Glovo, Foodpanda és az ANPC által szankcionált alkalmazások
Az ANPC pénzbírsággal sújtotta az élelmiszer-szállítási alkalmazásokat kezelő gazdasági szereplőket, a Glovoappro SRL-t, az Food Panda Ro SRL-t és az SC Hellohungry SA-t, akikre 15 ezer lej bírságot szabtak ki és figyelmeztetéseket kaptak - közli a hatóság.
Azok a gazdasági szereplők, akik az ANPC szankcionálják a Glovo, Foodpanda és Takeaway.com alkalmazásokat. Milyen bírságokat kaptak
Az ellenőrzést a bukaresti Fogyasztóvédelmi Bizottságon nyilvántartásba vett panaszok eredményeként hajtották végre, miszerint egyes megrendeléseket nem tartottak be és maradéktalanul teljesítettek, a szállított kulináris készítményekben bejelentett összetevőket nem tartották be, vagy a megjelenített kedvezményeket nem engedélyezték., valamint az SC Glovoappro SRL gazdasági szereplők, például az SC Food Panda Ro SRL és az SC Hellohungry SA fizetési rendszerének nem működése
UTOLSÓ HÍREK
VIDEÓ. Abban a pillanatban, amikor egy fegyvertelen afgán polgárt megöl egy katona. "Az ausztrál hadsereg történetének legkínosabb epizódja"
Intenzív terápiás helyek ebben az időben Romániában, rejtély
A koronavírus Romániában LIVE UPDATE november 20. Új mérleg Covid-19 pénteken: 9272 új fertőzéses eset/1139 ember kerül kórházba az ATI-nél
Remdesivir, a viszály alma. A Romániában engedélyezett gyógyszert a WHO nem tartja hatékonynak. Adrian Marinescu orvos attól tart, hogy nem lesz lehetőségünk
E meghívókat e-mailben elküldtük ezeknek a gazdasági szereplőknek, és az ellenőrzési műveleteket a CPCMB székhelyén fejezték be 2019.11.22-én, amikor 3 perces szabálytalanság megállapítását követően 15 000 lej és három három szabálysértési szankciót alkalmaztak figyelmeztetések.
Az ellenőrzések meghosszabbításakor olyan dokumentumokat kértek, amelyek bemutatják az utolsó 15 szállítást, valamint azoknak a gazdasági szereplőknek a nevét, amelyektől a megrendeléseket fogadták, azoknak a közétkeztetési egységeknek a listáját, amelyekkel együttműködési szerződésük van, valamint a velük kötött mintaszerződéseket, a megrendeléseket szállító berendezés engedélyezését, a tulajdonukban lévő webhelyek vagy platformok használati feltételeit igazoló dokumentumok.
Az SC Food Panda SRL esetében, amelyhez a foodpanda.ro alkalmazás tartozik, öt panaszt dolgoztak fel, amelyeket nem sikerült lezárni, és amelyeket békés úton rendeztek.
Az ellenőrzés idején az élelmiszer-megrendelő hátizsákokat ellenőrizték, és kiderült, hogy a belső hőszigetelő anyagból készült falak nem teljesen szigetelik a meleg hideg ételeket, így nincs hőátadás a termékek között.
Ugyanakkor a hőszigetelő hátizsákkal végzett élelmiszer-szállítási tevékenységet végző alkalmazottak szóbeli nyilatkozataiból az következett, hogy fertőtlenítésüket nedves törlőkendővel, egészségügyi alkohollal végezték, anélkül, hogy más fertőtlenítési eljárásokról tudtak volna.
Az elvégzett ellenőrzésekből kiderült, hogy a gazdasági szereplőnek nincs olyan eljárása, amely lehetővé tenné az élelmiszer-csomagolások lezárását, amikor azokat beszállítóktól veszi el, és nincs eljárása a használt hőszigetelő zsákok fertőtlenítésére, a szolgáltatásokban történő biztonságos használatra.
A gazdasági szereplőt figyelmeztetéssel szankcionálták.
A glovoapp.com alkalmazást birtokló SC Glovoappro SRL gazdasági szereplő esetében hat panaszt vizsgáltak meg, és megállapították, hogy a gazdasági szereplő helytelen magatartást tanúsít a fogyasztókkal szemben.
Az élelmiszer-rendelési hátizsákok szétválasztásának módjának ellenőrzéséből kiderült, hogy a belső hőszigetelő anyagból készült állítható falak nem teljesen szigetelik a meleg hideg ételeket, így nincs hőátadás a termékek között, valamint az állításokból az alkalmazottakból kiderült, hogy a fertőtlenítést nedves törlőkendőkkel, szódabikarbónával, egészségügyi szeszes italokkal vagy saját kádjukban végezzék otthon, mosással, más higiénés eljárások ismerete nélkül.
Így ebben az esetben is kiderült, hogy a gazdasági szereplőnek nincs olyan eljárása, amely az élelmiszer-csomagolások lezárásának módját kínálná, amikor azokat beszállítóktól elveszi, vagy az alkalmazott hőszigetelő tasakokat fertőtleníti, a szolgáltatásokban nem biztonságos eljárásokat használva.
A gazdasági szereplőt 5000 lej pénzbírsággal és figyelmeztetéssel szankcionálták.
Az SC Hellohungry SA gazdasági szereplő esetében, amelyhez a takeaway.com alkalmazás tartozik, két panaszt dolgoztunk fel, és megállapítottuk, hogy a gazdasági szereplő nem tartotta be az előírt és deklarált feltételeket, mert platformja révén 30 lej értékű megrendelést fogadott el., majd ezt követően közvetlenül az étterem képviselői közölték a fogyasztóval, hogy a termékek leszállításához a minimális megrendelésnek 50 lejnek kell lennie, ami a fogyasztókkal való kapcsolatokban való helytelen viselkedést jelzi.
A Hellohungry gazdasági szereplő biztosította a szállított termékek szállításához használt hőzsákok, zsákok fertőtlenítésének eljárását, a szolgáltatási szerződést. 2019.05.10/16-án kötötték meg az S.C. céggel Az Eco Clean S.R.L., a vállalat beszállítói által használt táskák, pólók, pulóverek és dzsekik fertőtlenítéséért, valamint a takarítási szolgáltatásokról kiállított utolsó két számla.
A Hellohungry gazdasági szereplő 4 táskamodellt mutatott be, amelyekbe élelmiszert szállítanak, és kijelenti, hogy a termékek szállítását külön zsákokban végzik, a szállított ételektől függően (meleg, külön a hidegtől).
Ugyanakkor kiderült, hogy a gazdasági szereplőnek nincs olyan eljárása, amely biztosítja az élelmiszer-csomagolás lezárásának módjait, amikor a beszállítóktól elveszi őket, ezért kiderült, hogy a Hellohungry nem biztonságos eljárásokat alkalmaz a nyújtott szolgáltatásokban.
A gazdasági szereplőt 10 000 lej pénzbírsággal és figyelmeztetéssel szankcionálták.
Az SC Glovoappro SRL és az SC Food Panda SRL gazdasági szereplők esetében a termékek átvételének szolgáltatásának helyreállítására irányuló intézkedést olyan eljárás végrehajtásával rendelték el, amely biztosítja a leszállított élelmiszerek csomagolásának lezárásának módjait, valamint a hőszigetelő zsákok fertőtlenítésére szolgáló eljárást. a művészetnek megfelelően. A módosított OG21/92 15. cikk (1) bekezdése.
Ugyanakkor a módosított OG21/1992 15. cikke (1) bekezdésének megfelelően a Hellohungry gazdasági szereplő számára a termékek átvételének szolgáltatásának helyreállítását célzó intézkedést olyan eljárás végrehajtásával rendelték el, amely lehetőséget nyújt a leszállított élelmiszer-ipari termékek csomagolásának lezárására.
A fent említett gazdasági szereplők által megadott listák alapján felvették a kapcsolatot az étkezési egységekkel annak érdekében, hogy az általuk vásárolt és a fogyasztók rendelkezésére bocsátott műanyag evőeszközökről számlákat és megfelelőségi nyilatkozatokat nyújtsanak be.
A nap legfontosabb híreiért, valós időben sugározva és egyenlő távolságra kerülve LIKE Facebook oldalunk!
Kövesse a Mediafaxot az Instagramon, hogy látványos képeket és történeteket láthasson a világ minden tájáról!