Vezetés bizalommal - a meleg vállalati kultúra alapja HerzLicht
Sok vezető továbbra is attól tart, hogy elveszíti az irányítást. A bizalom, az ellenőrzés ellentéte, a meleg vállalati kultúra alapja. Újra és újra tapasztalok olyan vállalkozókat és menedzsereket, akik részletes utasításokat adnak alkalmazottaiknak, majd azon tűnődöm, miért nem teljesítik kielégítően a munkájukat. Azonban éppen ezek a vezetők akarják az alkalmazottaikat, akik felmentik őket a munkából, és saját megoldásaikat javasolják.
Szeretne egyenrangú munkavállalókat, akik megszervezik magukat és felelősséget vállalnak? Jó ötlet lenne számodra megfigyelni, hogyan fejlődnek alkalmazottai személyesen és szakmailag? Mit jelentene Önnek és alkalmazottainak, hogy élvezik a munkába járást, és őszintén azonosulnak a munkával és a céggel?
Miért ilyen ritkán sikeres?
Ha azt szeretné, hogy alkalmazottai felnőttként viselkedjenek, akkor felnőttként kell kezelni őket.
- Ricardo Semler
A vezetők gyakran úgy kezelik alkalmazottaikat, mint serdülők, de nem úgy, mint a felnőttek. Ricardo Semler, a brazil Semco SA vezérigazgatója rendkívüli vállalati kultúrát épített ki rendkívül sikeres vállalatában. Teljes mértékben a bizalomra támaszkodik. Az ő hitvallása: "Ha azt akarja, hogy alkalmazottai felnőttként viselkedjenek, akkor felnőttként kell kezelnie őket". Konkrétan azt jelenti, hogy nem illik diktálni egy olyan alkalmazottnak, aki otthon nevel gyermekeket, hitelt vesz fel a házához, és sok más fontos döntést hoz és irányít, mikor és mikor kell dolgoznia, és mikor tarthat szüneteket. stb. De a legtöbb vállalatnál pontosan ez történik. Ha ehelyett lehetőséget ad az alkalmazottnak arra, hogy saját maga döntsön, akkor ő is felelősségteljesen viselkedik.
Először meleg vállalati kultúrát kell megtanulnunk.
Kiskorunktól kezdve hierarchikus struktúrákban nőttünk fel. Óvodától az iskoláig, az egyetemig és a cégig a legtöbben mindig rendelkezünk az oktatás és az ellenőrzés tapasztalatával. Megtanultuk a teljesítménycélok elérését anélkül, hogy végiggondolnánk, milyen készségekre lesz szükségünk útközben. Nem nagyon ismerjük a folyamatok és fejlesztések szempontjából való gondolkodást.
Ebben a cikkben nem arra törekszem, hogy részletesen elmagyarázzam a hátteret és az okokat, hanem hogy bemutassam a módját a bizalom meleg kultúrájának kiépítésére.
Képzelje el, ha egyik alkalmazottja nem úgy működik, ahogy szeretné. Meleg vállalati kultúrában elősegíti az alkalmazott fejlődését. A hatékony segítséghez 3 lépés szükséges.
1. lépés: A helyes diagnózis - kompetencia vagy motiváció?
Mielőtt eldöntené, hogyan akarja támogatni a munkavállalót, feltétlenül tisztáznia kell magának, mi hiányzik az alkalmazottnak? Ha rosszul diagnosztizálja a helyzetet, akkor rossz terápiát is alkalmaz, és biztosan nem fogja elérni a kívánt eredményt.
Tegye fel magának a következő kérdéseket:
Az alkalmazott rövid ideig volt a cégnél, és lehet, hogy még nem ismeri bizonyos folyamatokat? Ebben az esetben szükség van oktatásra és képzésre.
Már többször elvégezte a jól teljesítendő feladatot? Itt nyilván nincs kompetenciaprobléma. Minden bizonnyal rendelkezik a feladat elsajátításához szükséges tudással, mert többször megmutatta. Ha ez az alkalmazott már néhány éve a cégénél van, akkor minden bizonnyal észrevette volna a szükséges speciális ismeretek hiányát. Ebben az esetben nem a kompetenciahiány, hanem a motiváció hiánya a probléma.
2. lépés: a megfelelő terápia
A motiváció hiánya a sokkal gyakoribb ok, de a vezetők nem mindig tudják, hogyan kell kezelni.
Keresse meg az alkalmazottal folytatott beszélgetést, és anélkül, hogy hibáztatná, magyarázza el nekik, amivel nem elégedett meg. Ez a pont banálisan hangzik, de elengedhetetlen a pozitív változásokhoz. Először is, a munkavállalónak meg kell értenie, hogy mit keres. Mi legyen a változás? A beszélgetésnek pozitív légkörűnek kell lennie, hogy az alkalmazott megnyílhasson. Mert valószínűleg nem szokta meg, hogy mi következik.
Kérdezze meg alkalmazottját a kívánt művelet előnyeiről. Hadd magyarázza el. Semmiképpen ne vegye el tőle a gondolkodást. Ha nehezen tudja megfogalmazni az előnyöket, akkor hidak építésével segíthet. Aztán újra rá kerül a sor.
Miután alkalmazottja megtette ezt a lépést, kérdezze meg, hogyan szeretné véglegesen megoldani a feladatot. A válasz „teljesen egyedül” a munkavállalón múlik. Még akkor is, ha nehéznek találja, adjon neki időt, amire szüksége van a megoldás javaslatára.
A munkavállaló önmagában talál megoldásokat, régóta ott van. Vezetőként az a feladata, hogy segítse az alkalmazottat, hogy hozzáférjen ehhez a belső forráshoz.
Mutassa meg bizalmát és szívét. Meg fog lepődni azon eredményeken, amelyekkel most és a jövőben is jutalmat kap.
3. lépés: Fenntarthatóság figyelem és meditáció révén
A bizalmat, mint a meleg vállalati kultúra alapját, nem lehet egyszerűen előírni. Ez egy olyan tudatforma, amely átalakulás útján fejlődik ki. A fejlesztések mindig belülről kifelé zajlanak. Nagyon kevés ember tanult meg hozzáférni ehhez a belső forráshoz. Sajnos ez nem iskolai tárgy volt.
A jó hír az, hogy mivel már benned van a kincs, csak annyit kell tenned, hogy megtanulod felemelni a lepel sok rétegét. És pontosan ezért használjuk a "Mindfulness & Meditation" -t.
Az éberség és a meditáció segítségével világosan érzékeli a tudatosság két szintjét. Egyrészt ott van az elménk, amely szeret megfigyelni és elemezni, kétségei vannak és természetes irányítási igénye van. Másrészt megvan a szív szintje, amely képes inspirálni, mindennel azonosulni és mély bizalmat érezni.
Annak érdekében, hogy fejlessze a bizalom képességét, tudatosan koncentráljon a szívre az éberség és a meditáció segítségével. Ezáltal egy "csendet az elmében" is létrehoz. Az elme állandó gondolataival egy megzavaró tűz, amely védi a szívhez való hozzáférést.
Az éberség és a meditáció mindenekelőtt technika. Ez a technika különösen akkor hatékony, ha tartósan használják. Mindenki, aki ezzel a témával foglalkozik, tudja, hogy a legnagyobb kihívást nem a technológia jelenti, hanem a technológia integrálása a mindennapi életbe és a munkába. A vállalati tudatossággal és meditációval foglalkozó tapasztalt edző segít beállítani a helyes irányt, hogy fenntarthatóan javítsa képességét abban, hogy megbízhasson önmagában és másokban. Semmi sem állja útját a cégében a meleg vállalati kultúrának.
Szeretne többet megtudni konkrét helyzetéről? Ezután egyszerűen egyeztessen időpontot egy ingyenes információs telefonhívásra.