Digitális olvasássegítő művelet - Hibaüzenetek
E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER
Ha van Vivlio e-olvasója, javasoljuk, hogy töltse le e-könyveit közvetlenül e-olvasójáról, a Saját vásárlások területről.
Ez a hiba azt jelzi, hogy a könyvet már megnyitották más Adobe azonosítóval vagy azonosító nélkül az Adobe Digital Editions programban. Ezért meg kell győződnie arról, hogy a könyvet korábban nem nyitották meg más Adobe azonosítóval vagy azonosító nélkül a számítógépen.
- Ha rossz felhasználónevet adott meg, akkor el kell mentenie a helyes felhasználónevet az ügyfélszolgálatába. Ha még mindig nem működik, forduljon az ügyfélszolgálathoz az érintett könyv (ek) alaphelyzetbe állításához.
- Ha az Adobe Digital Editions alkalmazással Adobe ID nélkül nyitotta meg a könyvét, forduljon az ügyfélszolgálathoz az érintett könyv (ek) visszaállításához.
E_ADEPT_REQUEST_EXPIRED
Ha van Vivlio e-olvasója, javasoljuk, hogy töltse le e-könyveit közvetlenül e-olvasójáról, a Saját vásárlások területről.
Ez a hiba azt jelzi, hogy a letöltött acsm fájl túl régi. Az acsm licencfájlok érvényességi ideje korlátozott (3 és 5 nap között van). Ezért ezen időn belül fel kell nyitni őket.
A probléma megoldásához törölje az acsm fájlt, és töltsön fel újat az ügyfélfiókjából. Ezután nyissa meg a fájlt a könyv letöltéséhez.
Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizze, hogy a támogatás dátuma, ideje és időzónája megfelelően van-e beállítva. Ezt csak úgy ellenőrizheti, hogy beírja a http://time.is címet a támogatási böngészőbe.
A Dátum/Idő beállításainak módosítása:
- Vivlio (vagy Pocketbook) e-olvasón:
- Menj a beállításokhoz".
- Majd a "Dátum és idő" részben.
- Ellenőrizze, hogy az időzóna Párizsé.
- Ezután nyomja meg az "Idő szinkronizálása" gombot.
- Aktiválja az "Automatikus időszinkronizálást" is a Be/Ki gomb megnyomásával
Nem tudja elolvasni ezt a könyvet, sérült vagy védett lehet (az olvasón)
Ha van Vivlio e-olvasója, javasoljuk, hogy töltse le e-könyveit közvetlenül e-olvasójáról, a Saját vásárlások területről.
Ez a hiba akkor jelenik meg, ha egy védett könyvet rossz Adobe ID azonosítóval vagy egyáltalán nem nyit meg. Ezért meg kell győződnie arról, hogy a könyvet korábban nem nyitották meg más Adobe azonosítóval vagy azonosító nélkül a számítógépen.
- Ha rossz felhasználónevet adott meg, akkor el kell mentenie a helyes felhasználónevet az ügyfélszolgálatába. Ha még mindig nem működik, forduljon az ügyfélszolgálathoz az érintett könyv (ek) alaphelyzetbe állításához.
- Ha az Adobe Digital Editions alkalmazással Adobe ID nélkül nyitotta meg a könyvét, forduljon az ügyfélszolgálathoz az érintett könyv (ek) visszaállításához.
Ezt a könyvet az Adobe DRM védi. Elolvasásához aktiválnia kell az Adobe-fiókját a készüléken
Ha van Vivlio e-olvasója, javasoljuk, hogy töltse le e-könyveit közvetlenül e-olvasójáról, a Saját vásárlások területről.
Ez egy figyelmeztető üzenet jelenik meg a védett könyv első letöltésekor vagy megnyitásakor, ha nem engedélyezte eszközét Adobe ID azonosítóval.