Vezetők és (boldogtalanság) a munkahelyen
Szerző: Valentin Vioreanu/Megjelenés dátuma: 2020-07-04 10:07
John Maxwell azt mondta, hogy "az emberek hisznek a vezetőben, mielőtt hisznek a jövőképében".
De ha korábban a puszta jelenlét kényszeríthette őket világosan meghatározott hierarchikus skálára, ma a velük szemben támasztott elvárások betölthetik a könyvtárakat a személyes fejlődés "receptjeivel", tanulmányokkal és esettanulmányokkal. Az alkalmazottak azt akarják, hogy vezetőik meghallgassák őket, megmutassák, hogy törődnek velük, segítik növekedésüket, tanítják őket, miközben biztosítják a dolgok zökkenőmentes lebonyolítását és a pénzügyi mutatók teljesülését. Könnyen érthető, ezért szükség van tanácsok megtöltésére a könyvtárakkal, a tét nagy: az alkalmazottak boldogsága és termelékenysége egyenesen arányos azzal, ahogyan elvárásaik teljesülnek.
Micsoda vezető?
A sok létező definíció között szerepel az, amely a vezetőt nevezi meg olyan személynek, aki meggyőzi másokat, hogy kövessék őt. Az a képesség, hogy erő nélkül irányítsák őket egy bizonyos irányba, miközben megőrzik sikerélményüket és egyéniségüket. Lao Tzu azt szokta mondani: Amikor a legjobb vezető munkája befejeződik, az emberek azt mondják: "Megcsináltuk!"
Egyszerűbb formában megfogalmazva: a vezető az inspirátor és az, aki felajánlja a cselekvés irányát. Az a személy, akinek van vagy kell, hogy rendelkezzen a jellemvonások olyan kombinációjával, amely másokat arra késztet, hogy kövessék őt. Bár elképzelései lehetnek eredetiek vagy kölcsönözhetők, a cselekvésre csak akkor kerül sor, ha a kommunikáció módja meggyőzi.
A vezetők típusai
Kurt Lewin pszichológus vezetésével már 1939-ben egy kutatócsoport különböző típusú vezetők tanulmányozására vállalkozott, így három bevett és elismert modellt dokumentálva ma. A kísérlet során három iskolás csoportot képeztek egy három típusú vezető művészeti projektjére: az autokrata, a demokratikus és a delegatív képviselőre, majd megmérték az eredményeket. Arra a következtetésre jutottak, hogy a demokratikus stílus vezetett a legjobb eredményhez, amely útmutatáson, de a csoport aktív részvételén is alapult. Az autokratikus vagy tekintélyelvű stílus viszont a kreativitás hiányához vezetett a döntéshozatalban. Ez magában hordozza a csalódottság és a boldogtalanság kockázatát a csoporton belül, de hasznos gyors és határozott döntések meghozatalakor, amelyekben nincs idő beszélgetésre. A delegációs stílus, amelyben a vezető cselekvési szabadságot kínál, és keveset vesz részt benne, egyesek számára talán meglepő módon a legszegényebb eredményekhez vezetett, amely sok követelményt tartalmazott a vezetővel szemben, az együttműködés hiánya, de az önálló munkavégzés képtelensége is. Ennek oka az iránymutatás hiánya volt, a csoport tagjai hajlamosak hibáztatni egymást a hibákért, és csak nagy tapasztalattal rendelkező alkalmazottak esetében lehet jó megoldás.
Az idők folyamán más típusú vezetőket azonosítottak, például az átalakulást, amely serkenti az evolúciót és a változást, a karizmatikusat, amely saját erejére épül, hogy kellemes és követhető legyen, a tranzakciós, amely tárgyalások és jutalmak alapján működik. a lista itt nem ér véget. A legtöbb esetben bármely vezető esetében több stílus keveréke is könnyen észrevehető, többé-kevésbé hangsúlyos prevalenciával.
A munkával való elégedettségre gyakorolt hatás
Az olyan elemek mellett, mint a fizetés, a képzés, a hierarchia és a szervezeti kultúra, a vezető motivációs képessége a csapatra alapvető szempont az elégedettség és implicit módon a termelékenység növelésében. Minden vezetőmodell bizonyos időpontban eredményeket érhet el, egy bizonyos típusú beosztottakkal kapcsolatban, amint ezt a híres autokrata Donald Trump, az átalakuló Mark Zuckenberg vagy a karizmatikus Jack Welch is bizonyíthatja (ennek a stílusnak egy másik híres példája… Adolf Hitler). De a csapat elégedettsége nagyon eltérő stílusonként. Így az Egyesült Királyságban végzett felmérés azt mutatta, hogy az átalakulási stílus pozitívan befolyásolja az elégedettség szintjét, míg a tranzakciós jelentéktelen. És ez azért van, mert a jutalmak, akár az anyagi juttatások, nagyon rövid távon növelik a boldogság szintjét, majd lemennek a kezdeti szintre, miközben az önbecsülés, a sikerélmény növekedése boldogságot és kiteljesedés érzetet teremt. időtartama.