A Comme J’aime a „szabad héten” 60 millió fogyasztót ajánlott fel
"Az első hét ingyenes, ha 4 hetes programot rendel. A Comme Jaime vállalatnak komoly érve volt az ügyfelek ellen, akik tétováztak a fogyókúrás diéta megkezdésében.
De a föderációs fogyasztási, ház- és lakókörnyezet (CLCV) által lefoglalt igazságosság úgy vélte, hogy ez megtévesztő kereskedelmi gyakorlat.
10 és 15 nap között térítendő meg
Valójában ez a bejelentett „ingyenes” nagyon relatív. A programban részt vevő ügyfél egy teljes hónapos termékeket tartalmazó csomagot kap (az összeget azonnal levonják a bankszámlájáról), azaz körülbelül harminc kilót.
Ha úgy dönt, hogy egy hét után abbahagyja, akkor neki kell visszahelyeznie - a saját költségén - a fennmaradó három hetet, körülbelül 25-30 euró postaköltségért. Ezután tíz és tizenöt nap között kell várnia a távozáskor kifizetett összegek visszatérítésére.
Félrevezetőnek tartott üzleti gyakorlat
A párizsi tribunal de grande instance (TGI) azonban 2019. október 9-i végzésében úgy ítéli meg, hogy „az első hét nem tekinthető ingyenesnek […], mivel a fogyasztónak előfizetéssel a program három hetéért fizetnie kell. a szállítási költségeket, ha nem akarja folytatni, miközben az eredetileg kifizetett összegek visszatérítését kéri ".
Ez a fogyasztói törvénykönyv megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokra vonatkozó L. 121-4. Cikkének 19. bekezdésén alapul.
Egy hónap a hirdetések módosítására
A Comme Jaime ezért azt a parancsot kapja, hogy törölje az ingyenes hétre való hivatkozást minden reklámanyagában, beleértve a tévésávjait is.