Jó hír a turisták számára
Az Ön böngészője nem támogatja a HTML5 videókat.
Idén egy Európai Bizottság irányelv tiltja a szolgáltatóktól, hogy ilyen helyzetekben blokkolják a kártyapénzünket, ha nincs rá hozzájárulásunk.
Ezenkívül tilos bizonyos típusú kártyákat túlszámolni. A turisták panaszainak nagy része az autót bérlő cégeket érinti.
Néhány hónappal ezelőtt a Pro felügyelő megtévesztő gyakorlatot tárt fel. Egy Amerikában élő román két hétre jött Romániába nyaralni.
Néhány nappal azután ébredt, hogy átadta az autót, hogy a tartózkodás ideje alatt bérelt autóra kivették a kártyájáról a 600 eurót, azzal az indokkal, hogy az autóban néhány karcolás volt.
Ezt állítja, tekintettel arra, hogy a kocsit ellenőrizték a szállításhoz, és semmi sem volt.
Denes Andrasi, ügyfél: "Végül a kezdeti összeg négyszeresét fizettem, nagyon csalódott vagyok. Kétszer körbejárta az autót, és elmondta, hogy minden rendben van. Nem lát rajta karcolást. azért, mert nem mosták meg, azt mondta, még mindig át kell esnie egy ellenőrzésen. "
Ilyen esetek előfordultak mind az országban, mind külföldön. Sok vállalat visszatartotta a garanciákat az esetleges károkért, anélkül, hogy már az elején értesítette volna az ügyfeleket arról, hogy milyen összegeket zárolnak és mire.
Ettől az évtől azonban az ilyen szolgáltatásokat kínáló vállalatok kötelesek megmondani, hogy mennyi pénzt tartanak fedezetként, és ezt csak akkor tehetik meg, ha aláírás útján elfogadja.
Ugyanez történhet, ha szobát foglal. A szállodatulajdonosok csak az Ön beleegyezésével jogosultak visszatartani a garanciát az esetleges károk fedezésére, amelyeket az ügyfél okozhat, például törölköző lopás vagy a termékek be nem jelentett fogyasztása a minibárban.
Ez most tilos, és bárki más, aki ilyet gyakorol. bevételek, törvényt sért.
Valószínűleg online vásárolt repülőjegyet, és végül úgy találta, hogy plusz 10 eurót fizetett például egy bizonyos típusú kártya használatának díjaként.
Ennek nem szabad megismétlődnie. Az új európai szabályozás kiküszöböli az illegális díjat a foglalási folyamatból.
Az új szabályozás január 13-tól alkalmazandó.