GWUP - Die Skeptiker - Karcsú alvásban és végtelen történet (Skeptiker 22000)
Krista Federspiel és Marie P. Prins
Neunernek többször is be kellett perelnie az ütődés miatt, Neuner feladta "szanatórium" megnyitásának tervét. Ugyanakkor olyan nagy gazdasági jelentőséget ért el a régió számára, hogy elnyerte a Kirchbichl önkormányzat Díszgyűrűjét, a tiroli Érdemkeresztet és még az Osztrák Köztársaság nagyszerű Arany Érdemérmét is. A pápai orvosi rend a Commendatore di Gratiae címet kapta. Amikor 1994-ben meghalt, Doris átvette az üzletet; hamarosan a Rieser-Malzer cégre bízta a marketinget.
Ez most agresszíven hirdette Neuner figuracsomagját. Ennek "el kell távolítania a salakanyagokat a zsírszövet belsejéből, és az óriási zsírsejteket egészséges szintre kell csökkentenie". Tehát "visszaállítja a test alakját". A hirdetések azt állították, hogy a gyógymódot sikeresen ellenőrizték az ORF "Wir" televíziós műsorában, és hogy a "Fliege" megerősítette az ARD-n. Idézeteket tartalmaztak állítólag elégedett felhasználók és orvosok lelkes leveleiből, akik ezeket a termékeket ajánlják betegeiknek. Önjelölt szakértőket idéztek meg és neveztek ki olyan szakértőket, akiket - mint később kiderült - az említett intézetek és klinikák nem ismertek, valamint Prof. DDr osztrák hormonszakértőt. Johannes Huber reklámcélokból idézetet adott a szájába - kontextuson kívül. A hirdetések csak telefonszámot tartalmaztak a megrendelések fogadásához; a Rieser-Malzer cég Mayerhofenben (Tirol) gyártói és szállítási címét nem adták meg a hirdetésben.
Az agresszív reklám sok olvasót arra ösztönzött, hogy tiltakozzon a VKI osztrák fogyasztóvédelmi szervezetnél (Association for Consumer Information). Az Egészségügyi Minisztérium tudomására jutott, hogy a csomagolásban csak egy terméket, az úgynevezett méregtelenítő teát engedélyeztek gyógyszerként a gyógyszertárakban és a gyógyszertárakban történő vény nélküli kiadásra. Az ábracsomag három másik eszközét csak fogyasztási termékként regisztrálták. A karcsúsító ígéretek nem megengedettek számukra - és a kilenc figurás csomaggal ezeket sem lehet betartani.
Csábítás félrevezetésre
Ausztriában egy étrend-kiegészítő vagy fogyasztási termék a nyilvántartásba vételtől számított három hónapig akadálytalanul értékesíthető. A törvény előírja, hogy a Fogyasztóvédelmi Minisztérium ebben az időszakban az élelmiszertörvény 18. szakaszának megfelelően felülvizsgálja a benyújtott termékeket és papírokat. Az összetevőknek semmilyen orvosi hatása nem lehet, a csomagolás és a betegtájékoztató nem tartalmazhat egészséggel kapcsolatos ígéreteket. Ellenkező esetben a gyártónak legkésőbb a nyilvántartásba vételtől számított három hónapon belül el kell távolítania termékét a piacról, ha nem akarja 100 000 ÖS-ig (14 300 DM) terjedő bírságot kockáztatni.
Az Élelmezéskutató Intézet a három hónapos időszakon belül ellenőrzi, hogy vannak-e káros maradványok a termékben.
A figuracsomagot az interneten öko-image és szakértői hatósággal is hirdetik.
Ezt vissza kell vonni, ha ártalmatlansága nem garantált, vagy összetétele miatt valóban gyógyhatású. Ebben az esetben a különleges gyógyhatásra vonatkozó tudományos bizonyítékokat be kell mutatni és jóváhagyást kell kérni a gyógyszerként - és ez sokáig tarthat.
Sok szolgáltató ezért becsapja a hatóságokat, és kiszámítja a panaszt vagy a tilalmat: Mivel az Élelmiszertörvény szerint a "karcsúbbak" reklámozása alapvetően tilos, egyes vállalatok terápiás nyilatkozatok nélkül úgynevezett "fehér csomagokat" mutatnak be, és "elfelejtik" megmutatni a reklámszövegeket. Csak a regisztrációs időszak lejárta után adnak hozzá színes kísérőszövegeket, hangos ígéretekkel fogyni. Senki számára nem volt meglepő, hogy egy 1993-as teszt során az Osztrák Piaciroda által vett fogyasztási termékminták több mint felét (53%) helytelenül címkézték fel.
A Rieser-Malzer cég is sikeresen követi ezt a stratégiát: üzletet folytatnak és - nyugodtan várják a panaszt. Több szabályozást is megsértettek és megsértettek: a fogyókúrás termékek reklámozásának tilalmát, valamint a fogyóeszközök és gyógyszerek kiszállításának tilalmát. Végül 1994-ben a Munkaügyi Kamara és a Tiroli Élelmiszerügyi Hatóság intézkedett és panaszt tett, végül az Egészségügyi Minisztérium betiltotta a "Karcsú álmában" fülbemászó szlogent.
A társaság válaszolt a panaszáradatra, és új reklámfüzetet hozott ki, amelyből hiányoztak a régi szlogenek. 1995 márciusának végén sajtótájékoztatón mutatta be a kissé módosított kilencjegyű csomagot. Most a "test megtisztulását, megtisztítását, aktiválását és harmonizálását" kell szolgálnia, amellyel végső soron "súlycsökkentést" kell elérni. Most ismét új anyagokat tartalmazott: például nyomokat a hólyag roncsaiból, különösen a jódot, amely növeli az alapanyagcserét és ezáltal a kalóriafogyasztást (ezért kell a terméket gyógyszerként jóváhagyni - ezért a jódot hamar eltávolították a receptből), valamint a kék algákat. Spirulina.
A kék-zöld algákat tartalmazó élelmiszer-termékek akkor váltak divatossá, amikor a National Enquirer az Egyesült Államokban 1981-ben hamisan "természetes, biztonságos étrend-pirulaként" említette őket. De alig egy évvel később az amerikai beszállítóknak szörnyű bírságokat kellett fizetniük (pl. Miscorp 225 000 dollár) karcsúsító és gyógyító tulajdonságú spirulina készítményeik reklámozásáért: A spirulina termékek nem tartalmaznak olyan tápanyagot, amelyet másoktól nem lehet beszerezni Az étel nyerhet, és nincs bizonyított felhasználása semmilyen egészségügyi probléma kezelésében. De ömlesztve vásárolták őket - annak ellenére, hogy egy gramm fehérje esetében hatszor drágábbak voltak, mint például a steakekből származó fehérje. Az ezt követő időszakban sok utánzó volt, aki profitálni akart a több millió dolláros üzletből, köztük Rieser-Malzer.
Neuner Janus arca
Ezenkívül a Rieser-Malzer cég mára megtöltötte kapszuláit a fenilalanin, a lizin és a karnitin aminosavakkal, amelyeknek megnövekedett kalóriaégetést tulajdonítottak. A Neuner nővérek igazolták, hogy ezek a szerek "aktiválják az anyagcserét". A sportolóknak azonban nincs megnövekedett karnitin-szükséglete, ez csak a progresszív izomsorvadású betegekre vonatkozik. Az új ajánlat fénypontja azonban az úgynevezett "Janustrops" volt. Állítólag "erősítették a gyógyulást", de kiderült, hogy szennyezett víz, amint azt a Szövetségi Élelmiszer-kutató Intézet megállapította. Üvegenkénti költség: ÖS 800 (110 DM)!
Most az értékesítő céget is beperelték a szennyezett víz túlzott ára miatt, valamint azért, mert megtévesztették az ORF által végzett tesztnek tettetve:
1995-ben Neuner-Werbung rövid időre feladta a "Karcsú álmomban" ígéretet - két évvel később újra megjelent a szlogen.
1993-ban a "WIR" program be akarta mutatni, hogy a fogyókúrás szerek milyen kudarcot vallanak. A Rieser-Malzer álcázott értékesítési kampánnyá változtatta, 7000 érdeklődőt hívott részvételre, és a kúra teljes árát - ÖS 1980 (DM 270) követelte a résztvevőktől. A súlycsökkenés "részleges visszatérítésének" el nem éréseként 200 schillinget adott, pontosabban 10% -os kedvezményt. Az eljárás egy része összehasonlításokkal vagy kis összeg megfizetésével zárult (20 000 ÖS = 3000 DM körül), és néhány még nem zárult le.
Rieser-Malzer hátradőlt, és 1995-től csak a "zsírszövet méregtelenítését" hirdette. Két évvel később azonban a cég a külföldön zajló reklámcsatába dobta a „Vékony álmában” csábító ígéretet. Németországban más összetevők kerültek most előtérbe: "A 100% -ban természetes almakivonatok eltávolítják a salakanyagokat, szivacsként szívják a méregmaradványokat a belekből, és csak a normál ételmennyiség 1/3-a után teljes telítettséghez vezetnek, így kevesebb kalóriát fogyasztanak. "Ezenkívül a kapszulák most B6-vitamint, C-vitamint és szójafehérje-hidrolizátumot tartalmaztak. Ezek az anyagok nem zsírölők, de a reklámszöveg hamisan javasolta: "Négy hét alatt 20 kg. Eddig 4 kg méregtelenített egy hét alatt, bár nem tartott szigorú diétát. Mínusz 104 font. 22 kilóval könnyebb. A hólyagjáratok megtisztultak." A felhasználók erre hivatkoztak. tombolt a makacs bélgombák eltűnése miatt is.
Mivel egy ilyen, gyógyszerként nem engedélyezett terméket nem lehet postai úton értékesíteni Németországban, és fogyasztási cikkekre sem karcsúsító reklám, sem betegségekkel kapcsolatos nyilatkozatok nem megengedettek, a fogyasztói tanácsadó központok 1997-ben nyújtottak be bejelentéseket (az NKV tápértékjelölési rendeletének 6. §-ának megsértése, a 17/1/Az élelmiszer- és árutörvény LMBG 5. § 18/1. §-a, a HWG reklámtörvény 3.3a. §-a és az AMG 2/1. §-a ellenében). Ideiglenes figyelmeztetés érkezett, de a jogi vita még nem zárult le, és - a Szociális Verseny Szövetsége szerint - a Szövetségi Közigazgatási Bíróságig is eljuthat. A német igazságszolgáltatás malmai lassan őrölnek.
Hollandiában nem. Itt is - akárcsak Svájcban - a "Karcsú alvásban" -ot széles körben hirdették a napi, heti és regionális újságok drága hirdetésekkel, folyóiratokban és olcsó közvetlen levelekben. 1998 nyarán Jan Willem Nienhuys és Marie P. Prins holland szkeptikusok olyan egész oldalas hirdetésekre figyeltek fel, amelyekben egy "Dr. Neuner" feltalálóként hirdette az alvás közbeni karcsú kúrát. Azzal a gyanúval, hogy egyenesen csalásról van szó, a „Reclame Code Commissie” -hez (az igazság hirdetési bizottságához) fordultak. Doris Neuner, amikor apja doktori fokozatáról kérdezték, ezt fordítási hibának magyarázta. Mindazonáltal a Bizottság 1999 februárjában betiltotta a jelenlegi formában történő reklámozást, mivel először is Hans Neuner nem volt Dr. Másodszor, a "WIR" program nem erősítette meg a kúra hatékonyságát, harmadrészt nem világos, hogy ki kínálja a termékeket - a telefonszám nem elegendő. A hirdetések áradata néhány hétre kiszáradt - de 1998 májusának végén megjelent egy másik hirdetés a Dr. Neuner karcsú alvás közbeni kúrájával, ezúttal a Party magazinban; a megrendelő telefonon holland szám volt.
Ebben a hirdetésben egy ügyfelet is idéztek - bár csak a neve kezdőbetűivel, de a szintén említett lakóhelye olyan kicsi, hogy egy tucatnyi olvasó - rajtunk kívül - megtalálta és megkérdezte tőle a sikerét. A férfi felháborodott, és ezt mindenkinek elmondta: beleegyezése nélkül bántalmazták hirdetése miatt, és túl drágának találta a gyógymódot. Sőt, a siker nem tartott.
1999 ősze óta Rieser-Malzer minden tiltás ellenére habozás nélkül ismét hirdet, az összes jelentősebb holland újságban kissé megváltozott a reklámszöveg.
Milliárd értékesítés?
A tiroli Mayerhofen telefonközpontja továbbra is akadálytalanul fogadja a megrendeléseket. Öt üzemeltető dolgozik a hét hat napján reggel 7 és 22 óra között, vasárnap pedig reggel 8 és este 8 óra között. Állítólag már félmillió ember rendelte meg a gyógymódot - egymilliárd árbevétel! Mit tud róla az adóhatóság? 1999 tavaszán Krista Federspiel érdekelt félként regisztrált és megtudta, hogy "az eredeti gyógymódot ismét javították"; Biztosították arról, hogy az ÖS 2790 (DM 400) "intenzív kúrája" egy hónap alatt több mint tíz kilós súlycsökkenést eredményez. Nem, a pénz-visszafizetési garancia sajnos kizárt, mert nem ellenőrizheti, hogy mindent helyesen vettek-e. Az információk tévesek voltak: Visszavonhat a telefonos tranzakcióktól, és akkor a szolgáltatónak is vissza kell fizetnie a pénzt.
További információt írásban küldtek. Az adatlap fején az a pimasz és félrevezető közlemény található, hogy Neuner kúra-csomagja megfelel a német élelmiszer- és kábítószer-törvényeknek. Megemlítik azt is, hogy az intenzív kezelés króm-pikolinátot tartalmaz. Ezt az anyagot a forgalmazó szerint "növelné a zsírégetést 30% -kal, és ugyanakkor erősítené az izomszövetet". Ez szintén mítosz, az USA-ból is származik, és az Food and Drug Administration (FDA) szerint ezt a cselekvési koncepciót egyetlen tanulmány sem bizonyította. Az adatlap azt is állítja, hogy az arginin ösztönözheti a testet a "növekedési sejtek kialakítására" - nem nevezték korábban növekedési hormonoknak? Valószínűleg hibás nyomtatás, de ki lesz ilyen sajátos!
A vezetéshez intézett két barátságos levél ellenére sem sikerült részletesebb információt kapni a négy termék tartalmáról. Éppen ellenkezőleg: egy válasz önelégülten utasította el a kérést azzal a kérdéssel, hogy milyen referenciákkal szolgálhatnak az érdeklődők, mert felelőtlen újságírók már rontották a vállalat hírnevét. Nos, mi is megtehetnénk. Értesítettük az osztrák fogyasztóvédelmi minisztériumot. Megjött a válasz - végül kilenc hét után. Kiderült, hogy ott senki sem tudott az intenzív reklámkampányról más európai országokban. Végül is értesítették a tiroli piaci irodát, és panaszt tettek. Eredmény még nem ismert.
1992-ben az Egyesült Államokban több mint 100 embert károsítottak a fogyókúrás termékek, és még egy haláleset is történt. Röviddel ezután az egészségügyi tisztviselők megtiltották a vény nélkül kapható fogyókúrás termékek több mint 110 anyagának értékesítését, köztük néhányat a karcsú alvás alatt is: arginint, koffeint, fenilalanint, triptofánt és B6-vitamint. Az FDA kifejezetten megtiltotta az olyan fogyókúrás termékek értékesítését is, amelyek a növekedési faktorok serkentésével elősegítik az alvás alatti fogyást.
Ennek megfelelő értékesítési tilalmat még nem hajtottak végre Európában. A volt Szövetségi Egészségügyi Hivatal csak háromszor figyelmeztetett a fogyókúrás termékek és más veszélyes tápszerek csalására.
Fogatlan törvények
A hatóságok nyilvánvalóan túlterheltek, a törvények fogatlanok, a büntetések nevetségesen alacsonyak: Ebben az országban ilyen csalócégek tucatjai keresnek milliókat karcsúsító termékekkel. Ha a kiskereskedőnek különböző európai országokban vannak a kézbesítési és telefonos központjai, nem ad meg postaládát vagy postaládát, a termékek következetesen új összetevőket állítanak össze, vagy folyamatosan új varázslövedékeket és új reklámszlogeneket hoznak létre, a nemzeti törvények nem alkalmazandók.
Ezenkívül a széttagolt kompetenciák megnehezítik az információáramlást és a beavatkozást: Ausztriában három különböző minisztérium felel (egészségügy, gazdaság, környezetvédelem és fogyasztóvédelem). Az elhízás miatti kétségbeesés üzletét csak transznacionális törvények és a kereskedők és a nyomtatott sajtó hirdetési részlegei számára kínzó büntetési fenyegetés korlátozhatta. A magánkezdeményezés hatékonyabb: Németországban a dühös fogyasztók felvehetik a telefont, és emlékeztethetik a nyomtatott sajtó hirdetési részlegeit arra, hogy nem szabad megtévesztő, illegális hirdetéseket közzétenniük. És tájékoztatniuk és mozgósítaniuk kell a fogyasztóvédelmi egyesületeket.
Ausztriában a cikk kutatása arra ösztönözte a VKI fogyasztóvédelmi egyesületet, hogy végezzen nagy tesztet a telefonon hirdetett fogyókúrás termékekről, és készítsen figyelmeztetéseket tartalmazó brosúrát. A Rieser-Malzer vállalat most jogi lépéseket tesz a Bécsi Munkaügyi Kamarával és a VKI-val szemben üzleti és jó hírnév sérelme miatt. Távollátó, megakadályozza az értékesítés visszaesését: néhány havonta új fogyókúrás étrendet kínál. Jelenleg naprakész: egy "villámcsökkentő étrend", egy "zsírölő" kúra, amelyet a "levitált víz" erősít, és a legújabb őrület: a piruvát, a pironsav sója, amelyet "Pirofat" (pyro = éget, zsír = zsír) kizárják.
A "karcsú alvás közben" kilenc csomag négy alkatrészből áll:
Dr. Krista Federspiel, aki Alsó-Ausztriában született 1941-ben, Bécsben él. Német, pszichológia, folklór és színházi tanulmányokat folytatott a Bécsi Egyetemen. Szerkesztőként és szabadúszó újságíróként dolgozik újságokban és magazinokban, a munka világára, a nőpolitikára, a szociálpolitikára, az egészségre összpontosítva. Tudományos újságíró az orvostudomány és az alternatív orvoslás területén. Rádiós munka és TV moderálás az ORF-nél. Számos könyvkiadvány, köztük "Az első óra női, 1945-55." (1985), "Ausztriai jóléti állam, ha szükséges, bezárva" (1987), "Ecobalance Austria" (1988), "Ki? Ki-ki-ki-ki" (1988), "Munka, ötven német karrier" (1990), "A másik gyógyszer" (1991/92/96), "Bittere Pillen" (együttműködés 1993), "Kursbuch Seele" (1996), "Rák - betegségekkel élni" ( 1999), "A tudományok lexikona" (társszerkesztő, 1999).
Cím: Pramergasse 3/11, A-1090 Bécs, Ausztria
Marie P. Prins, diplomát szerzett mérnökként (villamosmérnök) a Minnesotai Egyetemen (BSEE 1961) és az Ohio Állami Egyetemen (MSEE 1974). Nyugdíjazása óta egyre jobban elkötelezte magát a főzés és a kertészkedés iránti hobbija iránt, ami a (gyógy) gyógynövények iránti érdeklődéshez vezetett. Az alkalmi sikereken felbuzdulva megpróbál jogi lépéseket tenni a pattogó reklámok ellen.
Cím: Rijnstraat 20, NL-4388 TV Oost-Souburg, Nederland
Ez a cikk a "Skeptiker" 2/2000. Számában jelent meg.