Kártya szabályozás

Act AditAz észszerű hűségprogram 2011. január 10-én hitelesített hivatalos szabályzatának („Hivatalos rendelet”) 3. száma.

szabályozás

SC SENSIBLU SRL, székhelye Mogosoaia, Ifov megye, Str. Ciobanului 133. szám, bejegyezve a Bukaresti Törvényszékhez csatolt Kereskedelmi Nyilvántartási Hivatalban. J23/673/2007, egyedi nyilvántartási kód 9378655, RO pénzügyi attribútum, alaptőke 25 224 120 lej, képviseli: S.C adminisztrátor. ADKIT SERV S.R.L., székhelye Bukarest, 4. szektor, Str. Peroni, nem. 43. szám alatt nyilvántartásba vették a Bukaresti Törvényszék csatolt kereskedelmi nyilvántartási irodájában. J 40/19458/2004, egyedi regisztrációs kód: 16980407, a CHITA DAN állandó képviselőn keresztül (a továbbiakban: „A szervező”).
Figyelembe véve a Hivatalos Szabályzat 1. szakaszának rendelkezéseit, nevezetesen: „(.) A szervező fenntartja a jogot a Hivatalos Szabályzat módosítására vagy megváltoztatására, és ezek a módosítások csak a módosítások benyújtásának előzetes értesítését követően lépnek hatályba. public (.) ”, úgy döntött, hogy a következőképpen módosítja és kiegészíti a hivatalos rendeletet:

1. cikk. A Sensiblu hűségprogram hivatalos szabályzata módosul, és a következő tartalmú lesz:

Hivatalos szabályzataz értelmes hűségprogram(»Hivatalos rendelet«)

SZAKASZ 1. SZERVEZŐ ÉS NYILVÁNOS INFORMÁCIÓK
Ezt a hűségprogramot az SC SENSIBLU SRL szervezi és fejleszti, székhelye Mogosoaia, Ifov megye, Str. Ciobanului 133. sz., Bejegyezve a Bukaresti Törvényszékhez csatolt Kereskedelmi Nyilvántartási Hivatalban. J23/673/2007, egyedi nyilvántartási kód 9378655, RO pénzügyi attribútum, alaptőke 25 224 120 lej, képviseli: S.C adminisztrátor. ADKIT SERV S.R.L., székhelye Bukarest, 4. szektor, Str. Peroni, nem. 43. szám alatt nyilvántartásba vették a Bukaresti Törvényszék csatolt kereskedelmi nyilvántartási irodájában. J 40/19458/2004, egyedi regisztrációs kód: 16980407, a CHItA DAN állandó képviselőn keresztül (a továbbiakban: a Szervező).
A program résztvevői kötelesek tiszteletben tartani a hivatalos rendelet feltételeit, az alábbiakban említettek szerint (a továbbiakban: hivatalos rendelet).
A hivatalos rendelet a program bármely résztvevője számára elérhető, konzultáció céljából, a Sensiblu bármelyik gyógyszertárában és a www.sensiblu.com weboldalon. A szervező fenntartja a jogot a jelen Hivatalos Szabályzat módosítására vagy megváltoztatására, és ezek a változtatások csak a változások nyilvános bemutatását megelőzően lépnek hatályba.

2. SZAKASZ A PROGRAMFEJLESZTÉSI TERÜLET
A hűségprogram Románia-szerte szervezett és zajlik a Sensiblu gyógyszertárakban és partnereiben.

3. SZAKASZ A PROGRAM IDŐTARTAMA
A hűségprogram 2003. február 1-jén indult és határozatlan időtartamra szól. A szervezőnek joga van bármikor dönteni a program megszüntetéséről vagy módosításáról. a program megszüntetésére vonatkozó értesítést a Sensiblu legalább 15 nappal a program befejezésének dátuma előtt valamennyi Sensiblu gyógyszertárban, jól látható helyen megjeleníti. A programot e hivatalos rendelet rendelkezéseinek megfelelően hajtják végre.

A Sensiblu hűségprogramban való részvétel, a Sensiblu Bebe opcióval, nem függ a szülő állapotától, de a részvétel minden olyan személy számára elérhető, aki megfelel a jelen rendeletben meghatározott feltételeknek.

5. SZAKASZ: SZenzitív hűségkártya
A hűségprogram alapja a Sensiblu hűségkártya a Sensiblu ügyfelek számára.
A Sensiblu hűségkártya lehetőséget kínál a résztvevők számára, hogy kiválasszák az egyes tranzakciók kedvezményét:

- vagy pontok felhalmozásával kedvezmény,
- akár közvetlen kedvezmény, árcsökkentéssel,

Az a résztvevő, aki Sensiblu hűségkártyával rendelkezik, és aktiválni szeretné a Sensiblu Bebe opciót, kitölti az űrlapot, beleértve a gyermekekre vonatkozó adatokat, és a helyszínen kap egy ideiglenes segédkártyát, amelyen aktiválják a Sensiblu Bebe opció előnyeit. A Sensiblu Bebe opcióval ellátott ideiglenes kiegészítő kártya 30 napig lesz érvényes, amíg a Sensiblu Bebe opciót be nem töltik a birtokában lévő Sensiblu hűségkártyára. Ebben a 30 napos időszakban a Résztvevőnek be kell mutatnia az ideiglenes kiegészítő kártyát a Sensiblu Bebe opcióval annak érdekében, hogy kihasználhassa a Sensiblu Bebe opció összes előnyét. 30 nap elteltével, miután a Sensiblu Bebe opció betöltődik a birtokában lévő hűségkártyára, az ideiglenes kiegészítő kártya inaktiválódnak, és az ezen ideiglenes kiegészítő kártyán felhalmozott pontok átkerülnek a Sensiblu által tartott hűségkártyára.

7. SZAKASZ EZÜST, ARANY ÉS VIP KÜLÖNLEGES PROGRAMOK
7.1 Ezüstkártya
Az ezüstkártyát, amely névleges kártya, a Standard kártyabirtokosok csak akkor kaphatják meg, ha megfelelnek az alábbi feltételeknek:

- Legalább 6 hónapig rendelkezzen Standard kártyával
- Az elmúlt 6 hónapban legalább 2000 pontot halmoztak fel, függetlenül a 2000 pont küszöbének túllépésekor meglévő pontok számától

A Sensiblu fenntartja a jogot, hogy Silver kártyákat adjon ki azoknak, akik kevesebb, mint 6 hónapig rendelkeznek Standard kártyával, amennyiben a pontok számával kapcsolatos feltétel teljesül.
Amint teljesíti a fenti feltételeket, a Résztvevőt a Standard kártya kézhezvételekor a kitöltött űrlapon feltüntetett kommunikációs csatornán keressék meg, hogy melyik gyógyszertárban szeretné elküldeni az Ezüstkártyát, valamint az Ezüstkártya-tulajdonosok klubjának meghívólevelét.
Az ezüstkártyabirtokosok a Standard kártya összes előnyét élvezhetik a következő változtatásokkal:

- Bármely termék vásárlásakor, kivéve a vényköteles gyógyszereket (amelyeknél a pontok összegyűjtését a "6.1.1. Hozzáférés a közvetlen engedményhez és a számlához a Standard hűségkártya-változat pontjaival való feltöltése") kell elvégezni, minden 0,454 lejért, készpénzben vagy bankkártyával fizet, minden megvásárolt termékért 1 pontot regisztrálnak a tulajdonos számláján. Az egyes termékekért fizetett 0,454 lejnél kisebb törtekért nem jár pont; Így a Silver változatú hűségkártya esetében a készpénzzel vagy bankkártyával fizetett összeg 11% -ának megfelelő pontok gyűlnek össze minden olyan tranzakció esetében, amelyben a Résztvevő a pontok felhalmozását választja.
- Ha a Résztvevő közvetlen kedvezményt választ, akkor a jelen Szabályzatnak megfelelően minden tranzakció után készpénzzel vagy bankkártyával fizetett összeg 11% -ának megfelelő kedvezményt kap.
Minden évben abban a hónapban, amikor a kártyabirtokos ünnepli születésnapját, Sensiblutól ajándékot kap Sensiblu hűségpontjaiban. Az ajándékot abban a hónapban kell felhasználni, amelyben a kártyabirtokos ünnepli születésnapját, ellenkező esetben az ajándékpontokat kivonják a kártyabirtokos számlájáról.

Az Ezüst kártya kézhezvételétől számított 6 hónap elteltével a kártyabirtokos jogosult lehet az Arany kártya megszerzésére, ha megfelel az alábbiakban az Arany kártya szakaszban bemutatott feltételeknek.
Az Ezüstkártya tulajdonos státusza további 6 hónapig megmarad, ha az elmúlt 6 hónapban a tulajdonos legalább 1000 pontot gyűjtött. Az ezüstkártya-tulajdonos státusza elveszhet, és ismét Standard lehet, ha a tulajdonos kevesebb mint 1000 pontot halmoz fel az elmúlt 6 hónapban. az Ezüstkártya feltételeinek nem teljesítése esetén a tulajdonos megtartja a kártyát, elveszíti a további előnyöket, és a Standard kártyaváltozat feltételeit alkalmazzák.
A Sensiblu Silver hűségkártya-tulajdonosok, akik aktiválták a Sensiblu Bebe opciót, a következő előnyökkel rendelkeznek:

7.2 Arany kártya
Az Arany kártyát, amely névleges kártya, csak akkor szerezhetik meg az Ezüst kártyabirtokosok, ha megfelelnek az alábbi feltételeknek:
- Legalább 6 hónapja rendelkezik Silver kártyával
- Legalább 4000 pontot halmoztak fel az elmúlt 6 hónapban, függetlenül a 4000 pont küszöbének túllépésekor meglévő pontok számától

A Sensiblu fenntartja a jogot, hogy Arany kártyát adjon azoknak, akik kevesebb, mint 6 hónapig rendelkeznek Ezüst kártyával, amennyiben a pontok számával kapcsolatos feltétel teljesül.
Amint teljesíti a fenti feltételeket, a Résztvevőt a Standard kártya kézhezvételekor a kitöltött űrlapon feltüntetett kommunikációs csatornán keressük meg, hogy melyik gyógyszertárban szeretné elküldeni az Arany kártyát, valamint az Arany Kártyatulajdonosok Klubjának szóló meghívólevéllel.
Az aranykártyabirtokosok a kártya összes előnyével rendelkeznek a Standard pontok felhalmozásával és felhasználásával, a következő változtatásokkal:

- Bármely termék vásárlásakor, kivéve a vényköteles gyógyszereket (amelyeknél a pontok összegyűjtését a "6.1.1. A közvetlen kedvezményhez való hozzáférés és a számla pontok feltöltése a standard törzsvásárlói kártyaváltozathoz" szakasz szerint kell elvégezni), minden 0,416 lejért, fizessen készpénzben vagy bankkártyával, minden megvásárolt termékért 1 pontot regisztrálnak a tulajdonos számláján. Az egyes termékekért fizetett 0,416 lejnél kisebb törtekért nem jár pont; Így az Arany változat hűségkártyája esetében a készpénzzel vagy bankkártyával fizetett összeg 12% -ának megfelelő pontok gyűlnek össze minden olyan tranzakció esetében, amelyben a Résztvevő a pontok felhalmozását választja.
- ha a résztvevő közvetlen kedvezményt választ, akkor minden tranzakció után készpénzzel vagy bankkártyával fizetett összeg 12% -ának megfelelő engedményt kap, a jelen szabályzat szerint.
- Minden évben abban a hónapban, amikor a kártyabirtokos ünnepli születésnapját, Sensiblutól ajándékot kap Sensiblu hűségpontjaiban. Az ajándékot abban a hónapban kell felhasználni, amelyben a kártyabirtokos megünnepli születésnapját, különben az ajándékpontokat kivonják a kártyabirtokos számlájáról.

Az Arany kártya kézhezvételétől számított 6 hónap elteltével a kártyabirtokos további 6 hónapig megőrizheti az Arany kártya tulajdonos állapotát, ha az elmúlt 6 hónapban legalább 2000 pontot gyűjtött, vagy elveszítheti az Arany kártya státuszt, és ezüstvé válhat., ha kevesebb mint 2000 pontot halmoz fel az elmúlt 6 hónapban. az Arany kártya státuszának elvesztése esetén a tulajdonos megtartja a kártyát, elveszíti a további előnyöket, és az Ezüst kártya változat feltételei érvényesek.
A Sensiblu Gold törzsvásárlói kártya tulajdonosai, akik aktiválták a Sensiblu Bebe opciót, a következő előnyökkel rendelkeznek:

7,3 VIP kártya
A Sensiblu VIP hűségkártya nominális, a Sensiblu fenntartja a jogot annak megadására bármely ügyfél számára, függetlenül attól, hogy van-e másik Sensiblu hűségkártyája, a felhalmozott pontok számától vagy a vásárlások értékétől. A Sensiblu VIP-kártyabirtokosok élvezhetik az Arany-kártyabirtokosok összes előnyét, és emellett más, kifejezetten ezeknek a VIP-kártyabirtokosoknak tervezett promóciókból is részesülhetnek. A Sensiblu fenntartja a jogot, hogy bizonyos előnyöket visszavonjon a VIP-kártyabirtokosoktól, vagy törölje a VIP-kártyát.
A Sensiblu VIP hűségkártya-tulajdonosok, akik aktiválták a Sensiblu Bebe opciót, a következő előnyökkel rendelkeznek:

      - az „Anya és gyermek” kategóriába tartozó termékek vásárlásakor minden 0,416 lejért, készpénzben vagy bankkártyával fizetve, 1 pontot regisztrálnak a tulajdonos számláján. Az egyes termékekért teljes egészében fizetett 0,416 lejnél kisebb részekért nem jár pont. Az „Anya és gyermek” kategóriába tartozó termékek listája kérésre minden Sensiblu gyógyszertárban elérhető; Így az Sensiblu Bebe opcióval aktivált Résztvevők az „Anya és gyermek” kategóriába tartozó termékek vásárlásakor minden készpénzzel vagy bankkártyával fizetett összeg 12% -ának megfelelő pontokat gyűjtenek minden olyan tranzakció esetében, amelyben a pontok felhalmozását választják.

ha a résztvevő közvetlen kedvezményt választ, 12% kedvezményt kap minden készpénzzel vagy bankkártyával fizetett összegből minden tranzakció esetén,

      az "Anya és gyermek" kategóriába tartozó termékek vásárlásához

e rendelettel összhangban.

      - Az „Anya és gyermek” kategóriába tartozó termékek havi akciói, amelyek csak ezeknek a Sensiblu hűségkártya-tulajdonosoknak szólnak, aktiválva a Sensiblu Bebe opciót;

      - Kedvezmények Sensiblu partnerek számára a hűségprogramon belül;

      - Hozzáférés a Sensiblu szakemberei által jóváhagyott orvosi tanácsadáshoz egy erre a célra szolgáló havi hírlevél révén

    - abban a hónapban, amikor a kártyabirtokos gyermeke/gyermekei ünneplik születésnapjukat, a kártyabirtokos ajándékot kap Sensiblu-tól.

A fenti 6.2. Pont rendelkezései vonatkoznak a speciális EZÜST, GOLD és VIP programokra is.

10. SZAKASZ ÜGYFÉLKAPCSOLATOK SZOLGÁLTATÁS MŰKÖDÉSE
A kártyabirtokosok a hűségprogram működéséről és a kártya használatáról tájékozódhatnak az Ügyfélszolgálat telefonszámon a 0800 080 234 telefonszámon (TeleAcces ingyenes). Ezen a telefonszámon is a kártyabirtokos haladéktalanul értesíti a személyes adatok minden változását, beleértve a cím megváltozását, és bejelenti a hűségkártya elvesztését, ellopását vagy megrongálódását is. A hűségprogramban résztvevők személyes adatainak védelme érdekében az ügyfélszolgálat bizonyos információkat kér a résztvevő személyazonosságának megállapításához. Ha az ügyfélszolgálat üzemeltetője nem állapította meg megfelelően a Résztvevő személyazonosságát, akkor jogosult megtagadni a tájékoztatást.

12. SZAKASZ HIVATALOS SZABÁLYOK
A hivatalos rendelet ingyenesen konzultálható a program bármely résztvevője számára az összes Sensiblu gyógyszertárban. További információért hívja a TelVerde Service - 0800 080 234 - ingyenes hozzáférést, non-stop programmal, vagy látogassa meg a www.sensiblu.com weboldalt. A programban való részvétellel a résztvevők vállalják, hogy betartják és betartják e hivatalos rendelet feltételeit.

13. SZAKASZ VITÁK
A Szervező és a jelen Hűségprogram Résztvevői közötti esetleges vitákat békés úton rendezik, vagy ha ez nem lehetséges, akkor a vitákat a Szervező székhelyének illetékes bíróságai rendezik.

Állandó képviselő-adminisztrátorDan Chita