Gyakran ismételt kérdések - Eumed

Kik vagyunk?
Üdvözöljük az EUmed.ro oldalon, a Sonnen Apotheke márkában.
Hiteles német gyógyszertár vagyunk, amelynek három generációs gyógyszerészi múltja van, és még mindig itt vagyunk, mert szeretjük, amit csinálunk.
Köszönjük, hogy ellátogatott hozzánk, és érdeklődött termékeink és szolgáltatásaink iránt.
Ezek a mi azonosító adataink:


Sonnen-Apotheke
Ingo Blümlein e.K
Kleiner Löwe 8
D-46446 Emmerich, Németország

Hogyan kell keresni egy terméket?
A termékek keresésével kapcsolatos további részletekért keresse fel a kezdőlap "Keresési tippek" vagy "Keresési tippek és trükkök" szakaszait.
Nem találtam terméket
Három fő oka van annak, hogy egy termék nem található.
Mivel weboldalunk közvetlenül kapcsolódik a német gyógyszertárak adatbázisához, az ABData-hoz, a keresés során csak a jóváhagyott gyógyszereket találja meg a német piacon, illetve csak azokat a termékeket, amelyek a keresés pillanatában a gyártótól kaphatók.
Tehát a nem találás okai a következők lehetnek:

  • A termék nem kapható a gyártótól
  • A termék nincs bejegyezve Németországban
  • Más neve van

Kérjük, minden további kérdés esetén használja a kapcsolatfelvételi űrlapot.

Hogyan rendeljen?
Kétféle módon rendelhet.
Helyezhet parancsikont "látogatóként" vagy fiók létrehozásával. Javasoljuk, hogy hozzon létre egy fiókot. Ily módon rendszerünk megőrzi regisztrációs adatait, és egy későbbi látogatás során a teljes rendelési folyamat sokkal leegyszerűsödik.

Hogyan fizetek?
Kérjük, nyissa meg a kezdőlap "Fizetés" szakaszát.

Nem tudok fizetni az oldalon

Ha a megrendelés online fizetésével megpróbálja fizetési lehetőséget választani - DHL és TNT/Paypal/Kártyás fizetés/Előleg vagy DHL Express International, az egyetlen lehetőség a banki átutalás, hogy elvégezte a 3 egyszerű lépést:

  • Hozzon létre felhasználói fiókot - a "látogató" verzióban nem fizethet online;
  • Fogadja el gyógyszertárunk feltételeit, valamint fejezze ki a személyes adatok gyűjtésével kapcsolatos megállapodást;
  • Győződjön meg arról, hogy a megvásárolni kívánt termék (ek) hez nincs szükség receptre - esetükben kártyával vagy PayPal-lal történő fizetés nem megengedett.

Vényköteles gyógyszerek
Ha vényköteles gyógyszert szeretne rendelni, rendszerünk értesíti Önt a rendelési folyamat során. Ebben az esetben el kell küldenie az orvos által kiadott eredeti receptet. A szállítás tekintetében többet is talál.

A megrendelés megerősítését követően megváltoztathatom a megrendelést?

A megrendeléstől számított 24 órán belül módosíthatja a megrendelést. Kérjük, küldjön nekünk tájékoztató e-mailt az [email protected] vagy a [email protected] címen

Hogyan mondhatom le a megrendelést?

További információ a megrendelés törléséről a következő címen található: Utasítások a megrendelések törléséhez

gyakran

Tippek és trükkök
keresésre!
___________________________