A Microsoft alkalmazottai; hallgat; néhány lefordított Skype-hívást - Tion
Küldje el a cikket
Az a tény azonban, hogy az emberek hallgathatnak hívásokat, nincs kifejezetten meghatározva a Skype Általános Szerződési Feltételeiben. A Microsoft szerint engedélye van a felhasználóknak az adatok gyűjtésére és feldolgozására. A Skype Translator lefordítja a párbeszédet élő audio- és videohívások közben. Az alaplap szerint hangot kapott lefordított Skype-beszélgetésekből, amelyek során a felhasználók "szorosan beszélgettek szeretteikkel", és személyes kérdéseket vitattak meg, beleértve a fogyást és a párkapcsolati problémákat.
A technológiai oldal azt is állította, hogy bizonyítékai vannak arra, hogy az emberi alkalmazottak hallják a Cortanával, a Microsoft hanggal aktivált virtuális asszisztensével beszélt hangparancsokat. "A Microsoft engedélyt kap az ügyfelektől, mielőtt összegyűjtené és felhasználná a hangadataikat" - mondta a cég szóvivője. "Számos eljárást is végrehajtottunk a felhasználók adatvédelmének prioritása érdekében.".
A cég adatvédelmi nyilatkozata kimondja, hogy az adatokat meg lehet osztani "a nevünkben dolgozó szállítókkal", de nem kifejezetten kijelenti, hogy például a mesterséges intelligencia rendszerek mellett emberi munkások is lehetnek. Az utóbbi időben egyre nagyobb figyelmet kap az a gyakorlat, hogy az emberi alkalmazottak technológiai termékek segítségével értékelik az ügyfelek nyilvántartását.
A múlt héten az Apple és a Google úgy döntött, hogy felfüggeszti az emberi alkalmazottak használatát a vállalatok virtuális asszisztensei és intelligens hangszórói által készített felvételek elemzéséhez, beleértve az Apple Siri-t is. Néhány nappal később a luxemburgi adatvédelmi hatóság közölte, hogy tárgyalásokat kezdett az Amazonnal arról, hogy a vállalat miként dolgozta fel az emberek intelligens asszisztense, Alexa segítségével készített hangfelvételeket. A Microsoft fő adatvédelmi hatósága az EU-ban az Írországi Adatvédelmi Bizottság.