Covid jegyzőkönyv
A szállodán belül végrehajtott intézkedések a COVID -19 szennyeződésének megakadályozására
Közterek
Külön utakat készítettünk a szállodába való be- és kilépéshez
Szalagokat tettem a társadalmi távolságtartásra a recepción
A recepción plexi képernyőket telepítettünk, hogy korlátozzuk a vendég interakcióját a recepcióval
Kézfertőtlenítőket teszek a szálloda összes nyilvános helyiségébe és az emeletre
Fertőtlenítő szőnyegeket tettem a szálloda bejáratához és minden emeletre
A szálloda bejárati ajtajait folyamatosan nyitva tartjuk a recepció állandó szellőzéséhez, és így a vendégeknek nem kell megérinteniük az ajtókilincseket.
Az előcsarnok bútorait társadalmi távolságra alakítottuk
Ideiglenesen bezártam az edzőterem bejáratát
Korlátoztuk a felvonók használatát, a belépés csak egy személynek, vagy legfeljebb két embernek engedélyezett, ha együtt utaznak.
A fertőtlenítést a nyilvános helyiségekben nagy gyakorisággal végezzük, a foglaltság és a szállodai forgalom függvényében, legfeljebb 3 órán keresztül
A közterületek és a szállodai szobák tisztításához csak a fő beszállítónk, az ECOLAB által engedélyezett megoldásokat alkalmazzuk.
Munkatársaink véglegesen, nagy gonddal fertőtlenítik a közterületeken található összes gyakori kapcsolattartó pontot, például: ajtókilincseket, lift gombokat, ATM, POS és vételi berendezéseket minden használat után fertőtlenítenek, kapcsolókat, asztalok és fotelek az előcsarnokban, nyilvános WC-k az 1. emeleten, korlát a lépcsőn.
Minden közteret állandóan szellőztetnek
A szálloda alkalmazottainak különleges útvonalai vannak a szállodába való bejutáshoz, kiképzettek és védőfelszereléssel vannak ellátva, és a lehető legnagyobb mértékben korlátozzák a szálloda vendégeivel való interakciót.
A hatályos szabályok szerint a szálloda bejáratánál megmérjük az összes alkalmazott hőmérsékletét
A recepció üzleti sarkának helye, ahol a vendégek PC-t használhatnak, egyelőre megszűnt
Szállodai apartmanok
Frissítettük a lakástakarítási eljárást az ECOLAB beszállítónk új szabályaival és ajánlásaival
Szigorú képzés keretében képeztük ki a takarító személyzetet, hogy miként tisztítsák meg és fertőtlenítsék a helyiségeket a jelenlegi körülmények között.
A takarítószemélyzet védőálarccal, napellenzővel, eldobható kesztyűvel és fürdőköpennyel van ellátva;
Takarítás csak akkor történik, ha a vendégek nincsenek a szobában, hogy a lehető legnagyobb mértékben korlátozzák a vendégek kapcsolatát a szálloda személyzetével;
Ágyneműt és törölközőket a tartózkodás alatt csak a vendégek kérésére cserélnek, a szobalány pedig nagy gonddal gyűjti az ágyneműt és a törölközőket, amelyeket speciális táskákba fog tenni, amelyeket csak a kifejezetten ágynemű-válogatásra kialakított területen nyitnak ki.
Az összes reklámanyagot eltávolítottuk a helyiségekből, és a menüket lecseréltük néhány lágyítottra, amelyeket minden vendég után fertőtleníteni lehet.
Az összes apartmanból eltávolítottuk a tollakat, a nézeteket és a jegyzeteket
Csökkentettem a fogasok számát a lakásban
A minibárt a szobákban tartottuk, az összes terméket megtisztítják, majd külön-külön csomagolják, hogy a vendég garantálja, hogy a fertőtlenítés után senki nem érintette meg ezt a tárgyat.
A reggelit csomagként szolgálják fel, változatos menü alapján. A vendégek esténként bejelentik a recepciót, hogy mikor akarják felszolgálni a reggelit, és azt a szoba ajtajához viszik elpakolva, eldobható evőeszközökkel.
A fényképezőgép mappáját a fényképezőgép minden egyes használata után megtisztítják, a plasztikázott oldalak elvégezhetik ezt a műveletet
Minden lakásból kivettem a párnákat és takarókat
Minden apartmanból eltávolítottuk az extra párnákat és paplanokat, csak kérésre lesznek elérhetők
Minden vendég után megmossák a védőhuzatot
Szállodai apartmanok
A lakás összes távirányítóját a fertőtlenítés után becsomagolják és lezárják, hogy a vendég garantálja, hogy a fertőtlenítést követően senki sem érintette meg ezt a tárgyat.
Minden lakás használat után alaposan megtisztítják: széf, kapcsolók az egész lakásban, csaptelepek, kilincsek, üveg, telefonok, asztalok és asztalok, székek és konyhabútorok, a fürdőszobában minden szaniter
Az összes lakásból eltávolítottam a kerámiát és az üvegedényeket, és lezárt, eldobható poharakkal helyettesítettem.
Főzőkészlet és edények külön kérésre felajánlhatók a vendégek számára, kapcsolatba lépve a szálloda recepciójával
Minden apartmanból eltávolítottuk a kávé- és teafőzőket
Minden apartmanban egy üveg ingyenes vizet biztosítunk
A fürdőszobákat szappan/sampon adagolókkal, hajbalzsamokkal, testápoló krémekkel látják el, és a lakást minden használat után alaposan fertőtlenítik; a többi kényelem kérésre rendelkezésre áll, kérheti a recepción
Minden apartmanban található egy sor fertőtlenítő törlőkendő, amellyel a vendég fertőtlenítheti a szobában lévő tárgyakat vagy személyes
A lakás kiadása után belép a szennyvízkezelés és a fertőtlenítés folyamatába, és csak 72 órával a szabadulást követően kerül új vendégbe, így kiküszöbölhető az egyik vendégtől a másikig terjedő szennyeződés veszélye.
A ruhák és a felmosók cseréje minden lakás takarítása után megtörténik. Zárt tasakba gyűjtik, hogy fertőtlenítsék és a nap végén 70 ° C feletti hőmérsékleten mossák
Minden szolgálólány babakocsiját alaposan fertőtlenítik a műszak végén
A műszaki osztály személyzete csak akkor léphet be a vendég szobájába, ha nincs a szobában. A műszaki személyzet mindig viseljen védőfelszerelést: maszkot, kesztyűt és napellenzőt.
Jelenleg megszüntettük a vegytisztítási szolgáltatást, hogy korlátozzuk a személyzet kapcsolatát az ügyfelek ruháival
A szálloda személyzete
A szálloda minden munkatársa kiképzett a COVID-19 szennyeződés elleni védekezési intézkedések alkalmazására, és folyamatosan biztosítjuk, hogy az alkalmazottak betartsák a személyes higiénia és a társadalmi távolság szabályait, hogy megelőzzék az új vírusos megbetegedéseket a szállodán belül és kívül egyaránt. övé
A recepció személyzetét és a szobalányokat arra utasítják, hogy járjanak el, ha fennáll annak a lehetősége, hogy a szálloda egyik vendégét vagy alkalmazottját veszélyeztetheti az új vírus fertőzése.
A recepciós munkatársaink folyamatosan tájékoztatást kapnak, és biztosíthatják a vendégek hozzáférését a COVID-19 átvitelű országokba irányuló és onnan érkező utak hivatalos és naprakész információihoz azáltal, hogy rendszeresen megkeresik az Országos Közegészségügyi Intézet weboldalát - www.insp.gov.ro
A recepciónk meg fogja mérni minden alkalmazott testhőmérsékletét, amikor megérkeznek a szállodába
A be- és kijelentkezési eljárást felülvizsgálták, hogy recepciósunk minél korlátozottabban érintkezhessen a vendéggel: a vendég beírja személyazonosító okmányát a dokumentum-szkennerbe, a toll, amellyel aláírja a regisztrációs űrlapot, a vendégnél marad., arra ösztönözzük a vendégeket, hogy fizessenek kártyával, a fokozott védelem érdekében plexi paneleket szereltünk fel, a lehető legnagyobb mértékben korlátozzuk a recepció és a vendég közötti dokumentumok cseréjét, a szoba előtt a szoba előtt kulcsokat fertőtlenítenek a vendég előtt, a szoba kulcsait távozáskor vendég a recepción előkészített speciális konténerben;
A recepció minden vendéget utasít arra, hogy fertőtlenítse a kezét, amikor kapcsolatba lép a recepció személyzetével.
A vendégekkel kapcsolatba lépő recepció, takarítás és technikai személyzet kötelessége, hogy a szállodába érve egyenruhát váltson, és a túra során csak beltéri cipőt használjon, az egyenruhákat a túra minden kilépése után kitakarításra küldik.
Az alkalmazottak bejárása egy speciálisan kialakított bejáraton keresztül történik, külön a vendégektől, és közvetlenül az öltözőbe mennek, hogy egyenruhát öltsenek. Kifejezetten a szálloda személyzetének tervezett lifttel fognak közlekedni
A szobalányok és a technikus csak a szolgálati felvonót használja az emeletek közötti mozgáshoz
A szálloda vendégei
Arra kérjük a vendégeket, hogy fertőtlenítsék kezüket a szálloda bejáratánál és kijáratánál, valamint a liftbe való belépés előtt és után, a szálloda nyilvános terein található fertőtlenítőszerrel ellátott adagolók használatával.
Használja a szálloda bejáratánál elhelyezett fertőtlenítő szőnyegeket a cipők fertőtlenítésére
Védőmaszk viselése a szálloda belsejében, ha nincs maszkja, kérheti a szálloda recepcióján
A liftet egyszerre csak egy személy használhatja
A recepció emeletén található jelzések és jelölések tiszteletben tartása: társadalmi távolság, bejárati és kijárati folyosók a szállodától
Használjon személyes tollat dokumentumok aláírásához, vagy tartsa meg a tollat a szálloda recepciójánál
Ne hagyjon promóciós anyagokat vagy személyes tárgyakat a szálloda halljában (asztalok vagy fotelek)
Ha a használt védőfelszerelést (maszkok, kesztyűk, eldobható ruhák) el akarják dobni, különösen a potenciálisan szennyezett anyagok számára tervezett és jelzett szemetet használhatja, a szemetet a recepción találja
Kijelentkezéskor hagyja a szobakártyákat a recepción található speciális tartályban
Ne mozdítsa el az előcsarnokból származó bútorokat, amelyeket kifejezetten a társadalmi távolság tartására terveztek
Ha a szobában technikai hibák merülnek fel, és a műszaki osztály csapatának kell hibáztatnia, kérjük a vendégeket, hogy hagyják el a szobát, amíg a szálloda személyzete a szobában van a hibák kijavítására.
Kérlek tudasd velem AZONNALI a szálloda recepciója, ha láza van, vagy az új vírus fertőzésére jellemző tünetek jelentkeznek, és pontosan kövesse a szálloda recepciójának és vezetőségének utasításait az orvosi csapat megérkezéséig