A 3 legnépszerűbb Finanzchef24 vásárlói portál
Az ügyfelek értékelése nem csak a webhely látogatói számára hasznos. Számos előnyt kínálnak cége számára is. Mivel a vásárlói vélemények megerősítik a márkájába vetett bizalmat, és növelhetik az eladásokat. Az ügyfélminősítések automatikusan megjelennek a keresőmotorok hirdetéseiben is - feltéve, hogy a minősítéseket a Google számára hozzáférést biztosító független szolgáltatón keresztül gyűjti össze. De melyik portált használja fel a vélemények gyűjtésére?
Ahhoz, hogy az ügyfelek értékelése megjelenjen az AdWords hirdetéseiben, a Google megköveteli, hogy legalább 150 értékelést kapjon, és hogy összességében legalább 3,5 csillag legyen. Ha teljesíti ezeket a kritériumokat, akkor minősítései automatikusan kiterjesztésként jelennek meg a keresőmotorok hirdetéseiben.
eKomi, Trustpilot, Trusted Shops: összehasonlításban a 3 legnépszerűbb független véleményportál
1. Milyen típusú értékeléseket gyűjtünk?
Mindhárom portál áttekintést gyűjthet a vállalatáról, valamint az egyes termékekről.
Megjegyzés az eKomi és a megbízható üzletekről: Az értékeléseket csak ellenőrizhető tranzakciók alapján lehet elvégezni.
2. Hogyan gyűlik össze a vélemények?
eKomi: Tranzakció után az eKomi felülvizsgálati kérelmet küld az ügyfeleknek.
Trustpilot: Számos lehetőség áll rendelkezésre itt. Küldhet felülvizsgálati kérelmeket e-mailben, valamint integrálhat egy ellenőrzési űrlapot a webhelyére a vélemények gyűjtése érdekében. Az ügyfelek értékelést hagyhatnak az Ön vállalati profilján a Trustpilot-on is.
Megbízható üzletek: Egyrészt e-mailben küldhet felülvizsgálati kérelmeket a jelenlegi ügyfélkörének. Másrészt a webhelyére felvehet egy úgynevezett „Trustbadge” -ot. Ha integrálta a „Trustbadge” -t, a megrendelés után megjelenik egy „Trustcard”, amely lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy azonnal vagy később egy időpontban nyújtson be minősítést. Ezen a ponton az ügyfelek vásárlói védelmet (ingyenes pénz-visszafizetési garanciát) is foglalhatnak a Trusted Shops-ból.
3. Hol jelennek meg az ügyfélminősítések?
Ha a Google kritériumai teljesülnek, akkor az értékelések megjelennek a Google hirdetéseiben. Ezenkívül természetes keresési eredmények között jelennek meg, és ha vannak termékismertetői, akkor a Google Shopping szolgáltatásban. Ezenkívül mind a 3 portál felajánlja a beküldött vélemények integrálását közvetlenül a saját weboldalára.
Megjegyzés a Trustpilotról: Megoszthatja az értékeléseket többek között a Facebookon és a Twitteren is.
Megjegyzés a megbízható üzletekről: Ügyfelei a közösségi médiában, például a Facebookon és a Twitteren is megoszthatják az értékeléseket.
4. Mely országokban aktívak a portálok?
Mind a 3 portál aktív Németországban, valamint számos más országban: az eKomi összesen 26 országban, a Trustpilot Európában, Oroszországban, Észak- és Dél-Amerikában, Ausztráliában, Új-Zélandon, Kínában és Japánban, valamint a Trusted Shops Európában.
5. Mennyibe kerül az integráció?
eKomi: Az árakat az eKomi honlapján nem közöljük, de árajánlatot kérhet egy bemutatóról.
Trustpilot: Különböző csomagok vannak, különböző szolgáltatásokkal és árakkal. A Trustpilot egy ingyenes verziót is kínál, amely felhasználható a vélemények összegyűjtésére és azok megválaszolására. Vannak más díjalapú csomagok is, amelyek több szolgáltatást kínálnak (pl. Meghívó emlékeztetők, személyre szabott feladói e-mail cím, egy alkalmazás a Facebookon történő automatikus megosztáshoz). A különböző csomagokról további információt a Trustpilot webhelyén talál.
Megbízható üzletek: A Trusted Shops számos csomagot is kínál, különböző szolgáltatásokkal és árakkal. A nemzetközi szinten működő vállalatok számára egyedi ajánlat készül. A különféle csomagok áttekintését megtalálhatja a Trusted Shops webhelyen.
6. Egyéb független felülvizsgálati portálok
Természetesen vannak más szolgáltatók is, ahol véleményeket gyűjthet ügyfeleitől. Teljes listát adtunk az Ön számára Németországban és nemzetközileg is aktív portálokról:
Minden olyan portál, amely csak Németországon kívül aktív, itt található:
Hírlevél önálló vállalkozóknak - Mindig jól tájékozott a Finanzchef24-től!
Regisztráljon most a Finanzchef24 hírlevélre, és havonta egyszer e-mailt kap tőlünk hasznos tippekkel és érdekes hírekkel az önálló vállalkozók és az induló vállalkozások számára!