Ausztria az e-kereskedelem különleges esete
Az EU belső e-kereskedelmének akadályainak felszámolása az EU Bizottság egyik új prioritása. Ezt a kérdést most először az Eurostat részletes adatai támasztják alá. A weben és alkalmazáson keresztül folytatott kereskedelem növekvő jelentősége már a korábban ismert adatokkal is igazolható: 2010-ben az interneten értékesítő európai vállalatok aránya még mindig 12 százalék volt. Négy évvel később ez 16 százalékra emelkedett. A jelenlegi felmérés szerint, amely 2016-tól legalább tíz alkalmazottal rendelkező európai vállalatok adatain alapul, ez az érték megmaradt.
Minél kevesebb a nagyvárosi terület, annál több az e-kereskedelem?
Az európai vállalatok körében nincs jele az egységes megközelítésnek, sőt más statisztikai hasonlóságokat is nehéz felismerni. Európa néha ritkán lakott országai közül azonban sok a webes élmezőny közé tartozik: A statisztikákat Írország vezeti, ahol az összes vállalat több mint negyede pénzt keres e-kereskedelemmel. Svédország és Dánia következik a második és a harmadik helyen (25, illetve 24 százalék). Ezzel szemben a webkímélő Észtországban az összes vállalatnak csak 16 százaléka értékesíti szolgáltatásait és termékeit az interneten, ami pontosan megfelel az EU átlagának. 17 százalékkal Ausztria egy százalékponttal haladja meg az átlagot.
Sok más szempontból azonban Ausztria messze nem a szokás: Míg az e-kereskedelmet Európában főként a saját országán belül folytatják, Ausztriában éppen ellenkezőleg: az e-kereskedelemben részt vevő összes hazai vállalat 69 százaléka értékesít más EU-országokba., teljes 39 százalék, de az EU-n kívüli országokba is. Mindkét tényező összeadásával Ausztria határokon átnyúlóan jár el, mint egyetlen más EU-ország sem. Az a tény, hogy a szomszédos Németországban van nyelvi akadályok nélküli vevő - erre panaszkodtak sok más ország vállalkozói, mint a második legnagyobb akadály (a magas szállítási költségek után) -, csak részben magyarázza a hazai felső értéket.
A mindenkit egyesítő félénkség
A hazai e-kereskedelem másik különlegessége a platformválasztás: Olaszországgal (ahol az e-kereskedelem továbbra is egzotikus létet űz) és Németországgal együtt a hazai kiskereskedők körülbelül fele támaszkodik külföldi értékesítési platformokra. Ezzel szemben a házon belüli e-boltok és alkalmazások dominálják az EU nagy részét, Csehország a meglepő vezető. Van azonban egy különlegesség, amely valamennyi tagállamot összefogja: Az e-kereskedelem iránti vágynak nyilvánvalóan semmi köze az informatikai know-how-hoz: az EU-szerte az összes kiskereskedő 77 százalékának megvan a saját webes jelenléte (Ausztria: 86 százalék). De csak ötöde használja fel eladásra is.