GYIK - Válaszok fontos kérdésekre - Therme Obernsees

fontos

Szervezés és folyamat

1) Miért engedik meg ilyen kevés látogatót?
A bajor állam kormánya a látogatók számának korlátozását követeli a nagy tömeg megakadályozása érdekében. A Német Fürdőtársaság higiéniai tervet dolgozott ki a fürdők megnyitására olyan ajánlásokkal, amelyekhez a Therme Obernsees ragaszkodik. A látogatók számához vendégenként figyelembe vették a megközelíthető alapterület megfelelő m² adatait.

2) Viselnem kell-e maszkot/száj- és orrhuzatot?
Igen, az előcsarnokban és az öltöző felé vezető úton a látogatóknak * száj- és orrvédőt kell viselniük. Amint megváltozott és elindult a fürdőszobába vagy a szaunába, eltávolíthatja a fedelet. Távozáskor újra viselni kell az arcmaszkot. Ha orvos mentességet élvez a száj- és orrvédelem viselésére, kérjük, vigye magával az orvos levelét.

3) Mi működik és mi nem?
Július 31. óta. minden terület újra működik. A kőszaunát várhatóan 2020 végéig felújítják. Nem használhatjuk az összes pezsgőfürdőt, az áramlási csatornát, a gőzfürdőket, az infrakabinokat és a pezsgőfürdőt ("pezsgőfürdő") a szaunában. A gyógynövényes szanárium szaunaként működik 80 ° C-on. A pezsgőfürdő jelenleg az újraindításra készül. A megnyitót a kötelező mintavétel után október közepén tervezik.

4) Minden látnivaló nyitva van?
Nem. A fertőzés veszélye miatt le kell zárni minden olyan látványosságot, amely további aeroszolképződés révén elősegítené a vírus átterjedését. 2020. augusztus 17. óta a bajor állam kormánya vízesések, vízbuborékolók, pezsgőfürdők és pezsgőfürdők üzembe helyezését engedélyezi, feltéve, hogy legalább 1,5 m távolságot tartanak fenn, és a tömegeket kizárják. A felügyeleti személyzet felelős az ellenőrzési funkcióért. A Therme Obernsees-ben például nem garantálható a kellő távolság a szódabetéteken, ugyanez vonatkozik a szódagyártóinkra is. A csúszdák mind működnek, a megfelelő távolsági előírások érvényesek.

5) Lehet-e váltani a fürdőről a szaunára?
A fürdőtől a szaunáig csak a pénztárnál lehet transzfert folytatni, feltéve, hogy a szaunában még mindig van szabad hely a megfelelő időrésben. Közvetlen foglalás a forgóajtón nem lehetséges. Ellenkező esetben az ügyféláramlásokat nem lehetett ellenőrizni és ellenőrizni. A szauna felár 5,00 euróba kerül.

6) Lehet-e zuhanyozni és használni az öltözőt? Nyitva vannak a WC-k?
Az öltözőszekrény és az öltözők a szokásos módon korlátozott számban állnak rendelkezésre. A zuhanyzó és az egészségügyi helyiségek higiéniai körülmények között és távolságszabályozással is elérhetők. Kérjük, ügyeljen a vonatkozó információkra. A fürdőszoba területén minden szekrény 2020. szeptember 25., péntek óta elérhető. Kérjük, ügyeljen a használat során szükséges távolságokra. A szaunában ezt nem tudjuk megtenni, mert ott sokkal kisebbek a távolságok; Mától azonban csaknem kétszer annyi szekrény áll rendelkezésre a fürdőszobában és a szaunában, mint amennyit egyszerre engedhetünk be.

7) Mi a helyzet a kölcsönzési cikkekkel?
A kölcsönzési ágyneműt és tárgyakat változatlan formában biztosítjuk.

higiénia

1) Az infúziók a szaunában történnek-e?
Jelenleg az előírásoknak megfelelően az infúziós víz és az illat elosztását minden szaunában rendszeresen végzik.

2) Miért nincsenek úszások, aqua tanfolyamok és rendezvények?
A bajor állam kormánya a látogatók számának korlátozását követeli a nagy tömeg megakadályozása érdekében. Annak érdekében, hogy a lehető legtöbb vendégnek lehetősége legyen meglátogatni a medencét, sajnos el kell hagyni az úszástanfolyamokat, az aqua tanfolyamokat stb.

3) Miért érvényes a vízben az 1,50 m távolság-szabályozás?
Még akkor is, ha klórozott vízről van szó, a klór fertőtleníti és aktívan küzd a vírussal, a vízben is különös figyelmet kell fordítani.

4) Rendszeresen tisztítják és fertőtlenítik? Vannak fertőtlenítő adagolók?
Igen, jelentősen kibővítettük a takarítási terveinket. Minden területet rendszeresen tisztítanak és fertőtlenítenek egy tisztítási és fertőtlenítési terv szerint (pl. Kapaszkodók, ajtókilincsek, szekrénykulcsok ...). A bejárati területen, a fürdőszobában, a szaunában és az étteremben összesen 12 fertőtlenítő adagoló van, amelyeket rendszeresen használjon.

Vámok és árak

1) Mennyibe kerül a belépés a napi látogatóknak?
Itt megtalálja az aktuális árakat és nyitvatartási időket

2) Változások történtek a tarifákban 2020. szeptember 28-án. Milyenek a változások? Mi változott?

3) Hogyan épülnek fel a tarifák? Mi a nyitvatartás?
A tarifák megtekinthetők az Árak és nyitva tartás alatt, és jegyet mindig előre lehet foglalni 14 napra előre.

4) Milyen idõközök vannak az online jegyekhez hétvégén, munkaszüneti napokon és a bajor iskolai szünetekben?

A fürdőzéshez és a szaunához minden nap három időrés tartozik, amelyekben a kívánt tarifát le lehet foglalni.

Szo-V, munkaszüneti napok, d. Bajor iskolai szünidő:

Fürdő: naponta
9.30-tól 13-ig.
14 és 18 óra között.
18.45-től 21.45-ig

Szauna:
Vasárnaptól csütörtökig
8.30-tól 13.30-ig.
14.30–19.00.
18.30–22.00.

Péntektől szombatig
8.30-tól 13.30-ig.
14.30–19.00.
18.30–11.00.

5) Még mindig fennáll a népszerű családi bónusz?
Igen, a családi bónusz változatlan marad. (2, legfeljebb 15 éves gyermek ingyenesen léphet be az úszómedencébe minden fizető felnőtt számára).

6) Lehetséges-e egymás után több idõt foglalni?
Igen, ez lehetséges mind online, mind pedig, ha van kapacitás, napi vendégként a pénztárnál. Hétfőtől péntekig a bajor ünnepeken és munkaszüneti napokon kívül már nincs időrésünk vagy online értékesítésünk. Foglalni bármikor és kizárólag a pénztárnál lehet, napijegyeket is lehet foglalni.

7) Mi történik a szauna prémium kártyákkal?
A prémium kártyával rendelkező összes vendég számára hozzáadjuk a 2020. március 14-i zárónaptól számított hiányzó időket az újranyitás idejétől. Kérésre készek vagyunk a szerződéses jogviszony felfüggesztésére vagy a szerződés felmondására is. Ezután visszatérítjük az időarányos összeget.

8) A bezárás előtt vásárolt utalványok érvényüket vesztik?
Nem, az utalványok nem veszítik el érvényességüket.

9) Kell-e jegyet vásárolnom kísérőként a súlyos fogyatékossággal élő személyek számára?
Nem, a súlyos fogyatékossággal élő személyeket (50% -os fogyatékosság igazolvánnyal) kísérő személyek számára nem kell foglalni.

10) Az utalványok beválthatók-e?
Jelenleg csak a pénztárnál lehet számlázni.

11) A ThermenCard kártyával fizethető?
Az online foglalási rendszer segítségével kötelezően lefoglalhatja a ThermenCard kártyát hétvégén, munkaszüneti napokon és a bajor iskolai szünetekben. Ezzel a foglalással a pénztárhoz érkezik, csak itt kerül levonásra a ThermenCard-tól az összeg a kedvezménnyel együtt. A nem beváltott foglalások számlázásra kerülnek. A ThermenCard vagy az XXL BonusCard kártyával természetesen a Therme Obernsees pénztárában is fizethet.

12) A vásárolt vagy ajándékba kapott utalványok érvényüket vesztik?
Nem, az utalványok nem veszítik el érvényességüket. Időszakban 01.07. 2020. december 31-ig az úgynevezett promóciós utalványok nem válthatók be. Az érvényesség időtartama ennek megfelelően meghosszabbodik.

13) Mi történik, ha vevőként érkezem a felfedezési igazolvánnyal?
A felfedezési engedély továbbra is érvényes. Kedvezmény csak akkor adható meg, ha közvetlenül a pénztárnál foglal.

14) Online jegyet is kell foglalnom a kisgyermekemnek (0-3 év)?
Hétvégenként, a bajor iskolai szünetekben és munkaszüneti napokon igen, a kisgyermek ingyenes belépéséhez jegyre is szükséged lesz. Az online jegyrendszer automatikusan javasolja a csecsemők arányát a születés dátuma alapján, miután a gyermeket rögzítették és kiválasztották.
A családi tarifához kérjük, ebben az esetben hozza létre és válassza ki a kisgyermeket az ingyenes gyermekek mellett. Minden más napon csak a helyszíni pénztárnál lehet foglalni.

15) Hosszabbíthatom-e a választott tarifámat a megfelelő időablakban későbbi fizetéssel?
A bajor állam kormánya a látogatók számának korlátozását követeli a nagy tömeg megakadályozása érdekében. Annak érdekében, hogy minden polgárnak lehetősége legyen meglátogatni a medencét, a nyitvatartási időket két vagy három idővonalra osztották. Szigorúan be kell tartanunk ezeket a sablonokat, és 10,00 euró/fő/óra díjat kell felszámolnunk, ha a lefoglalt időtartam túllépésre kerül.

16) Jöhetek online jegy nélkül?
Szokás szerint a fürdő pénztárában is vásárolhat belépőjegyet. Ezek csak akkor állnak rendelkezésre, ha rendelkezésre állnak - az online foglalásokat inkább hétvégén, munkaszüneti napokon és vakációkon részesítik előnyben. A hét folyamán ez általában probléma nélkül lehetséges.
Határozottan javasoljuk azonban az online foglalást hétvégére, munkaszüneti napra és vakációra.
Csak ezeken a napokon foglalhatja le nevezését online jeggyel - egy bizonyos ideig, és garantált a belépés. Hétfőtől péntekig, a bajor ünnepeken és munkaszüneti napokon kívül, ez a probléma nem a tapasztalatainkból adódik, ezért az összes tarifát 20.09.09-től kezdődően közvetlenül a pénztárnál foglalhatja le ezekre a napokra kizárólag úgy, mint a 20.03.14-i zárás előtt.

17) Mit jelent a „teljesen lefoglalt” az online jegyrendszerben?
A „Teljesen lefoglalt” azt jelenti, hogy az adott időrésben már nincs több jegy.

18) Miért várható online foglalás hétvégén, munkaszüneti napokon és a bajor iskolai szünetekben?
A bajor állam kormányának jelenleg érvényes rendelete előírja, hogy minden rendelkezésre álló lehetőséggel meg kell akadályozni az emberek tömegét. A pénztáraknál fizetési sorok kialakítása a jelenléti listák egyidejű beírásával (hogy az egészségügyi osztály nyomon kövesse, ha koronás esetek történtek) hosszú sorokhoz és várakozási időkhöz vezetne, ami növeli a fertőzés kockázatát. Ezért Bajorországban szinte az összes medence üzemeltető úgy döntött, hogy online foglal. Az egészséged az első! Hétfőtől péntekig, a bajor ünnepeken és munkaszüneti napokon kívül, ez a probléma nem a tapasztalatainkból adódik, ezért az összes tarifát 20.09.09-től kezdődően közvetlenül a pénztárnál foglalhatja le ezekre a napokra kizárólag úgy, mint a 20.03.14-i zárás előtt.

Van kérdése a Hentes gyógytornával kapcsolatban?