Internetes szolgáltató próbára tette Ezek a legjobb vezetékes szolgáltatók - a CHIP
Szolgáltató: Hogyan lehet megtalálni a legjobbat
DSL, TV-kábel vagy száloptika - a megfelelő vezetékes szolgáltató kiválasztása gyakran okoz fájdalmat, mert aligha kapja meg valaki a meghirdetett sebességet. Tesztünk világosságot hoz.
A vezetékes hálózat egy neuralgikus pont, ahol Németország mint csúcstechnológiás nemzet forog kockán - szó szerint: Olyan esetekben, amikor sok ember otthon dolgozik Corona miatt, a gyors és stabil internetkapcsolat minden eddiginél fontosabb mindkét irányban feltöltheti és letöltheti. A folytonos hangnál több száloptikára való felhívás helyesen visszhangzik országszerte. Egy európai összehasonlítás azt mutatja, hogy Németország sok szomszédjától, például Franciaországtól és Lengyelországtól elmarad.
Ilyen helyzetben az ügyfelek nehezen tudják kiválasztani internetes szolgáltatóikat. Ellenőriztük a jelenlegi helyzetet, és összehasonlítás alapjául olyan adatokat használtunk fel, amelyeket a felhasználók a chip.de-n a sebesség teszt segítségével bocsátottak rendelkezésünkre. Ezen adatok alapján a legmegbízhatóbb szolgáltatót választjuk, de nem a leggyorsabbat, mert a hálózati hozzáférés sebessége a helyszín egyedi körülményeitől függ.
A megbízhatóságot két paraméter segítségével értékeljük: Összehasonlítjuk a mért adatátvitelt (feltöltés és letöltés) a hálózatüzemeltetők által ajánlataikban meghirdetett maximális adatátviteli sebességgel. Jellemzően szép kerek számok 10 és 1000 Mbit/s között. A termékinformációs lap kevésbé kerek. 2016 decembere óta a szolgáltatóknak meg kellett határozniuk, hogy az ügyfelek milyen sebességre számíthatnak az átláthatósági rendelet részeként.
A reklám és a valóság versengései
Összehasonlítottuk az adatlap információit a méréseinkkel, de kevésbé súlyoztuk, mert az apró nyomtatásban a szolgáltatók lényegesen alacsonyabb értéket tudnak adni, mint az az érték, amellyel vonzzák az ügyfeleket. A lassú ADSL tarifákban itt 40 százalékos különbség lehet. Az 50 Mbit/s sebességű szélessávú kapcsolatok esetében a 10 és 30 százalék közötti kedvezmények a szokásosak.
A német vezetékes piacon sok szolgáltató van, de csak néhány működik országszerte. A Deutsche Telekom, a Vodafone, az O2 és az 1 & 1 nemzeti szolgáltatóként működik. A P networkur kábelhálózat-üzemeltető számos szövetségi államban is kínálja szolgáltatásait. A Telekom és a Vodafone messze a pite legnagyobb darabja, és az összes vásárló 70 százalékát látja el. Az VATM iparági szövetség jelenlegi tanulmánya szerint az O2, 1 & 1 és Pÿur együtt valamivel több mint 20 százalékot tesznek ki.
Sebességmérés Németország-szerte: A Telekom magabiztos győzelmet arat
Ezen öt játékos közül a Telekom a legmagasabb szintű megbízhatóságot tanúsítja, ezt követi a Vodafone és az 1 & 1. A Telekom megjósolja azt a sebességet, amelyre az ügyfelek különösen jól számíthatnak: a mért letöltések átlagosan elérik annak a sebességnek a 90,4 százalékát, amelyet a Telekom a terméktájékoztatóban megad. Ezt követi az 1 & 1, illetve a Vodafone 81,7, illetve 81,5 százalékkal. A meghirdetett maximumhoz való távolság természetesen nagyobb. Itt magabiztosan levonhatja a reklámplakát negyedét: a Telekom, az 1 & 1, a Pÿur és a Vodafone 76 és 70 százalék között mozog. Csak az O2-ügyfeleknek kell védekezőbben számolniuk és elvárásaikat több mint egyharmaddal (64,5 százalékkal) csökkenteniük. Az O2 kutatást végez a termék adatlapján is, amely méréseink szerint nem tart lépést a valósággal (67,9 százalék).
Az első három nemzeti szolgáltató
Letöltés (75 százalék)
Feltöltés (20 százalék)
Késleltetés (5 százalék)
Erős versenytársak a régiókban
Az egyes régiókban a nemzeti szolgáltatók erős helyi versennyel küzdenek. Ebből a kis hálózatüzemeltetőből négyet bevontunk a tesztbe: EWE, NetCologne, M-net és htp. Nem volt elegendő mintánk a többi versenytársból ahhoz, hogy megbízhatóan nyilatkozhassunk hálózatuk megbízhatóságáról.
Észak-Rajna-Vesztfália állam: A Telekom a regionális szolgáltatókkal szemben érvényesül
Észak-Rajna-Vesztfáliában a NetCologne, a Kölner Stadtwerke spin-off cége versenyez a nemzeti szolgáltatókkal, és nagyon jól teljesít. A legnépesebb szövetségi államban a NetCologne közvetlenül a Telekom mögött landol a második helyen. Ezt az ajánlatot azonban csak a Köln/Bonn régió, Leverkusen és a szomszédos Aachen terület lakói vehetik igénybe.
Az első három Észak-Rajna-Vesztfáliában
Letöltés (75 százalék)
Feltöltés (20 százalék)
Késleltetés (5 százalék)
Alsó-Szászország állam: Itt egy regionális szolgáltatónak van előnye
Alsó-Szászországban a htp Hannover, Braunschweig és Hildesheim, valamint az állam nyugati részén található Energieversorgung Weser-Ems (EWE) környékén működik - és elég sikeresen. Az EWE a Telekom előtt halad Alsó-Szászországban, és a htp a harmadik. Mindkét szolgáltató nagyon megbízható információkat közöl a termék adatlapján.
Az első három Alsó-Szászországban
Letöltés (75 százalék)
Feltöltés (20 százalék)
Késleltetés (5 százalék)
Az EWE letöltéscsökkentése Alsó-Szászországban elérte a 92,4, a htp pedig a 99 százalékot is. A htp azonban nem kínálja ügyfeleinek többségét pontosan nagy sebességgel, amint azt az alacsony, 33,1 Mbit/s letöltési sebesség is mutatja. A válaszidő szintén szerénynek tűnik, átlagosan 50 milliszekundum (ms) pingelés mellett - nem öröm az online játékosok számára. Mindkét érték kis százaléka szerepel a minősítésünkben, így a htp-nek esélye sincs megelőzni az EWE-t és a Telekomot.
Bajorország: A Telekom itt is kitisztul
Bajorországra is adtunk minősítést. Az M-net itt terjeszkedik, és területét tekintve most a legnagyobb állam nyugati részét fedi le. Bajorországban azonban a helyi szolgáltató nem esik a győztes dobogóra, de a Telekom nyer a Vodafone és az 1 & 1 előtt. Másrészt az M-net hálózatban mért letöltési sebesség nagyon pontosan megegyezik a termék adatlapján szereplő információkkal.
Az első három Bajorországban
Letöltés (75 százalék)
Feltöltés (20 százalék)
Késleltetés (5 százalék)
Az ügyfelek választhatnak: TV-kábel vagy DSL
Teszt eredményeink holisztikus képet nyújtanak a szolgáltatókról az összes tarifában és csatlakozási lehetőségben. Ezért azoknak az ügyfeleknek, akik hálózati üzemeltetőjük cseréjén gondolkodnak, részletesen meg kell találniuk, hogy mi technikailag lehetséges a helyszínen. Gyakran, legalábbis a városokban, választhat a különböző DSL és kábel variánsok között.
Németországban a háztartások 71,8 százaléka internetezik DSL-en keresztül, 23,9 százaléka pedig TV-kábelen keresztül. Csak néhány boldog szörfös, aki fizetésre is hajlandó, lefektetheti a száloptikát közvetlenül a házába (FTTB) vagy a lakásába (FTTH) - az VATM becslése szerint ez 2019 vezetékes kapcsolatának 4,3 százaléka volt. Ha DSL kapcsolatot választ, fontos, hogy a törzshálózattól az elosztóig vezető utat száloptika áthidalja. Ez a VDSL előfeltétele - a szélessávú világba való belépés.
A VDSL vektoros technológiájának bevezetése, amelyet a Telekom vezetett élen, néhány éve nem volt viták nélküli. Azokat a pénzeket, amelyeket a Telekom az ottani vektorokba fektet, fel lehetne használni az üvegszálas optika kibővítésére is. A vektorozás megduplázza a VDSL letöltési sebességét 50-ről 100 Mbit/s-ra, és a feltöltést 10-ről 40 Mbit/s-ra növeli. A forgalmazó hardverének cseréjével a technológia néhol úgynevezett szuper vektorozásra frissül. Legfeljebb 250 Mbit/s letöltés lehetséges. A gyors feltöltés miatt a szélessávú érzés valóban átjön a vektorozással. A vezetékes gyors érzés mindkét irányban.
A 100 Mbit/s sebességű tipikus vektoros szerződések mért értékeinek alaposabb vizsgálata azt mutatja, hogy az ügyfeleknek nagyon meg kell elégedniük a 75 Mbit/s letöltéssel. A Telekom és a NetCologne esetében egy átlagot mértünk valamivel e jel felett. A szolgáltatók többsége 70 és 75 Mbit/s között van. Csak az O2 marad alatta a My Home L-nél. A feltöltéshez, amelyet 40 Mbit/s néven hirdetnek, engedélyeznie kell 30 Mbit/s sebességet. Kivételt képez az O2 és a Vodafone a Red Internet & Phone DSL 100 tarifával. Mindkét szolgáltató átlagosan csak valamivel meghaladja a 25 Mbit/s sebességet.
A nagy sebességű élmény az ügyfél számára
A TV-kábel esetében a DOCSIS 3.0-ról 3.1-re történő váltás különbséget jelent. A DOCSIS 3.0-n alapuló régi kapcsolatok ragyoghatnak a gyors letöltésükkel, de csak szerény, legfeljebb 5 és 10 Mbit/s közötti feltöltést biztosítanak. Tipikus a Pÿur esetében, mert méréseink szerint ennek a kábelszolgáltatónak az ügyfelei szerény 5,64 Mbit/s átlagos feltöltési átlagot kapnak - ez a legrosszabb Németországban. A DOCSIS 3.1-re történő frissítés nemcsak a Vodafone hálózat új gigabites kínálatának alapját képezi, ennél is fontosabb, hogy papíron akár 50 Mbit/s sebességű gyors feltöltést is megvalósíthat. A mérések során ez a tarifa 43 Mbit/s feltöltési átlagot ér el, amellyel a TV-kábel kompenzálja a hátrányt a vektorozással szemben: A Telekom GBit tarifával egyenértékű DSL-jével, a MagentaZuhause XL-vel a feltöltés 35 Mbit/s körül van. Kivel kell jelölnie az ügyfelet, meghatározzák a helyi viszonyok és az igényei. A meghiúsult gigabites választási ígéretek helyett a szilárd 100 Mbit/s sebesség nagyon gyors lehet.