A Carrefour megteszi az első lépést a piacon, és elindította a sajátját
kiskereskedelem
A Carrefour francia kiskereskedelmi csoport elindította saját élelmiszer-rendelési alkalmazását a hálózat hipermarketeinek és egyes éttermeknek a különböző városokban szállított termékeihez, ingyenes kiszállítással.
A "Gurmandio" nevű alkalmazást csak Moldova nagyobb városai, nevezetesen Jászvásár, Szucsáva, Botosani, Piatra-Neamt és Galati esetében indították el, és Targu Jiu-ban is elérhető.
A helyi piacon több helyről is vannak különféle élelmiszer-szállítási alkalmazások, például az Oliviera, amelyet nemrégiben a Takeaway.com platform vásárolt, az foodpanda, a toscafood, a hipMenu és más éttermek saját szállítási szolgáltatást fejlesztettek ki.
A Profit.ro nemrégiben bejelentette, hogy az Uber amerikai telekocsi társaság Romániában piacra dobja az Uber Eats nevű éttermet, az 5 évvel ezelőtt nyitott és ma több államban elérhető platformot a helyi éttermekből. Románia az első állam a régióban, ahol a szolgáltatást bevezetik.
A Carrefour által most elindított alkalmazás, amely szigorúan a saját üzleteiből, valamint bizonyos éttermekből származó élelmiszer-megrendelésekre irányul, az első ilyen típusú, amelyet romániai kiskereskedő üzemeltet.
"Ez az első ilyen típusú alkalmazás, amelyet egy kiskereskedő fejlesztett ki, ugyanakkor a legkorszerűbb, legegyszerűbb és leggyorsabb mód, amellyel Moldova nagyvárosai és a kézdivásárhelyiek a felhasználók rendelhetnek ételt otthon vagy az irodában" - mondja Cătălin Samara, A Carrefour Románia marketing-, digitalizálási és informatikai igazgatója.
Tavaly tavasszal a Carrefour közvetlenül a helyi gyümölcs- és zöldségtermelőkkel kezdett együttműködni, hogy elkerülje a forgalmazókat és lerövidítse az időt, amikor a termékek a polcokra kerülnek.
2016-ban a romániai Carrefour eladásai több mint ötödével nőttek 2015-höz képest, első alkalommal túllépve az 1,5 milliárd eurós küszöböt. A Billa szupermarketek felvásárlását 2016-ban befejező francia kiskereskedelmi csoport elérte a román piacon csaknem 300 üzletből álló hálózatot, területenként a legnagyobb szupermarket-üzemeltető.
A helyi online élelmiszerpiac, amelyet továbbra is a vásárlók bizalmatlansága tart fenn
A helyi online élelmiszerpiac nem elég fejlett, ezért még a nagy kiskereskedők sem koncentráltak eddig jelentősen erre a résre.
A legfrissebb adatok szerint egy román átlagosan 15,5 eurót fizet az interneten megrendelt élelmiszerekért, míg a bolgárok 11,7 eurót, a magyarok pedig 8,1 eurót szánnak, Romániát jelölik a legnagyobb növekedési potenciállal rendelkező régió országaként. az online élelmiszer-rendelési piacra hivatkozva, azon az érven alapulva, hogy az internethasználóknak csak 10% -a választja az online ételrendelést.
A helyi élelmiszer-megrendelések piacát évente 200 millió euróra becsülik, de a következő 3 évben megduplázódhat. Az éttermi üzemeltetők becslései szerint az otthoni élelmiszer-szállítás mennyisége a teljes helyi HoReCa piac 7-8% -át foglalja el, mintegy 2,5 milliárd euró értékben.
Világszerte a fő szereplők az UberEats, a Just Eat, a Deliveroo, az amazóniai óriás, amely nemrégiben sorra lép be ebbe a résbe.
A Carrefour kibővült az online kereskedelem és más országok területére, de nem csak az élelmiszerekre összpontosított. Belgiumban gyűjtőhelyeket vezetett be az irodaházak parkolóiban, az úgynevezett "munka utáni" pontokat, ahol a fogyasztók online megrendelésüket követően átvehetik vásárlásaikat. Franciaországban 10 perc alatt elindította az okostelefonon online aktiválható C-Zam folyószámlát, minden 18 éven felüli vásárló számára
Ugyancsak 2016 januárjában megvásárolta a Rue du Commerce-t, a legnagyobb nem élelmiszeripari termékeket árusító online kiskereskedőt Franciaországban, havi csaknem 5 millió egyedi látogatóval.
Fő versenytársa és piacvezetője, a német kiskereskedő Kaufland, félénken lépett be a román online piacra, 2016-ban elindította a "Scan & Pay" bevásárló alkalmazást, amely csupán 30 másodperces várakozási időt ígér az ügyfeleknek otthon. Az ügyfél a kosárba helyezés után átvizsgálja a termékeket, meg kell adnia a személyes adatokat, és meg kell kapnia egy QR-kódot, amelyet közvetlenül a pénztáros szkennel be. A piac és az alkalmazás sikerének tesztelése érdekében azonban a szolgáltatást csak egy bukaresti üzletben indították el, és az év végén be kell vezetni a második boltba, Râmnicu Vâlcea-be.
Cora, Az Ahold-Delhaize belga-holland csoport 2013-ban indította útjára a coraDrive szolgáltatást, pontosabban az ország első online autószolgáltatást kínáló online hipermarketjét, amelyen keresztül az ügyfelek online konzultálnak a termékek kínálatáról, elküldik a bevásárlólistájukat, és amikor elérik hipermarket, termékeiket az autóba töltik vagy otthon szállítják. Kezdetben azoknak az ügyfeleknek kellett megvásárolniuk őket az üzletből, akik online vásároltak termékeket a coradrive.ro oldalon, de 2014 decemberében a kiskereskedő elindította az online rendelési lehetőséget házhoz szállítással, a TNT futárcéggel együttműködve. Románia. A minimális megrendelés 50 lej, a szállítási költség pedig 15 lej.
Az e-kereskedelmi platformon a megrendelések több mint 60% -a házhoz szállítás, és a kereskedő célja a szolgáltatás lehető leggyorsabb bővítése az egész országban. Ezenkívül a kiskereskedő fontolgatja annak lehetőségét, hogy hosszú távon házhoz szállítást kínáljon, és olyan városokban, ahol nincs fizikai áruház.
Online megrendelések azonban a Cora-nál csak Bukarest, Ilfov, Konstanca, Kolozsvár és Bákó esetében érhetők el.
Házhozszállítási szolgáltatás indult 2014 nyarán, Mega kép, az eMAG-szal partnerségben tervezett eszköz, a Delhaize Group része. A "Szupermarket otthon" szlogen alatt elindított online platform 24 órán belül biztosítja a Mega Image termékek házhozszállítását, és az ügyfelek kiválaszthatják a szállítás napját és idejét.
És Selgros, A Transgourmet Holding csoport egy része, amelynek tevékenységei Svájcban, Franciaországban, Németországban, Ausztriában, Lengyelországban, Romániában és Oroszországban működnek, 2014-ben lépett be az online kereskedelembe a megamarket.ro online ellátási szolgáltatási platformmal való partnerségen keresztül, amelyen keresztül közvetlenül az ügyfeleket szállítja több mint 11 000 élelmiszer- és nem élelmiszeripari termék. A Selgros több házhoz szállítással és házhozszállítással foglalkozó céggel dolgozik együtt, olyan platformokon, mint az online vásárlás, a legjobb kézbesítés, az olcsó vásárlás.
Másrészt a német kiskereskedő Lidl, több mint 200 romániai üzlettel többször elmondta, hogy fontolgatja az online áruház megnyitásának lehetőségét, de nem pontosította, hogy ez mikor következik be. "Egy bizonyos ponton online leszünk" - mondják a cég képviselői minden alkalommal.
Ehelyett Németországban a vállalat már nem élelmiszereket árusít egy virtuális áruházon keresztül, és kísérleti projektként Berlinben is kezdi az élelmiszer-értékesítést decembertől.