Betegjogai a fogorvosnál
A Fogászati kezelés nemcsak bizalom kérdése. Val,-vel fogászati kezelés általad fogorvos hallgatólagosan - írásbeli magyarázat nélkül is - egyet Kezelési szerződés a mindkét szerződő félért felelős orvossal Jogok és kötelezettségek magába foglalja. A betegek jogait 2013 februárja óta elismerték a Betegjogi törvény jobban védi a német polgári törvénykönyv (BGB). De mit segíthet a fogorvosi praxisban dönteni? Kiválaszthatja a fogsor ellátási forrását? Szabadon választhatja meg fogorvosát, és esetleg megváltoztathatja őt egy fogászati kezelés során? Ki véd meg egy eset esetén Műhiba és minden szükséges fogászati kezelés előtt rendelkezzen velük felvilágosodás kap? Ezekre a kérdésekre a következő tanácsadó szövegben talál választ.
Mi a kezelési szerződés?
Az orvos és a beteg közötti (az BGB 630a. §-ban törvényesen meghatározott) kezelési szerződés a szolgáltatási szerződés speciális formája. A kötelező kinevezés megerősítésével lép hatályba. A szerződéses partnerek a kezelő személyből - a fogorvosból - és Önből, mint a betegből állnak. Az orvosnak, aki szerződéssel ígéri a kezelést, nem feltétlenül annak kell lennie, aki az orvosi kezelést végzi. Lehet például egy orvos, akit a gyakorló praxisában alkalmaznak.
A kezelési szerződés általában nem igényel írásos formát. Ha a szolgáltatásokat a törvényi egészségbiztosítások szolgáltatási katalógusán kívül kell nyújtani, egyedi egészségügyi szolgáltatások nyújtásáról vagy olyan szolgáltatásról állapodnak meg, amelynek további költségeit a betegnek kell viselnie (pl. A szokásos ellátáson kívüli kiegészítő fogpótlások és tömések), az orvosnak írásban tájékoztassa a beteget a várható költségekről.
Milyen betegjogok vannak a fogorvosnál?
Önnek joga van orvosilag képzett fogászati kezeléshez, valamint szabadon választani az orvost és a kórházat. Betegként számos más joga is van, amelyeket itt állítottunk össze:
Oktatás és tájékoztatás
Önnek joga van minden tervezett vizsgálathoz vagy fogászati kezeléshez átfogó és érthető szóbeli tanácsot kapnia fogorvosától. Kellő időben tájékoztatnia kell a kezelés minden fontos tényéről. Ez magában foglalja a megvalósítás típusát, a lehetséges alternatív kezeléseket, a kockázatokat és az egészségügyi következményeket, az utógondozást és a várható költségeket. Az orvos tájékoztatását nyugodtan és szemmagasságban kell megadni, és elegendő időt kell biztosítania az átgondoláshoz. Megfelelő válaszokat kell kapnia a kérdéseire; ha nehézségei vannak megérteni, kezelőorvosának tisztáznia kell a kétértelműségeket és részletesen meg kell magyaráznia a tervezett kezelési lépéseket.
Egészségbiztosítási ellátások biztosítása
Törvényes egészségbiztosítással rendelkező betegként jogosult a törvényes egészségbiztosítás ellátásaira, amely a jelenlegi szakmai előírásoknak megfelelően garantálja a megfelelő fogászati ellátást - szokásos ellátást. Joga megadja Önnek a jogot ezekre a szolgáltatásokra, még akkor is, ha az orvos gazdasági okokból más típusú ellátást szeretne. Konkrétan ez azt jelenti, hogy mindig választhatja a legköltséghatékonyabb minimális orvosi ellátást, még akkor is, ha a fogorvos jobb és ezért valószínűleg költségigényesebb lehetőséget kínál a fogsorra.
Írásbeli költségbecslés
Önnek joga van a kezeléstől várható költségek írásbeli felsorolásához. Ezek például a fogorvos és a fogtechnikus anyag- és munkaerőköltségei. A fogorvos köteles legálisan biztosított betegnek lenni írott tájékoztatni a magánköltségekről. Ez általában kezelési és költségterv formájában történik. Ha az orvos nem adja meg ezeket az információkat, a jogilag biztosított személynek joga van elutasítani az utólagos fizetést. Kezelési és költségtervével megszerezheti és összehasonlíthatja ugyanazon fogászati kezelés alternatív ajánlatait. Például, ha talál egy olyan fogtechnikai laboratóriumot, amely olcsóbban állítja elő a fogsorokat, mint a fogorvos becslése, megkérheti fogorvosát, hogy más laboratóriumban használja a fogsorokat. A kezelési költségek, azaz a fogorvos keresete a fogsor behelyezésével kapcsolatban változatlan marad. Most végezze el a költségellenőrzést a kezelési és költségtervével a DentNet-ben.
Második vélemény
Ha kétségei merülnek fel a diagnózissal, a javasolt terápiával vagy a szolgáltatás becsült költségeivel kapcsolatban, a páciensnek az a joga, hogy ingyenesen igénybe vegye a második orvos véleményét. Kérjük, lépjen kapcsolatba az egészségbiztosító társasággal, vagy vegye igénybe a törvényben előírt egészségbiztosítási orvosok és fogorvosi szövetségek betegtanácsadó központjainak ajánlatait. A DentNet fogorvos-helymeghatározónk segítségével megtalálhatja a közelében lévő DentNet-fogorvost is.
számla
Önnek megfelelő számlára van szüksége a fogorvosok díjtáblázatának (GOZ) rendelkezéseinek megfelelően, amint egy saját hozzájárulású fogászati kezelés, azaz magánszolgáltatás felmerül. Ezen a számlán a fogorvosnak fel kell tüntetnie a szolgáltatás leírását, a díj számát és az egyes szolgáltatások növekményes mértékét. A 2,3-nál nagyobb mértékű növekedést a fogorvosnak írásban kell igazolnia a számlán. Önfizetés nélküli kezelésekről, amelyeket kizárólag az Ön egészségbiztosítójának számlázunk az Ön biztosítási kártyáján keresztül, Ön, mint törvényesen biztosított személy nem kap számlát.
magánélet
Személyes adatait az orvosnak bizalmasan kell kezelnie. Kezelési adatait csak az ön kifejezett hozzájárulásával továbbíthatjuk olyan magán magántisztító házakhoz, amelyekhez a fogorvos igényeit átruházza. Ha szeretné, elhagyhatja a nevét, amikor a váróteremből hív.
Hozzáférés a beteg aktához
Önnek joga van minden olyan dokumentumot megvizsgálni, amely dokumentációt igényel a fogorvosi rendelőben alkalmazott orvosi intézkedésekről, és bármikor igényelheti azok másolatát. Az orvos számolhat fel egy másolatot. Az eredeti röntgenképeket átmenetileg át is adhatjuk, ha további orvos kezelésére van szükség - ezzel elkerülhető a szükségtelen kettős sugárterhelés.
A kezelés befejezése
Önnek joga van indoklás nélkül bármikor befejezni a kezelést. Ha a kezelés díjtalan, akkor csak azokat a költségeket kell fizetnie, amelyek a kezelés befejezéséig felmerültek. Ha hiányosságok merülnek fel a kezelés során, a fogorvos köteles javításokat végrehajtani. Mindenesetre tájékoztassa az egészségbiztosítót a kezelés abbahagyásáról, feltéve, hogy részt vesznek a költségekben, annak biztosítása érdekében, hogy a költségeket egy másik fogorvos is fedezze.
Cserélhetem a fogorvosomat a negyed közepén?
Attól függ, hogy a kezelés már megkezdődött-e. A beteg szabadon választott orvosa korlátozott a kezelés időtartamára és az azt követő garanciális kötelezettségre. Ha hiányosságok tapasztalhatók a fogászati kezelésben vagy a műfogsorban, a kezelőorvosnak két év áll rendelkezésére a hiányosságok kijavítására. A folyamatban lévő kezelés közepén történő változás - még akkor is, ha eddig csak a kezelési és költségtervet hozták létre - csak érvényes okból lehetséges. Ez lehet például megszakadt bizalmi kapcsolat az orvos és a beteg között.
Milyen jogaim vannak orvosi műhiba esetén?
A kezelési szerződés részeként a kezelő fogorvos köteles professzionális kezelést biztosítani az orvosi előírásoknak megfelelően. Ezzel a kezeléssel azonban nem tartozik konkrét sikerrel. Ha gyulladás alakul ki a gyökérkezelés után, vagy szövődmények jelentkeznek egy fogászati műtét után, ez még nem orvosi hiba. Ha orvosi műhibára gyanakszik, akkor először lépjen kapcsolatba a törvényben előírt egészségbiztosítóval. A Független Betegtanácsadás bárki számára ingyenesen elérhető a 0800 - 0 11 77 22 telefonszámon, és jogi kérdésekre is válaszol, ha a tanácsot kérő személy inkább névtelen marad.
Ki segít a betegjogok érvényesítésében?
A Független Betegtanács Németország jogi tanácsokat nyújt fogászati kérdésekben ügyvédek és képzett tanácsadók csoportjával. A beteg- és orvosi törvényekre szakosodott ügyvédek támogatják Önt a betegjogainak érvényesítésében, és ha helytelen fogászati kezelésre gyanakszik.
Következtetés:
Betegjogait jelentősen javította a 2013. évi új betegjogi törvény. Különböző esetek segítenek érvényesíteni a jogait. Fontos tudni, hogy mikor hozhatja meg saját döntéseit a fogorvosi rendelőben, és milyen lehetőségei vannak a lehető legjobb kezeléshez. Egy jól tájékozott beteg összehasonlítja az ajánlatokat, és ha kétségei vannak, megkapja a második fogorvos véleményét. A kezelési költségek és a fogsorok ára továbbra is óriási árkülönbségeket mutathat.