott egység megroppan a következő napokban és hetekben, és kialakulnak a sarki frontok: virológusok a gazdasággal szemben, a szabadság szerelmesei azokkal szemben, akik hisznek a tekintélyben, a fiatal kontra idősek, a válság győztesei és a válság vesztesei. Ez új táplálékot ad az interneten terjedő összeesküvés-elméleteknek is.
Tehát mi történjen szerinted?
Az osztrák kormány álláspontja helyes volt: jelentse be az emberek könnyítését, hajtsa végre azokat, hívja fel az emberek egyéni felelősségét a biztonsági intézkedések betartására. Három hetente ellenőrizze, hogy a meghozott intézkedések nem rontják-e a fertőzés arányát. Mivel a felelősség egyértelmű egyéni átruházása nemcsak a fertőzés kockázatát, hanem az erőtlenség érzését is elkerüli. Különösen a polarizációs szakaszban fontos a vita produktív kultúrájának ápolása, és nem az alternatívák nélküli diktumként hirdetendő intézkedéseket vagy korlátozásokat. Nem szabad azonban hamis reményeket ébresztenie. Rövid távon nem lehet visszatérni a normális életbe, ahogyan mi ismertük. De új, „vigyázó normális” felé haladunk. Pszichológiai szempontból ez sikeres lehet, ha az intézkedések részleges enyhítése kombinálódik azzal a ténnyel, hogy az emberek világos és egyénileg differenciált utasításokat kapnak a fenyegetés elleni küzdelemről.
Hol látja a legnagyobb veszélyt?
Amikor az enyhítést meg kellett fordítani. Mindezen közelgő kihívások mellett nemcsak a politikára és a médiára van szükség, hanem a vállalatokra és a márkákra is. Mert ma minden eddiginél fontosabbak és mindenekelőtt a mindennapi navigációs segédeszközök lehetnek az emberek számára.