Zsírölők; különösen pénzt éget el AK Salzburg figyelmeztet a fogyókúrás tablettákra
Számos salzburgi ember megrendelte a "Fatkiller" fogyókúrás tabletták mintacsomagolását, és nemkívánatos módon drága előfizetést vásárolt. Mit kell tenni?
Az ígéret csábítóan hangzik: "Négy hét alatt fogyjon tizenkét kilót - diéta és testmozgás nélkül." A "FatKiller" cég állítólagos csodatablettáját jelenleg a Facebookon hirdetik. Sok salzburgi fogyasztó megrendelt egy mintacsomagot - és így előfizetői csapdába esett. Mindenesetre a panaszok a munkaügyi kamaránál nőnek. "Sok fogyasztó lelkesen fogadja az ígéreteket - gyorsan megrendelnek egy díj alapú mintacsomagot" - magyarázza Claudia Bohl, az AK fogyasztóvédője. De a fogyókúrás tabletták nem csak egyszer, hanem hamarosan havonta, postán, számlával együtt érkeznek.
A fogyasztók szerint a munkaügyi kamara szerint a megrendelés során soha nem volt szó állandó előfizetésről. "Az érintettek csak tesztcsomagot akartak rendelni" - mondja Bohl.
AK azt tanácsolja: időben vonuljon vissza a vásárlástól
A fogyasztóvédő kifejtette, hogy a "FatKiller" vállalattól kapott fizetési kérelmeket nem kell teljesíteni, ha a fogyasztók időben élnek az elállási jogukkal. Internetes megrendelések esetén ez általában az áru átvételétől számított 14 nap, a "FatKiller" esetében azonban akár 12 hónap és 14 nap is. "Mivel a vállalat nem tájékoztatja megfelelően a fogyasztókat az elállás jelenlegi jogáról, az elállási idő egy évvel meghosszabbodik" - mondja Bohl. A Munkaügyi Kamara létrehozott erre egy levélmintát. A Munkaügyi Kamara azt tanácsolja, hogy azok, akik már kifizették a számlát, igényeljék vissza a lemondó levélben kifizetett összeget.
Nemcsak azokat, akik minta csomagot rendeltek, érintenek a csomagok. "Néhányan csak kitöltöttek egy űrlapot, hogy több információt kapjanak a feltételezett csodatablettákról, és nem tudtak arról, hogy fizetett szerződést írnak alá" - figyelmeztet a fogyasztóvédő.