A tanulmány megerősíti az egyre növekvő árérzékenységet Az online gyógyszertárak vásárlói nem hiányolják a tanácsokat
A postai rendelésű gyógyszertárak vásárlói spórolni akarnak, nem ajánlják őket. Ez annak a tanulmánynak az eredménye, amelyet a medpreis.de független árkeresési szolgáltatás végzett, az internetes portál 1081 látogatója körében. A megkérdezettek 85 százaléka azt mondja, hogy elégedett az online kábítószer-vásárlás során kínált tanácsadási szolgáltatásokkal. Minden negyedik vevő panaszkodik a magas szállítási költségekre, minden huszadik vevő a túl magas termékárakra panaszkodik.
A vény nélküli gyógyszerek 2004 januárja óta mentesek az árfenntartás alól. A vény nélkül kapható gyógyszerek független árkeresője, a medpreis.de internetes portál felmérése azt vizsgálta, hogy ez a piacnyitás hogyan befolyásolja az online gyógyszertárak vásárlási magatartását.
A „sarkon lévő gyógyszertárral” ellentétben a csomagküldő vállalatok csak nagyon korlátozott mértékben tudnak tanácsot adni ügyfeleiknek. Úgy tűnik azonban, hogy ez a tény nem nagyon zavarja az internet vásárlóit: a megkérdezettek 85,16 százaléka alapvetően elégedett az online gyógyszertárak által kínált tanácsadási szolgáltatásokkal.
Az internetes gyógyszertárak kritikájának legnagyobb kérdéseire az 1081 résztvevő 25,38 százaléka panaszkodott a magas szállítási költségek miatt. 12,68 százalék szeretné, ha jobban leírnák a gyógyszert, 12,05 százalékuk pedig zavarónak tartja a hosszú szállítási időket. Az online gyógyszertárakban a gyógyszerárak csak 4,95 százaléknál magasabbak. 23,23 százalék nem adott panaszt.