Az alkalmazottal a pszichológusnál
Szerző: CAPITAL/Megjelenés dátuma: 2009-08-06 13:08
Az alkalmazottak termelékenységét és versenyképességét súlyosan befolyásolja a gazdasági válság okozta stressz. A vállalatoknak javasoljuk, hogy tegyenek intézkedéseket ezen hatások minimalizálása érdekében, ideértve a coachingot, az alkalmazottak pszichológiai tanácsadását, de a belső üzenetek egyértelműbb kommunikációját is. Az első lépéseket már megtették Romániában, néhány vállalat pszichológiai tanácsadást vezet be az alkalmazottaknak kínált orvosi szolgáltatások csomagjában. Ajkak
Az alkalmazottak termelékenységét és versenyképességét súlyosan befolyásolja a gazdasági válság okozta stressz. A vállalatoknak javasoljuk, hogy tegyenek intézkedéseket e hatások minimalizálása érdekében, ideértve a coachingot, az alkalmazottak pszichológiai tanácsadását, de a belső üzenetek egyértelműbb kommunikációját is. Az első lépéseket már megtették Romániában, néhány vállalat pszichológiai tanácsadást vezet be az alkalmazottaknak kínált orvosi szolgáltatások csomagjában.
A munkahelyi biztonság hiánya, a bércsökkentés, az egész világon tapasztalható általános feszültség és az apokaliptikus információk folyamatos áramlása fontos stresszor 2009-ben. A koncentrációképtelenség, a kezdeményezőkészség hiánya, a krónikus fáradtság vagy a szorongás csak néhány olyan tünet a munkavállalók számára, amelyek súlyosan károsítják a vállalatokat. A hatékonyság nem az egyetlen hátránya a munkavállalói stressznek.
elterelésii pszichoszomatikus
A stressz pszichoszomatikus tünetei közé tartozik az izomrángás, derékfájás, fejfájás, légzési problémák, fáradtság, bőrpír vagy sápadtság, szívdobogásérzés, izzadás, hideg kéz, szájszárazság, gyakori vizelés, végtagok zsibbadása, nyelési nehézség, csomó a torkán.
Ebben az időszakban egyre több alkalmazott hibázik, orvosi szabadságot vesz igénybe vagy egyetért a krónikus fáradtság miatt. A barikádokon ellenállók közül sokan csomóval a torkukon jönnek az irodába, és irracionális félelemmel cselekszenek a hibák elkövetésétől, ami gátolja kreativitásukat, kezdeményezőkészségüket és teljesítményüket, és a tevékenység kezdetét határozatlan időre elhalasztja.
"Az ügyfelek többsége, akik jelenleg az irodába érkeznek, fiatalok, akiket aggaszt vagy érint a munkahelyi események. Egyesek eleinte úgy gondolják, hogy légzési vagy szívproblémáik vannak, mások depresszióban szenvednek, mások párként jelentkeznek. A pszichoterapeutával folytatott beszélgetések segítenek jobban megérteni, hogy mit csinálnak, miért csinálják, és más megoldásokat találnak "- mondja Anda Păcurar pszichoterapeuta.
A vezetőktől őszintének és nyíltnak kell lenniük
A tiszta, félreérthetetlen vagy pletykákon alapuló kommunikáció és az egyes személyek igényeinek fokozottabb figyelembevétele a józan ész intézkedései közé tartozik, amelyeket a vállalatnak el kell fogadnia anélkül, hogy e tekintetben beruházásokat tenne. "És a csapatépítésnek már nem tulajdonképpen relaxációs szünetekkel járó edzésnek kell lennie, hanem olyan csapatépítésnek is, amelyben a hangsúlyt a csapattagok egyéni ösztönzésére és ösztönzésére kell helyezni. Ezután lehetnek relaxációs bónuszok "- tette hozzá Anda Păcurar.
A pszichológiai szolgáltatások felvétele a vállalat által kínált orvosi szolgáltatások csomagjába szembesülne a munkavállaló vonakodásával használni őket, félve attól, hogy mentálisan instabilnak vagy kiszolgáltatottnak tartják. "A vállalat igénybe veheti a szervezetekkel való együttműködésre szakosodott pszichoterapeuta szolgáltatásait, akik csapatépítésben fognak részt venni és csoportokban dolgoznak az alkalmazottakkal. Nem azért, hogy értékelje őket, hanem, hogy segítsen nekik felfedezni tulajdonságait, hogy ösztönözzék őket. Vagy jöhet, és nyílt, interaktív tanfolyamokat tarthat, hogy segítse őt személyes fejlődésében "- javasolja a pszichoterapeuta.
Coaching, az optimális megoldás krízishelyzetekben
A Publimedia edzőszakértője, Mugur Horea azonban azt állítja, hogy a munkavállalók versenyképességének a közelmúltbeli gazdasági feszültségek csökkenésével kapcsolatos problémáit nem pszichológiai tanácsadással, hanem coaching segítségével lehet megoldani. "Minden olyan szervezetben, ahol van teljesítményvezető, az alkalmazottakkal folytatott kommunikációnak állandónak és nyíltnak kell lennie. A vezetőségnek megbeszéléseket kell folytatnia minden alkalmazottal, és figyelembe kell vennie a különbségeket, nem pedig általános intézkedéseket kell elfogadnia "- javasolja Horea.
"Általánosságban elmondható, hogy az edzői beavatkozás válsághelyzetekben történik. Az elmúlt hónapokban csökkent a képzés iránti igény, és a vállalatok egyre inkább e terület felé haladnak, mert olyan emberekhez szólnak, akik ismerik, de nincsenek cselekvési terveik, vagy stressz, válságválságok okozta elzáródásokkal szembesülnek. motiváció, önbizalomhiány stb. "- teszi hozzá Horea.
Válság - természetes folyamat
Horea szempontjából kiváltságos szempontból, ha figyelembe vesszük, hogy a recesszió ennek a feltörekvő területnek a paradicsoma a helyi piacon, a válság ugyanolyan hasznos a gazdasági keretek között, mint a levegő lejárata a légzés során.
"A válság tanulságot vonhat le azokból a dolgokból, amelyeket nem hatékonyan tettél. Ha egy válságban lévő szervezet megnézi az alaptevékenységét, és figyelembe vesz minden szempontot, jövőképet, értékeket stb., Akkor azt tapasztalja, hogy egyes dolgokat nem hatékonyan hajtottak végre "- véli Mugur Horea.
A hazai vállalatok intézkednek
Az első cégek között, akik pszichológiai tanácsadást kínálnak alkalmazottai számára, a hitelkockázat-kezelésre szakosodott Coface található. "A társaság tevékenységének jellege miatt az alkalmazottak nagy stresszt jelentenek. A követelések beszedése során a tisztviselők nagyon változatos helyzetekkel találkoznak, az adósok, akik állásvesztés miatt nem képesek fizetni, vagy viszont rosszul fizetők, akik tudatosan több kreditet szerződtek, az aláírás fázisától kezdve döntöttek elutasító és fizetési elutasító magatartást tanúsítson "- mondja Iuliana Floricica, a Coface PR és marketing menedzsere.
"Feltételezésünk az, hogy profi, egységes és motivált csapat nélkül nincs sikeres üzlet, és mindez nem valósulhat meg ebben az időszakban az alkalmazottak mentális jólléte nélkül, amelyet úgy gondolunk, hogy pszichológus segítségével megvalósíthatunk", - mondta Cristian Ionescu, a Coface Romania vezérigazgatója.
Eredeti megoldások amerikai alkalmazottak számára
Az Egyesült Államokban, amely a globális válság által elsőként érintett terület, a vállalatok mind a munkavállalók termelékenységének megőrzésébe, mind az általános feszültség hosszú távú hatásait bemutató tanulmányokba fektetnek be. "A statisztikák azt mutatják, hogy a munkavállalók egészségbiztosítási programjai hosszú távú befektetésnek számítanak. Komoly támogatás nélkül az alkalmazottak és szeretteik deviáns magatartást tanúsítanak, amelyek mind a vállalatot, mind a saját egészségüket érintik. ”- mondta Chris Ryan, az SHPS ügyvezető alelnöke, az integrált egészségügyi szolgáltatások független szolgáltatója.
Az amerikai vállalatok egyik legnépszerűbb intézkedése a pszichológiai tanácsadáson vagy a jelentős egészségügyi csomagok mellett a társaság által kölcsönök nyújtása a munkavállalóknak, részletekben, havi fizetés visszatartásával, kamat és bürokratikus intézkedések nélkül. "Ha zsákutcába kerülsz, legyen szó hitelkártya-adósságról, orvosi számlákról vagy autókölcsönről, akkor először beszélj velünk és nézd meg, miben tudunk segíteni." Ezt az üzenetet küldte a Humanix toborzócég vezetősége az alkalmazottainak.