A munkahelyen találkozunk l; fekete humor, elkapjuk a sárga nevetést; Marc Loriol és Michel Pigenet társaságában
„Nyelv a munkahelyen: Humor, munka és előírások”,
Marc Loriol, szociológus, megosztotta velünk a következő paradoxont, miszerint, miközben a humor újjáéledését látjuk a vezetői beszédben a munkahelyen, ugyanakkor megfigyeljük a fellebbezések és a szankciók újbóli megjelenését azokkal az alkalmazottakkal szemben, akiknek a humorból kölcsönzött gyakorlata vagy beszéde volt, a bevezetőben példaként említve az internethasználók észrevételeit, akik egy ruhaüzlet egyik alkalmazottjának elbocsátását védték, aki viccelődött a vásárló miniszter és testőre összehasonlító testalkatával.
Munkahelyzetben a nevetés egyre kevésbé lenne elfogadható és egyre kevésbé elfogadott? Míg a spontán (és potenciálisan felforgató) humort gyengíti a munkakollektívák felbomlása, és néha a hierarchia irányításának vagy akár szankcionálásának kísérletei, a menedzsmentben van egy egész mozgalom, amelynek célja, hogy a humor eszköz legyen a vezetés vagy az ügyfélkapcsolatok javítására. Ez az irodalom nem új keletű. Találunk egy példát (idézi Yves Cohen, A szakácsok százada) Bird amerikai pszichológus által 1940-ben végzett szakirodalmi áttekintésben, amely mintegy húsz cikket foglalt össze a "jó vezető" működéséhez szükséges tulajdonságokkal kapcsolatban. Megállapítva, hogy a megkeresett művek nem látszanak egyetértésben ezekben a tulajdonságokban, mindezt ugyanazon következtetésként vonja le: "csak kevés jellemző jelenik meg, nevezetesen a magas intelligencia, a kezdeményezőkészség, a humorérzék és az extraverzió, kellő gyakorisággal." a vezetés vonásai ”(381. o.). A humor megléte akkor a gazdasági verseny eszközévé válna.
Íme néhány jelentős példa az állásajánlatokra, amelyek azt mutatják, hogy alkalmazkodóképes, rugalmas, szerény, de kreatív, produktív, ellenálló munkatársat is keresünk stb.: Üzleti menedzser számára: "Humorérzet és ellenállás a stresszel és a kudarcokkal szemben". A "sziporkázó és lendületes ügyfélkezelő" (sic) esetében: "FIGYELEM: humorérzék szükséges". Projekt módban dolgozó technikusnak: "Bolondbiztos humorérzék".
Beavatkozása során Marc Loriol a humorról mint kollektív és társadalmi jelenségről beszél, mind a feszültségek feltárójának, mind a belépési módnak, amely segít megérteni a munkahelyi kapcsolatok szabályozását. A stresszről szóló beszédekhez hasonlóan a munkahelyi humor körüli aggodalmak növekedése (elítélés, ha ez túl felforgatónak tűnik, a konszenzusos humorra vonzódik, fertőtlenítve mint a munka különböző problémáinak varázslatos eszköze - demokratikus vezetés, motiváció, stressz kezelése, ügyfélkapcsolatok) stb.) tünete a társadalmi kötelék és a munkacsoportok gyengülésének a szakmai világban.
A humor funkcionalista és kritikai megközelítéseit tárja fel, és aláhúzza a humor besorolhatatlanságát, amely ellenáll minden tipológiai kísérletnek. A stresszről szóló diskurzushoz hasonlóan a munkahelyi humor körüli aggodalmak növekedése napjainkban a társadalmi kapcsolatok és a munkakollektívák gyengülésének tünete lehet a szakmai világban.
Marc Loriol, Megjegyzéseit számos, a kutatás során és a helyszíni megfigyelés során tapasztalt helyzetekre utaló hivatkozások tarkítják, rendőrökkel vagy még újabban diplomatákkal, vagy más kutatók jelentik, különös tekintettel az általa a Les Worlds of Work 2013. júniusában koordinált dosszié cikkeinek kivonataira.