Butterfly Ensana Health Spa Hotel, Mariánské Lázně
- +További 6 fotó
Věra Krumlová
Egyszemélyes utazó, 2020.9.28
Hotel Villa Ensana pillangó Kényelmes szállást kínál 96 szobával, kilátással a fürdőkertekre, valamint a La Fontaine kiváló étteremmel. A szállodakomplexumban egy lobbibár is található 40 fő számára, valamint a Café de Paris, amelynek belső terét fából készült szobrok díszítik.
A céges ünnepségekre a King Edward Club 60 fő számára áll rendelkezésre, biliárdasztallal és hídjátékokkal felszerelve, és konferenciákat lehet tartani a 100 férőhelyes konferenciatermekben.
Hotel Villa Butterfly, a Medispa bizonyítványtulajdonoshoz hasonlóan wellnesskezeléseket és wellness központokat is kínál.
A vendégek a szálloda mélygarázsában parkolhatnak.
Butterfly Ensana Health Spa Hotel on-line foglalás
A szobaárak csak akkor jelennek meg, ha meghatározott érkezési és indulási dátum van megadva. Kérjük, ide írja be utazási dátumát.
Válasszon a Butterfly Ensana Health Spa Hotel által kínált 6 csomag közül
Butterfly Ensana Health Spa Hotel szoba
Hotel Villa Ensana pillangó Kényelmes szállást kínál 96 légkondicionált, nemdohányzó szobában, amelyek zuhanyzóval vagy káddal és hajszárítóval ellátott, saját fürdőszobával rendelkeznek. Ezen kívül televízió, rádió, telefon, vezeték nélküli internet-hozzáférés, széf és minibár. A vendégek számára a junior lakosztály szobájában fürdőköpeny, a lakosztályokban pedig papucs található.
Hotel Villa Ensana pillangó Van Wellness központ, ahol a vendégek meglátogathatják a fodrászati és masszázsszolgáltatásokat, a medencét masszázsfúvókákkal, pezsgőfürdőt, szaunát, fitneszközpontot és aqua aerobikot. A szálloda olyan kezeléseket is kínál, mint ásványfürdők, fizikoterápia, hidroterápia, paraffin pakolások és még sok más.
Butterfly Ensana Health Spa Hotel gasztronómia
Butterfly Ensana Health Spa Hotel recepciója
A szálláshely a következő hitelkártyákat fogadja el
- Vízum
- mester
- EuroCard/MasterCard
- American Express
- Diners Club
- JCB
Butterfly Ensana Health Spa Hotel elérhetősége
Butterfly Ensana Health Spa Hotel szórakozás és szabadidő
Butterfly Ensana Health Spa Hotel környéke
Warm városától kevesebb mint 2 km-re, a szállodától 15 km-re található Tepla kolostor .
A legnépszerűbb helyszínek
Butterfly Ensana Health Spa Hotel
Kövess minket
Szolgáltatási feltételek
Általános Szerződési Feltételek Butterfly Ensana Health Spa Hotel
Lemondási díjak a tartózkodás lemondása esetén:
- 1 éjszaka ára, ha a foglalást kevesebb mint 1 nappal az érkezés előtt lemondják [0]
- Meg nem jelenés esetén a megrendelt szolgáltatások árának 100% -a
A szállás- és szolgáltatási árak megtalálhatók a fogadó ajánlatában (honlap, prospektusok stb.). Az ügyfél számára azonban kötelező érvényű árak szerepelnek a foglalási visszaigazolásban vagy az e-mail ajánlatban ("utalvány"). Az elfogadott területre A szolgáltatásokat és az árakat az utalványban való feltüntetés köti. A bérbeadó olyan esetekben van, amelyek nem befolyásolhatják (pl. Vis maior), megváltoztathatják a tartózkodás elfogadott feltételeit.
2. A foglalás törlése az ügyfél számára
Az ügyfél jogosult az érkezés előtt bármikor lemondani a megrendelést. A tartózkodás lemondását elektronikus úton kell megküldeni (e-mailben az átvételi elismervénnyel) a [email protected] címre. A lemondás időpontjának ellentételezése az e-mailben történő elküldés dátuma és ideje.
Nagyobb csoportok (10 fő) esetén megbeszélheti az egyes lemondási díjakat.
A bérbeadó a következő esetekben nem számítja fel a lemondási díjakat: családban elkövetett gyász, az ügyfél vagy családtag kórházi ápolása, súlyos betegség, felhívás tervezete, természeti katasztrófa. Az ügyfélnek mindezeket az okokat az írásbeli bizonylattal legkésőbb a kezdetektől számított 3 napon belül igazolnia kell.
Ezek az üzleti és lemondási feltételek a szállás és utalványok megrendelésének részét képezik.
1.1. Hotel.cz portál üzemeltetője - HOTEL.CZ a.s. székhelye: Lihovarská 1060/12, 190 00, Prága 9. Levelezési cím: Řeznická 7, 460 01 Liberec, telefon: 222 539 539, e-mail: [email protected]
1.2. Ügyfél - olyan személy (természetes vagy jogi személy), aki megrendeli a szálláshelyek által kínált szolgáltatásokat.
1.3. Szálláshelyek - a szálláshelyek tulajdonosa/bérlője, aki a Hotel.cz portálüzemeltető és az ügyfél között megrendelésnek megfelelően szolgáltatást nyújt az ügyfélnek.
2. Bevezető rendelkezések
2.1. Ezek az általános szerződési feltételek („ÁSZF”) szabályozzák a Hotel.cz portál és a szálláshelyek közötti szerződéses kapcsolatokat a szálláshely-üzemeltetők által a weboldalukon kínált szállásfoglalások közvetítésének megvalósításában.
2.2. A Hotel.cz portál és az ügyfél közötti szerződéses viszonyra ezen ÁSZF mellett az egyes szálláshelyek (a továbbiakban: „GB”) feltételei vonatkoznak, amelyeket az egyes szálláshelyek foglalási űrlapja határoz meg. Ezek a feltételek mindig érvényesek, ha a GB nem tartalmaz más változtatásokat.
3. Alkalmazandó jog és jogi szabályozás
3.1. A szerződő felek közötti szerződéses viszony a cseh jogon alapul.
4. A szolgáltatások megrendelésének folyamata és azok kifizetése
Az ügyfél az igénylőlap elküldésével fejezi ki érdeklődését a szolgáltatások iránt. A Hotel.cz portálüzemeltető ellenőrzi a szálláshellyel, hogy van-e szabad kapacitás a dátumban, és tájékoztatja az ügyfelet a szállás elérhetőségéről és áráról a kiválasztott dátumra. A szolgáltatások kötelező érvényű megrendelését abban az időben az ügyfél és az üzemeltető telefonos visszaigazolásával (a szállítási utalvány elküldésével hozza meg az ügyfélnek).
4.2. A szolgáltatások ára
A szolgáltatás árát a szálláshelyek határozzák meg, a Hotel.cz portálüzemeltető nem emeli a szolgáltatás árát. Az ár a kiválasztott dátumtól, az emberek számától és egyéb paraméterektől függ, amelyeket az ügyfél a megrendelésben megad. A végleges árról a szolgáltató a kötelező visszaigazolás előtt tájékoztatja az ügyfelet, az ügyfél jóváhagyását követően a szolgáltatások kötelező megrendelése megtörténik. A feltüntetett egyes szálláshelyek árai irányárak, és mindaddig nem kötelezőek, amíg a szolgáltató nem ad ki kötelező foglalási visszaigazolást (utalványt küld).
A fizetés a szálláshelyen történik. Bizonyos foglalások esetén, különösen csoportos foglalás esetén, a szállás vagy a Hotel.cz portál üzemeltetője hitelkártya-garanciát vagy előleget igényel a szállás árának 100% -áig. Az ügyfelet a foglalás visszaigazolása során tájékoztatjuk a hitelkártya-garanciáról vagy az előlegről.
A szálláshely hozzájárul a Hotel.cz portállal folytatott kommunikáció közvetítéséhez (ideértve a Hotel.cz portál kommunikációjának bármilyen feldolgozását, tárolását, befogadását, hozzáférését, megjelenítését és figyelemmel kísérését), valamint annak alkalmazottai, képviselői és más személyek (és az alkalmazandó A törvények, amelyekhez hozzájárulása van) tájékoztatták a kommunikációs közvetítő használatáról, amelyet a számára vagy az ő nevében bocsátottak rendelkezésre. A szálláshely vállalja, hogy a kommunikációs közvetítőt nem használja kereskedelmi szolgáltatásokra. A szálláshely teljes mértékben megtéríti a Hotel.cz portálnak minden olyan harmadik fél követelését vagy bírságát, amely a kommunikációs közvetítés jogellenes vagy illetéktelen használatából ered, a szálláshely saját használatára.
5. Lemondási feltételek és panaszok
5.1. A szálláshelyek meghatározzák a lemondási feltételeket. Ha a szálláshely nem határozta meg saját lemondási feltételeit, a meg nem jelenés esetén a hitelkártya-garancia az első éjszaka árát felszámítja. Ha a foglalást 24 órával a vendég érkezése előtt törlik (a szolgáltató írásbeli visszaigazolása a foglalás törlésének minősül), a hitelkártya-garancia nem számít fel lemondási díjat.
5.2. Az ügyfél köteles írásban tájékoztatni a szolgáltatót a foglalás vagy a lemondás bármilyen változásáról.
5.3. A szállás minőségével vagy a kínált szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat közvetlenül a szálláshelyen nyújtják be.
5.4. A szolgáltató panaszait el lehet küldeni írásban, elektronikus formában a [email protected] e-mail címre, vagy postai úton a HOTEL.CZ a.s. címre, Řeznická 7, 460 01 Liberec.
5.5. Az ÁSZF és az Egyesült Királyság törlési feltételeinek ellentmondása esetén a szálláshely törlési feltételei érvényesek.
6.1. A személyes adatok feldolgozása
6.2. A Hotel.cz portál sütiket használ, és a személyes adatokat a https://www.hotel.cz/ochrana-soukromi-rmkt/unterkunft/ külön adatvédelmi nyilatkozatban található módon dolgozza fel.
6.3. Kereskedelmi kommunikáció küldése
Az ügyfél e-mail címére vagy telefonszámára küldhet kereskedelmi kommunikációt, amelyek hasonló vagy későbbi szolgáltatásokat kínálnak, amennyiben az ügyfél beleegyezik. Az ügyfél elutasíthatja a személyes adatokhoz való hozzájárulását a [email protected] e-mail címre, vagy leiratkozhat a kereskedelmi kommunikációról a linken keresztül.
Az e-mail címet 3 évig őrzik, miután a Hotel.cz portál megrendelte a szolgáltatásokat.
6.4. Telefonhívások nyilvántartása
Az üzemeltetővel folytatott telefonhívásokat az alábbiakban ismertetett okokból rögzítjük. Az ügyfelet a telefonfelvétel elején tájékoztatják a telefonos felvételről, ezért lehetősége van kifogást emelni a felvétel ellen.
Abban az esetben, ha telefonos hívás útján adnak le megrendelést, az üzemeltető ezt a telefonhívást rögzíti nyilatkozatként arról, hogy a feltételeket elfogadták, és a szerződéses viszony is létrejött.
Az üzemeltető a szolgáltatás javítása céljából rögzíti a telefonhívásokat és az ügyféligények igazolását is, amelyek például a helytelen teljesítésből eredő jogok gyakorlásához kapcsolódnak.
Az ilyen telefonos felvétel és ezáltal a személyes adatok kezelése az üzemeltető jogos érdekei miatt lehetséges, és a 6. cikk (1) bekezdésének a) pontjával összhangban megengedett. f) rendelet, címmel. Az ilyen adatkezelés ellen lehetősége van kifogást emelni az adatfeldolgozóval szemben, akár telefonon, akár később az üzemeltető e-mail címére: [email protected]
Az üzemeltető a telefonos felvételeket addig tárolja, amíg szükséges,
a) a 3 éves szerződéses viszony megegyezésének igazolásával,
b) A szolgáltatás javulása esetén a következő 10 napban,
c) Jogok és kötelezettségek védelme esetén - különös tekintettel az elkövetkező 3 év teljesítményhibáinak gyakorlására.A GDPR szerint Önnek joga van:
- leiratkozás a kereskedelmi kommunikáció küldéséről,
- jogos érdek alapján kifogást emelni az adatkezelés ellen,
- információt kérni arról, hogy mely személyes adatait dolgozjuk fel,
- hozzáférés kérése ezekhez az információkhoz és azok frissítése és szerkesztése, esetleg a feldolgozási korlátozások kérése,
- ezen személyes adatok törlését tőlünk, a törlésre sor kerül, feltéve, hogy ez nem sérti az alkalmazandó jogszabályokat vagy jogos érdekeinket,
- az adatok továbbítása, ha automatizált feldolgozásról van szó, hozzájáruláson vagy szerződés teljesítésén alapulva,
- kérni a kezelt személyes adatok másolatát,
- hatékony bírósági védelem, ha úgy gondolja, hogy személyes adatainak feldolgozása miatt megsértették a GDPR szerinti jogait,
- panaszt nyújtson be a Személyes Adatok Védelmi Hivatalához.7. Érvényesség és eredményesség
7.1. Ezek a feltételek 2018. május 25-én lépnek hatályba.