COVID-19 Az orvosi szakemberek előtt álló kihívások - MEDIjobs
A 2020-as orvosi és gazdasági menetrendet minden bizonnyal a COVID-19 okozta válság és annak következményei uralják globálisan és egyénileg egyaránt. Az orvosi terület mindig szembesült bizonyos kihívásokkal, de ebben az időszakban még szigorúbbá váltak. Az orvosok és más típusú orvosi személyzet jelenleg az élen jár és kulcsszerepet játszik a vírus elleni küzdelemben.
A COVID-19 lehetővé tette az egészségügyi szakemberek számára, hogy jobban megfogalmazzák azokat a problémákat, amelyekkel szembesülnek. A múltban is léteztek, de lehet, hogy idővel elhanyagolták őket, vagy nem tűntek olyan súlyosnak.
Ezúttal az egész világ aggódva nézi az orvosi személyzetet, és igényeiket nemcsak a vállalat vezetése, hanem a politikai döntéshozók és az uralkodók is meghallgatták.
Védőfelszerelések hiánya
A COVID-19 járvány kezdete óta, amelyet később az Egészségügyi Világszervezet (WHO) pandémiának nyilvánított, a védőfelszerelések hiánya nemcsak a romániai, hanem az egész világon dolgozó személyzet problémája. Az emberiséget 100 éve nem érte ilyen járvány, és az orvosi rendelő, a kórházak, de más orvosi egységek is kénytelenek voltak elfogadni a kegyetlen valóságot - hiányzó vagy csökkent védőeszköz-készleteiket.
Romániában a helyzet annál drámaibb volt, hogy körülbelül 1000 orvosi személyzet fertőzött meg COVID-19-vel. Az olyan általános védőeszközök, mint a maszkok, kesztyűk, napellenzők és kezeslábasok egyszerűen eltűntek a piacról, és a kórházak nem tudták megvásárolni őket.
Eközben a román hatóságok és vállalatok mozgósították és sikerült behozniuk vagy előállítaniuk a szükséges berendezéseket, de a fizetett költségek túl magasak voltak. Megoldást jelenthet erre a problémára egy olyan vészhelyzeti készlet létrehozása, amely több hónapos időtartamra fedezi az igényeket.
Személyes biztonság
Bár látszólag nem veszélyes környezetben dolgoznak, az orvosok mindig kockázatos helyzeteknek vannak kitéve. Feszült időkben a betegek vagy gondozóik életveszélyes magatartást tapasztalhatnak mind az orvosok, mind az ápolók számára.
Ezekben a helyzetekben gyakran a mentők vagy a sürgősségi egységek személyzete áll. Noha nem tudunk általánosítani, ez a valóság létezik, és a jövőben a vezetők biztonsági intézkedéseket tehetnek az erőszakos és kellemetlen események számának csökkentése érdekében.
Kiég
A fizikai és mentális érzelmi kimerültség általános állapotaként ismert állapotot gyakran túlzott és tartós stressz okozza. Hosszú távú hatása lehet a szakmai és a személyes életre. Bár ez nem orvosi diagnózis, nagyon gyakori a szakembereknél minden területen.
Egy járvány idején, különösen a COVID-19 pozitív betegek kezelésében vagy szállításában részt vevő egészségügyi személyzet esetében, elég kényes és súlyos esetek ismételt expozíciója következtében kiégés fordulhat elő.
A kiégés veszélyes, mert ha nem kezelik, változást okozhat a szervezetben, és sebezhetőséget, legyengült immunrendszert és nagy sebezhetőséget okozhat olyan betegségek ellen, mint a megfázás, az influenza, a vírusok.
Bár nem azonnal jelenik meg, hanem hosszú ideig fejlődik, ez az időszak a megfelelő idő a megjelenésre.
Munkaerőhiány
Már a COVID-19 előtt is probléma volt az orvosi személyzet kis létszámával. Ez a munkaterhelés növekedéséhez és implicit módon a szakemberek körében nagyobb fáradtsághoz vezetett. Tekintettel arra, hogy Romániában a személyzet elvándorlásával kell szembenézni a területen, a hiány még élesebb, és a hazánk egészségügyi rendszerében dolgozókra nehezedő nyomás még nagyobb.
Igaz, hogy egyes esetekben a többletmunkát ennek megfelelően díjazták, de a fizetés kiegészítése nem vezetett orvosok, ápolók vagy ápolók kikapcsolódásához, és a rendelkezésre bocsátott pénz nem volt elegendő e hiányosságok által okozott egyéb komplikációk kompenzálására.
Súly a technológiai adaptációban
A 2014 végén bevezetett nemzeti egészségügyi kártya technológiai forradalmat jelentett az egészségügyben biztosított románok számára. Ez az objektum tárolja a betegadatokat, valamint hasznos információkat a betegségek és betegségek történetéről, és közvetíti az kapcsolatot az orvosok és a betegek között.
Noha a kezdeményezés akkor tapsot kapott, a tapasztalatok azt mutatták, hogy az informatikai rendszer sok hiányosságban szenvedett, ami számos bonyodalomhoz és fejfájáshoz vezetett az összes érintett fél számára. Az egészségügyi kártyákat kezelő számítógépes rendszer elavult, ezért megnehezítette az orvosokat, akik ezt használják.
A romániai vészhelyzet idején a hatóságok úgy döntöttek, hogy eltörlik az alkalmazás kötelezettségét, attól tartva, hogy nem utasítják el a COVID-19-gyel megerősített vagy gyanús betegek kezelését az elég gyakori elzáródások miatt.
Az egészségügyi kártyákon kívül számos orvosi egység, különösen az állami rendszerben lévők, szembesülnek a modern és pontos felszerelés hiányával. A személyzetnek gyakran elavult berendezéseket kell használnia, amelyek nem felelnek meg a jelenlegi előírásoknak.
Csökkentett fizetés a munkaterheléshez képest
Bár sok vállalat túlterheli az alkalmazottakat, és több felelősséggel ruházza fel őket, mint amennyit képesek lennének kezelni, ez annál is inkább látható az orvosi rendszerben, mivel a betegekkel töltött idő meglehetősen korlátozott.
Az orvosi területen a közelmúltban nőttek a fizetések, de a magas munkaterhelés és az ezen a területen dolgozó szakemberek által gyakorolt nyomás aránytalan a fizetésükhöz.
A kezelésekben vagy a tanácsadásban elkövetett hibák kihatással lehetnek a betegek életére, az alacsony fizetéssel kombinált túlmunka pedig olyan kombináció, amely hosszú távon nem fog működni, és nem segít megalapozni egy valóban hatékony egészségügyi rendszert.
Gyenge szervezeti kultúra
Az egység orvosi kezelési stílusát, értékeit és azt, hogy az alkalmazottak milyen mértékben osztják meg, tükrözik az orvosok, az ápolók és más típusú egészségügyi személyzet által nyújtott orvosi szolgáltatások.
Minél erősebb a kapcsolat az alkalmazottak között, annál valószínűbb, hogy a szolgáltatások jó minőségűek lesznek. Romániában nem minden kórház, klinika vagy orvosi rendelő fér hozzá olyan szervezeti kultúrához, amely hangsúlyozza az átláthatóságot, díjazza az értékes munkát, az őszinteséget és a teljesítményt, ugyanakkor kiemelkedő a kollegialitás érzése.
A kórház vezetői gyakran elszakadhatnak a mindennapi valóságtól, de bizonyos szabályokat vezetnek be, amelyeket lehetetlennek tartanak.
Erős vezetés hiánya
A vállalat minden alkalmazottjának megvan a fontos szerepe. De ahhoz, hogy minden működjön, valakinek felelősséget kell vállalnia. Olyan válság idején, mint amellyel most szembesülünk, az orvosi személyzetnek útmutatásra és támogatásra van szüksége. Nem minden kórház vagy klinika részesül ilyen vezetőkből.
A vezetőknek képesnek kell lenniük döntések meghozatalára, de biztosítaniuk kell a döntéshozatal átláthatóságát, hogy pozitív hatásuk legyen. Sőt, a csapatépítéstől kezdve az eredmények közlésén át az iránymutatások és útmutatások megadásáig, ezek mind olyan feladatok, amelyeket bármelyik vezető vállal.
A bizalom felkeltése érdekében a vezetőknek hosszú távú jövőképpel kell rendelkezniük, és képesnek kell lenniük olyan nehéz problémák megoldására, mint például a készleten lévő gyógyszerhiány, vagy olyan szakterületek vezető szakembereihez kell fordulniuk, amelyek vonzzák a betegeket az adott kórház vagy klinika kezelésére.
Gyenge kommunikáció a vezetőséggel
A vezetők és az alkalmazottak közötti kommunikáció gyakran szenved. Ennek számos oka lehet, például a régi és megoldatlan kérdések megléte, a vezetők átláthatóságának hiánya, gyenge képzés vagy egyes esetekben akár érdektelenség is.
Az alkalmazottak teljesítménye csökkenhet, ha a kommunikáció gyenge a vezetéssel. Akár állami, akár magán orvosi egységek, ahol a kommunikáció nem megfelelő, csökkenhet a hozam és csökkenhet a betegek elégedettsége.
Egy korábbi cikkemben egy korábbi cikkemben foglalkoztam a munkavállaló és a felettese közötti konfliktus megoldásának témájával. A szakértők egyik tanácsa, hogy konfliktus esetén a vitát egyik fél sem kerülheti el.
Az alkalmazottak és a vezetés közötti kommunikáció javításának hatékony módja az, ha megnyugvással, nyitottsággal és sok optimizmussal fejezi ki az elégedetlenséget. És a használt hangnem számít. Minél magasabb, annál kisebb az esélye a megbékélésnek.
Korlátozott idő a betegekkel
Az egészségügyi szakemberek, különösen a tüdőbetegségben szenvedő betegek munkaterhelésének növekedése nemkívánatos negatív következményhez vezetett: képtelenség a szükséges időt a betegekkel tölteni.
Ezt orvosok és nővérek, de a betegek is támogatják. Utóbbiak gyakran panaszkodnak, hogy nem kapják meg a figyelmet és időt, amit szeretnének egy látomás során. Az orvosok sem örülnek a helyzetnek, azt állítva, hogy idejük nagy részét gondozási dokumentumok elkészítésére fordítják, nem pedig a kezelések beadására és megbeszélésére. Az időhiány mindkét oldal elégedetlenségéhez és a hagyományos beteg/orvos kapcsolat megszakadásához vezet.
Az orvosi csapat összetartásának hiánya
Ez a probléma számos területen tapasztalható, nem csak orvosi. Ha azonban egy másik vállalatban nyeresége csökkenhet kohézió hiányában, akkor egy kórházban ez befolyásolhatja a betegek életét és hosszú távú egészségét. A hírnév károsodásának kockázata is fennáll.
A szakemberek gyakran vitatnak a kezelési módszerekről vagy az ajánlott eljárásokról. Néha a véleménykülönbségek összefüggenek a vezetés és az adminisztráció eltérő nézeteivel. A kohézió hiánya minden esetben olyan tényező, amely befolyásolja a nyújtott orvosi szolgáltatásokat, és hosszú távon negatív hatást gyakorolhat.
Következtetés
Az egészségügyi személyzet mindig is szembesült bizonyos problémákkal, de a közvéleményben egyre ismertebbé váltak a világ jelenlegi egészségügyi válsága miatt. Az orvosok, az ápolónők és az ápolónők legtöbbször alacsony fizetéssel néznek szembe munkájukkal és erőfeszítéseikkel, a vezetéssel való rossz kommunikációval, a hatékony vezetés hiányával vagy a betegeknek szánt rövid idővel.
Mindezekhez a problémákhoz hozzáadódott a személyes biztonság, amelyet a COVID-19 fertőzés magas kockázata és a védőfelszerelések hiánya okoz. Ebben a zűrzavaros időszakban még nagyobb szükség van az orvosi dolgozók megfelelő kezelésére, mert ők gondozzák egészségünket, mindenkit.
Lelkes, fáradhatatlan álmodozó és lelkes olvasó. Tisztelője vagyok a jól elmesélt történeteknek, azoknak, amelyek inspirálnak, motiválnak, hozzáadott értéket és új jövőképet hoznak létre, de amelyek jól dokumentáltak és remekül megvalósultak.