Az autókereskedés csődbe ment - ami most Hamburg fogyasztói tanácsadó központ
A hamburgi legnagyobb autókereskedő, az Auto Wichert pénzügyi nehézségekkel küzd. Az Észak-Németországban sok telephellyel rendelkező cég csődeljárást indított. Ezek a vevői jogok.
Az Autohaus Wichert fizetésképtelenségi eljárás iránti kérelmet nyújtott be önigazgatásban 2020. február 18-án. Ez sok ügyfelet megfagyott. Válaszolunk az érintettek legfontosabb kérdéseire.
Megkapom még a megrendelt autómat?
Az adminisztrátor 2020. március 5-i sajtóközleménye szerint az Audi, a VW és a VW haszongépjárművek márkáinak új és használt gépjárműveinek vásárlása előtt a csődeljárást megelőzően teljesített összes előleg teljes összegét jóváírják, és az autókat azonnal kézbesítik. Feltételezzük, hogy az Auto Wichert tájékoztatja ügyfeleit a további lépésekről. Az alábbiak azokra az ügyfelekre vonatkoznak, akik ŠKODA és SEAT márkájú járművet rendeltek:
Mi a helyzet az előfizetésemmel?
Ha járművet rendelt az Auto Wichert-től, már fizetett vagy befizetett kauciót, de még nem kapta meg, akkor veszteségekre kell számítania. Hosszú várakozás után visszakaphatja pénzének egy részét, ha a csődasztalon regisztrálja visszafizetési igényét. Elvileg az önigazgatás bírósági végzésének határideje (2020. február 18.) előtt fennálló összes tartozás úgynevezett fizetésképtelenségi követelés. Még akkor is, ha már előre megfizette az autó teljes árát, egyetlen lehetősége van, hogy regisztrálja igényét a csődasztalon.
Jobban néz ki azoknak a vásárlóknak, akiknek már kéznél vannak a járműdokumentumok. A papírok lehetővé teszik az autó elválasztását a csődbirtoktól, hogy még mindig megszerezhesse autóját.
Fizetnem kell-e a megrendelt járműért?
Ha még nem fizetett vagy fizetett az autójáért, akkor is a fizetésképtelenségi eljárás ellenére is kötve van az Auto Wichert-tel kötött szerződéséhez. Ha eláll a szerződéstől, esedékessé válhat a kártérítés. Ezért kérnie kell az Auto Wichert írásbeli megerősítését arról, hogy a szerződés teljesíthető - vagy sem.
Folytatom-e a részletfizetést?
Önnek továbbra is részleteket kell fizetnie azokért a járművekért, amelyeket már leszállítottak a finanszírozó banknak. Az Auto Wichert itt általában nem játszik szerepet.
Ha vásárlásakor közvetlenül a Volkswagen Bankból finanszírozta autóját, de autóját még nem szállították le, akkor nem kell részleteket fizetnie, mert ez kapcsolódó vállalkozás (BGB 358., 359. §). Akkor kifogásokat emelhet az egyik szerződésről a másikra.
Ha számláján vásárolta autóját, mindig a következők érvényesek: A beérkezett árukért fizetni kell.
Igényelhetem az autóm hibáit?
Ha hibás járművet kapott, az Auto Wichert általában garanciális kötelezettséget vállal a vásárlástól számított 2 éven belül. Ez azt jelenti: autóját először ingyen meg kell javítani vagy kicserélni. A jelenlegi fizetésképtelenségi eljárásban a fizetésképtelenségi ügyintézővel szemben érvényesítenie kell helyettesítési vagy javítási igényét. Ez utóbbi dönthet arról, hogy a kiegészítő teljesítés igénye teljesül-e vagy sem. Ha szeretné javítani autóját egy másik műhelyben, például azért, mert az Auto Wichert nem válaszol az Ön kérésére, akkor regisztrálhatja ezeket a költségeket a fizetésképtelenségi táblában.
Ha autóját részletfizetéssel finanszírozta autóbankban, ellensúlyozhatja a javítási költségeket a fennmaradó befizetésekkel. Ez azonban rendkívül bonyolult. A bank nagy valószínűséggel nem hajlandó válaszolni az igényére.
Mi a helyzet a jótállással vagy a jótállási esetekkel?
Új autó vásárlásakor az autógyártók (nem a kereskedők) adnak ilyet garancia. Az autó hibáit költségmentesen megszüntetjük a garanciális feltételek körében. Jogi garancia vállalására azonban nincs jogi kötelezettség. Feltételezzük, hogy az Auto Wichertnek nem lesz problémája a garanciális igények kezelésében.
Használt autó értékesítésekor a kereskedőkre a törvény előírja Garancia Elkötelezett. Ez azt jelenti, hogy az Auto Wichertnek a jármű átadásától számított két évig garantálnia kell, hogy autója tökéletesen működik (lásd még a jármű hibáit).
Az önigazgatásban lévő fizetésképtelenségi eljárásokban a márkakereskedés megőrzi a pénzügyi szuverenitást és a rendelkezési jogot a saját kezében. Ily módon a meglévő ismeretek felhasználhatók a vállalat szerkezetátalakításához. Független vagyonkezelő támogatja az irányítást és figyelemmel kíséri a megtett intézkedéseket.
Ha bármilyen kérdése van a márkakereskedés vásárlójának jogaival kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot szakértőinkkel. Az oldal végén áttekintést nyújt tanácsadó szolgáltatásainkról.
Tanácsadás vásárlással, utazással és szabadidővel kapcsolatban
Tanácsadói szolgáltatásaink
0900 1 775 441 (2,00 €/perc. A német vezetékes hálózatról, mobilabb), ill
(040) 24832-150 (2,00 €/perc. A konzultáció kezdetétől, hozzáadva a saját telefonos költségeit)
Információ minden jogi kérdésről olyan témákkal kapcsolatban, mint pl Vásárlás, utazás, szabadidő, kézművesek, versenyek, társkereső irodák
költségek0900 1 775 441:
(2,00 €/perc. A német vezetékes hálózatból mobil tovább)
(040) 24832-150:
(2,00 €/perc. A konzultáció kezdetétől, hozzáadva a saját telefonos költségeit)
Idők
Hét-Cs
9: 00-13: 00
14:00 - 18:00
Konzultációs költségek
(040) 24832-150
A fenti vezetékes telefonszámon nyújtott tanácsért percenként 2,00 eurót számítunk fel. A telefonhívás elején tisztázzuk Önnel, hogy szeretne-e díjazáson alapuló konzultációt. Ezután kifizeti a tényleges konzultáció idejét, valamint a saját telefonos költségeit. A konzultáció után küldünk Önnek egy SEPA beszedési megbízást, amelyet kitölt és visszajuttat hozzánk. Ezután beszedjük a tanácsadási díjat az Ön számlájáról.
0900 számok a fogyasztói központban
Néhány fogyasztó csodálkozik ezen: A fogyasztói tanácsadó központ, amely mindig hevesen lép fel a kétes számok ellen, felszámítható számok segítségével nyújt információkat és tanácsokat.
Nálunk azonban jogi és pénzügyi kérdésekben, valamint a termékekről a 0900-as telefonszámon keresztül kaphat szakképzett, egyedi tanácsokat - jól képzett alkalmazottaktól, főleg ügyvédektől. Egyébként: a hívás átlagosan hat percet vesz igénybe, tehát körülbelül 12 eurót fizet nálunk a 0900-as hívásért. Nem túl sok jó tanács - gondoljuk. Mivel tanácsunk gyakran megvédi Önt a nagy kártól, vagy megmutatja az utat a jó és olcsó szolgáltatások felé.
Csak a beszélgetési időért fizet, amelyet a második számláz. A feltüntetett árak a német vezetékes hálózat hívásaira vonatkoznak. A csatlakozás előtti bejelentések ingyenesek.
A mobilhálózatokon keresztüli csatlakozások drágábbak, ezek költségét előre jelezzük. Az előrejelzéseket ott is számlázzák.
Körülbelül négy hét múlva megjelenik a telefonszámláján a telefonhívás költsége. Ezt megtalálja a "dtms Nexnet" alatt, a telefonszolgáltató által erre a célra megbízott szolgáltatónál.
Különleges telefonos tanácsadás és, ha szükséges, képviselet minden olyan jogi kérdésben, mint például Vásárlás, utazás, szabadidő, kézművesek, versenyek, társkereső irodák
Megjegyzés: A koronajárvány miatt jelenleg telefonos konzultációt is kínálunk időpont egyeztetéssel. Ehhez előzetesen küldje el nekünk dokumentumait, amelyeket a konzultáció során átnézünk. Sajnos nem lehet előre megtekinteni őket rövid konzultációra a megadott díj ellenében.
költségek
25 €
(legfeljebb 20 perc)
esetleg plusz a kívánt jogi képviselet költségei a konzultációt követően (25 € -tól)
Kapcsolatba lépni
bejelentkezés alapján
(040) 24832-107
vagy
kapcsolatfelvételi űrlap