AD GE L; shop echo n ° 15 - CFDT NARANCS LORRAINECFDT NARANCS LORRAINE
2018. JANUÁR - 15. sz
Dráma: Viszlát Thionville City !
Az elviselhetetlen feszültség végén a Thionville City áruház 2018 áprilisában bezárja kapuit.
Ki gondolta volna, hogy egy szombaton és hétfőn bezárt üzlet elszenvedi ezt a szomorú véget? Mindenki azt mondaná !
Nos, az ADGE vezetése szerint nem írtak semmit, és a nyitva tartás megváltozása vagy a két hónapos nyári zárva tartás nem jelentette be ennek az üzletnek a végét ...
Mondjuk, a kiválasztottak CFDT nem tévesztette meg ez a beprogramozott halál, amelyet a vezetés okosan szervezett. Közelség? BEFEJEZETT. Az ügyfélélmény - elmondták nekünk - kevesebb üzletet és nagyobb üzleteket érint, ahol jó élni, ahol az ünnepeket könnyebben el tudnák tölteni az eladók, ahol az ügyfelek várakozása rövidebb, ahol az emberi erőforrások jelentősebbek lennének
Ki található meg ezekben az utolsó sorokban ?
Digitális és emberi munkaadó, mindenki elmondja a saját véleményét.
Fegyelem: minden szinten !
Az értékesítők után az ADGE vezetésén a sor, hogy belegabalyodjon a fegyelmi ügyekbe.
Nem kell leírnia, amit mindenki már tud. Az egyetlen pozitív pont mindehhez, ma minden szint aggódhat: alkalmazott, menedzser, felső vezető nincs többé preferenciális bánásmód vagy érinthetetlen. A szabályokat mind tiszteletben kell tartani, minden hiba büntetendő, legyen szó csalásról vagy bűncselekményről.
Megújítjuk itt a logika és a józan ész tanácsait. A szabályok és a folyamatok betartása szükségszerűséggé vált, még akkor is, ha ez néha nagyon nehéznek és időigényesnek bizonyulhat, ismerjük és gyakran elutasítjuk. Túl sok tét, néha elkapni néhány fénypontot vagy köszönetet egy olyan ügyfélnek, akinek segíteni akartunk.