Vevő és eladó jogai
A szolgáltatónak azonban lehetősége van arra, hogy ezt a felelősséget feltételek és feltételek alapján módosítsa. A legtöbb esetben azonban az adásvételi szerződést nem az aukciós platform üzemeltetőjével kötik meg aukción, hanem közvetlenül az áru eladójával. Ez a BGB 305. §-ának (a régi Általános Szerződési Feltételekről szóló törvény) feltételei szerint felveheti az Ön adatait az adásvételi szerződésbe. Az általános szerződési feltételek feltüntetésével kapcsolatos információk megtalálhatók az eRecht24 belső lapjában. Fontos, hogy a használt cikkek értékesítésének garanciája egy évre korlátozódhat. Két fogyasztó közötti ügylet esetén a hibákra vonatkozó garancia akár teljesen kizárható.
Vita
Mi történik, ha hibát követett el az ajánlat írása közben?
Például 100 eurót akart licitálni egy termékért, de véletlenül beírt 1000 eurót.
Itt lépnek életbe a BGB téves rendelkezései. Vitathatja az állítást. A vitát haladéktalanul be kell jelenteni a szerződéses partner felé. Ezt követően nem kell elfogadnia vagy fizetnie az árukért.
A német polgári törvénykönyv (BGB) 122. cikkének (1) bekezdésével összhangban azonban Ön köteles megtéríteni a szolgáltató által elszenvedett kárt az Ön nyilatkozatára támaszkodva.
Elállási jog
A probléma az, hogy az online aukció vevőjének van-e elállási joga a távértékesítési törvény alapján. A távértékesítési törvény követelményeiről és jogi következményeiről az e-kereskedelem fejezetben tájékozódhat.
Azokat az aukciókat, amelyek a BGB 156. §-ának aukciós futamideje alá tartoznak, a távértékesítési törvény (jelenleg a BGB 312b – 312d. §-a) nem tartalmazza. Tehát vagy az online aukciót a BGB aukciós időtartamának kell alávetnie, akkor kizárt az ügyfél elállási joga a BGB 312.d § 4. bekezdésének 5. pontja szerint. Ha azonban az online aukciók nem "valódi" aukciók, akkor az ügyfél visszavonhatja a szerződés megkötését.
Az ítélkezési gyakorlat azonban nagyon nehéznek találta az online aukciók osztályozását ebben a kontextusban. A joggyakorlat az online aukciók (eBay & Co) területén az üzleti modellek többségét nem tekinti "valós" aukciónak a BGB 156. §-a értelmében.
Általános besorolás nem lehetséges, mivel túl sokféle internetes aukció létezik, és csak az egyes esetekben lehet megnézni, hogyan kötik meg a szerződést. Például az "eBay" "szokásos" aukciói a legmagasabb ajánlattal szembeni vásárlást jelentenek, de lehetőség van a "most vásárolni" lehetőségre is. Más aukciós platformok például olyan formátumokra támaszkodnak, mint az úgynevezett "fordított" aukciók. Vannak olyan aukciós házak is, ahol egy aukcióvezető ténylegesen megnyeri az ajánlatot online.
Az elállási jog a német polgári törvénykönyv (BGB) 355. cikkének (2) bekezdésével összhangban lejár két héttel azután, hogy az ügyfelet tájékoztatták az elállási jogról. Áruk leszállítása esetén az időszak csak akkor kezdődik, amikor az áru megérkezett a vevőhöz. Ha az ügyfelet nem tájékoztatják elállási jogáról, az elállási jog nem jár le, a BGB 355. § (3) bekezdésének 3. mondata.
Az elállási jog a BGB 312d. §-ának (4) bekezdésében foglalt esetekben szintén kizárt azokról a szoftverekről, valamint hang- és videofelvételekről, amelyeket a fogyasztó lezárt. Az új Eminem CD aukción történő megvásárlása, elégetése, majd az elállási jog igénybevétele nem lehetséges.
Szerződéses partner
Az, hogy az aukciós ház vagy egy másik eladó szerződéses partnerré vált-e, általában az aukciós képernyőről vagy a szolgáltató használati feltételeiből látható. A legtöbb esetben, de nem minden esetben, a szerződéses partner nem az aukciós platform üzemeltetője.
Tehát, ha televíziót vásárolt az eBay-en, az eBay nem az Ön szerződéses partnere az adásvételi szerződéssel kapcsolatban. Ha ez a televízió akkor nem működik, akkor általában az eladóval kell foglalkoznia. Ha azonban az aukciós ház a saját nevén értékesít, akkor az aukciós szervező szerződéses partnerré vált.
Az eladó jogai
Cserébe az eladónak természetesen joga van az áruk átvételét és fizetését követelni.
Egy másik dolog természetesen az igények érvényesíthetősége, vagyis a "helyes" és a "helyes" kérdés. Egyre több olyan eset van, amikor az ajánlattevő az áru átvételét követően nem fizet, vagy az árverésvezető nem utalja át az árut pénzátutalás után. Ha a szerződéses partner kiléte nem határozható meg, a követeléseket sok esetben csak a bíróságon lehet érvényesíteni a büntetőfeljelentés nehézkes útján, amelynek során tisztázható a szerződéses partner személye. A digitális aláírás ebben az összefüggésben érdekes megközelítése sajnos a gyakorlatban még nem bizonyított. Az EU jelenleg még a digitális aláírás megszüntetését is fontolgatja.