BahnCard: elveszett, megújult, frissített
2020. augusztus 16. - A BahnCard legfontosabb szabályainak áttekintése.
Kis kártya, nagy hatás: Akár (Saját) BahnCard 25, (My) BahnCard 50 vagy BahnCard 100 - minden jegy vásárlásakor megtakarít. Összefoglalónk kiemeli a legfontosabb BahnCard-szabályozásokat: Mi a teendő, ha elveszíti? Hogyan tudom kibővíteni vagy frissíteni a BahnCard kártyát, és mire kell figyelnem, amikor lemondom?
A BahnCard elveszett
Aki elvesztette a BahnCard kártyáját, kapcsolatba léphet a BahnCard szervizzel és kap egy pótkártyát. Telefonon a 0180-6340035 telefonszámon, hétfőtől péntekig: 7–21, szombaton 9–18.
E-mailben: [email protected]
Postán: BahnCard-Service, 60643 Frankfurt am Main
Faxon: 01805-121998
Ha már aktiválta a BahnCard szolgáltatásokat, online is megrendelheti a pótkártyát. A 25-ös és 50-es BahnCard kártya pótkártyája 15 euróba, a 100-as BahnCard kártya pótkártyája 30 euróba kerül.
A pótkártya elküldése 2-3 hétig tart. Kérésre ideiglenes (My) BahnCard letétet helyezhet a gépre a nyomtatáshoz. Ha már hozzáadta BahnCard-ját a DB Navigatorhoz, akkor utazáskor egyszerűen megmutathatja.
Már megvásárolta a jegyet: Ha az indulás előtt már nem lehet pótló BahnCardot kiállítani, mert az idő túl rövid, akkor az utazási központban vagy a vonatkísérőtől egyfajta kiegészítő jegyet kap, a rugalmas ár különbségének összegében. Akik a vonaton vásárolják meg a kiegészítő jegyet, fedélzeti pótdíjat is fizetnek (jelenleg 12,50 euró). A teljes összeget a fedélzeti pótdíjjal együtt visszatérítjük Önnek, amikor bemutatja az "új" BahnCard kártyát és a kiegészítő jegyet az utazási központban. A feldolgozás 7 euróba kerül.
Ez a rendelet akkor is érvényes, ha utazás közben elfelejtette a BahnCard kártyáját.
Szüksége van jegyre: Ebben az esetben egy normál jegyet kaphat BahnCard kedvezménnyel az utazási központban vagy a vonat kísérőjétől, és további különbözetet kaphat a különbözetért. Egyszerűbben fogalmazva: először a teljes rugalmas árat kell fizetnie (plusz fedélzeti pótdíj a vonaton). Ha az utazási központban bemutatja a kiegészítő jegyet és az "új" BahnCard kártyát, akkor visszatérítik a pótdíjat, beleértve a fedélzeti pótdíjat, levonva a 7 eurós feldolgozási díjat.
Elfelejtettem a BahnCard-ot
Van otthon BahnCard-ja, mi lesz most?
Ha nem tudja bemutatni a BahnCard-ot vonatútján az ICE-n vagy az IC-n, akkor a BahnCard-kedvezménnyel megegyező további összeget kell fizetnie. Ezt a különbözetet 14 napon belül megtérítheti egy utazási központban 7 eurós díj ellenében a BahnCard bemutatása és az azt követő fizetés után.
A regionális vonatokon utólagos díjfelmérést kap a teljes jegyárért. Ezt arra is felhasználhatja, hogy 14 napon belül jelentkezzen egy utazási központban. Végül ott mindent feldolgoznak. Itt van szüksége a BahnCard kártyájára is, és 7 eurós díj fizetendő.