Az Air Astana a továbbiakban nem tömegenként, hanem darabonként számolja fel a poggyászt
Augusztus 21-től ez az új eljárás az összes Air Astana útvonalra vonatkozik, a kézipoggyászra azonban nem.
2019. augusztus 21. óta az Air Astana új poggyászpolitikát vezetett be járatain. A feladott poggyász-ráhagyás súlyos logikáról vált darabos koncepcióra. Ez az új szolgáltatás minden útvonalra érvényes. Mostantól a választott arány határozza meg a feladott zsákok számát. A poggyász maximális súlya turisztikai osztályban 23 kg, üzleti osztályban 32 kg. 30% kedvezmény érvényesül minden további poggyászra, feltéve, hogy a fizetés legalább 24 órával az indulás előtt megtörténik.