A mindennapjaink
Stefan Iordache (Az UAPR elnöke és a Leo Burnett Group Románia alapítója) és Vlad Tureanu (D&D kutatási partner) A Post Pitch Survey Systemről (PPSS) beszélek, egy online portálról, amelyen keresztül az ügynökségek értékelhetik az egyes pályákat, amelyeken részt vesznek. Az ügynökségek következtetései az első jelentés után problémát mutatnak a határidőkkel és a pályán résztvevő ügynökségek számával kapcsolatban.
Izgulunk, amikor meghívást kapunk hozzájuk. Feláldozzuk magukat az ő érdekében, befektetjük őket a legjobb ötletekkel, és napokig fontosabbá válnak, mint bármely film és bármilyen családi buli. Átkozzuk őket, mert kihúznak minket. Szeretjük őket, mert motiválnak minket. Köszönjük nekik, ha nyerünk, és utáljuk őket, amikor veszítünk. A válogatások megpörgetik univerzumunkat.
Tőlük kezdődnek a nagy hadjáratok, és tőlük a nagy drámáink is.
És nem hiszem, hogy ez valaha is megváltozik. Ezért indítottuk el 2016-ban az UAPR nevében piacunk új projektjét, a Post Pitch Survey System (PPSS) projektet. Ez egy online portál, amelyet azért hoztunk létre, hogy az ügynökségek értékelhessék az egyes pályákat, amelyeken részt vesznek.
A PPSS platform 14 kérdőívet tartalmaz arról, hogy hogyan zajlott a hangmagasság, és célja annak értékelése, hogy az ügynökség miként érzékeli az egész folyamatot: világos volt-e a tájékoztató, volt-e átlátható az érintett ügynökségek száma, a költségvetés sajtóközlemény, betartott határidők, visszajelzés stb. Minden névtelenség védelme alatt, az ügyfél vagy a márka nevének közlése nélkül.
A D&D Research partnereink felelnek a platform kezeléséért, és minden UAPR ügynökségnek küldtek egy jelszót, amely alapján a kijelölt képviselők bejelentkezhetnek a rendszerbe az ellenőrzések elvégzéséhez. Természetesen ideális lenne, ha ez nem sokkal a pálya után megtörténik, amennyiben a benyomások "melegek", de nincs időkorlát.
52 ügynökség és 74 küldött van belőlük, és javasoljuk az elemzést a lehető legkülönbözőbb szempontokból. Az ügynökségben bárki, aki részt vesz a teljes hangmagasság-folyamatban, releváns értékelést készíthet, függetlenül attól, hogy létrehozásból, ügyfélszolgálatból vagy stratégiából származik.
Vlad Tureanu (D&D kutatás):
Az első év végén az érintett ügynökségek 33% -a aktív volt, és átlagosan 3-szor értékelést végeztek. Ezek alapján elkészítettük az első jelentést az ügynökségek megítélésével a tavalyi sávokról (az alábbi ábra).
De ez csak az első lépés mindenben, amit a PPSS-tanulmány révén megtehetünk. Célja az ipar támogatása azáltal, hogy azonosítja, mi nem működik a dobás folyamatában, ahogy ez ma Romániában történik. Ezután ügynökségekkel és ügyfelekkel együtt pontos célokkal intézkedéseket lehet meghatározni. Gyakorlatilag néhány konkrét adatot szeretnénk megszerezni, azon túl, hogy spekulálunk és miért gondolja mindenki, hogy ezen változtatni kellene.
Ezenkívül hosszú távon a platform segíti az összehasonlíthatóságot az egyik évről a másikra, és ily módon megnézheti, hogy a lehetséges változások mennyiben működtek. De ha nem mérünk, akkor csak "amiről hiszünk", nem pedig arról, hogy "mit tudunk".
A jelentés eredményei
Ebből az első jelentésből megtudhatjuk, hogy az ügynökségek által észlelt legnagyobb probléma a tájékoztatókban megadott határidők kezelésével volt kapcsolatos. Vagy nem közölték őket átláthatóan, vagy a határidő lejárt. Vagy mindkettő:)
Egy másik kifejezetten negatív pontszámmal járó kérdés a folyamatban részt vevő ügynökségek száma, amely szempont már történelmet írt és még mindig ránk nehezedik. Az, hogy továbbra is ugyanazon a pályán vesz-e részt és ki, továbbra is tabukérdés sok ügyfél számára.
Másrészről vannak olyan dimenziók, amelyek nagyon jó pontszámot kaptak, például az üzleti lehetőség egyértelmű bemutatása és a rövid találkozók menedzselése.
A grafikonon mindet láthatja, összehasonlítva az Egyesült Királyság ügynökségeinek azonos dimenziókkal jelzett eredményeivel. Van néhány apró különbség, kétségtelenül:) Például a legmagasabb pontszámú méret megegyezik a romániai és az Egyesült Királyságbeli ügynökségek jövőképében ("Az üzleti lehetőség kezdettől fogva egyértelmű volt"), de a pontszámunk és a kapott pontszám között az Egyesült Királyságban nagy a különbség, 57,89 (Románia) szemben 75,2 (Egyesült Királyság).
Következő lépések
Ebben az évben szeretnénk növelni a platformon regisztrált értékelések számát. Ezért kérjük az ügynökségeket, hogy minden pálya után férjenek hozzá a számlájukhoz. Összesen 5 percet vesz igénybe az értékelés elkészítése. És mivel meggyőződésünk, hogy ez más választások esetén is megtörténik, minden szavazat számít.
Leo Burnett
A Leo Burnett Romania a romániai marketing- és kommunikációs ipar egyik legrangosabb neve. Az állandóan vezető ügynökségnek számító Leo Burnettnek idővel sikerült vezetőket létrehoznia. részletek megtekintése "